2013年人力資源管理考試必備知識點3
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1 崗位規(guī)范的結構模式：1 管理崗位知識能力規(guī)范(職責要求、知識要求、能力要求、經歷要求)。2 管理崗位培訓規(guī)范(指導性培訓計劃、參考性培訓大綱和推薦教材)3 生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范(應知，應會，工作實例)4 生產崗位操作規(guī)范(1 崗位的職責和主要任務，2 崗位各項任務的數(shù)量和質量要求，以及完成期限，3 完成各項任務的程序和操作方法，4 與相關崗位的協(xié)調配合程度)5 其他種類的崗位規(guī)范(如管理崗位考核規(guī)范、生產崗位考核規(guī)范等)
2 工作說明書：工作說明書是組織對各類崗位的性質和特征(識別信息)、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。
3 工作說明書的內容：1 基本資料。2 崗位職責。3 監(jiān)督與崗位關系。4 工作內容和要求。5 工作權限。6 勞動條件和環(huán)境。7 工作時間。8 資歷。9 身體條件。10 心理品質要求。11 專業(yè)知識和技能要求。12 績效考評。
4 崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別：1 從內容看：工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心;崗位規(guī)范覆蓋的范圍、涉及內容更廣泛;部分有交叉。2 突出的主題不同：崗位規(guī)范：通過崗位系統(tǒng)分析，解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”，以便在招聘、培訓、考核等環(huán)節(jié)提供依據;工作說明書：通過崗位系統(tǒng)分析，還說明“該崗位是一個什么樣的崗位?這一崗位做什么等”。3 結構形式：工作說明書不受標準限制;崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部分按企業(yè)標準化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。15 工作崗位分析的程序：1 準備階段。2 調查階段。3 總結分析階段。
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