2013年人力資源管理師三級(jí)考試知識(shí)要點(diǎn)匯總

　　勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的分類：

　　按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度 單項(xiàng)定員 詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)(以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品為對(duì)象)

　　綜合定員 概略定員標(biāo)準(zhǔn)(以某類人員為對(duì)象)

　　按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式 效率定員 根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量、工作效率、出勤率

　　設(shè)備定員 根據(jù)設(shè)備性能、技術(shù)要求、工作范圍、勞動(dòng)者負(fù)荷量

　　崗位定員 根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)、工作流程和任務(wù)總量

　　比例定員 按與員工總數(shù)或某類人員總數(shù)的比例，確定另一類人員人數(shù)

　　職責(zé)分工 按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定

　　編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則：

　?、俣▎T標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理 ②依據(jù)要科學(xué)

　?、鄯椒ㄒ冗M(jìn) ④計(jì)算要統(tǒng)一 ⑤形式要簡(jiǎn)化 ⑥內(nèi)容要協(xié)調(diào)

　　制度化管理的特征：

　?、僭趧趧?dòng)分工的基礎(chǔ)上，明確崗位的權(quán)利和責(zé)任

　　②按照各機(jī)構(gòu)、層次不同崗位權(quán)利的大小，確定其在企業(yè)的地位，形成有序的等級(jí)系統(tǒng)

　　③規(guī)定崗位特性，對(duì)組織成員進(jìn)行挑選 ④所有權(quán)與管理權(quán)相分離

　　⑤因事設(shè)人、必要權(quán)力、權(quán)力限制 ⑥管理者的職業(yè)化

　　制度規(guī)范的類型：①企業(yè)基本制度 ②管理制度 ③技術(shù)規(guī)范 ④業(yè)務(wù)規(guī)范 ⑤行為規(guī)范

　　企業(yè)人力資源管理制度體系的特點(diǎn)：

　　1、體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能(現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理至少具有錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)、調(diào)整五種基本職能) 2、體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識(shí)的統(tǒng)一

　　人力資源制度規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系

　　企業(yè)的兩種管理哲學(xué)與管理模式的對(duì)比

　　人力資源管理制度規(guī)劃的原則、基本步驟：

　　人力資源管理制度規(guī)劃的原則：

　?、俟餐l(fā)展 ②適合企業(yè)特點(diǎn) ③學(xué)習(xí)創(chuàng)新并重 ④符合法律規(guī)定 ⑤與集體合同協(xié)調(diào)一致 ⑥保持動(dòng)態(tài)性

　　制定人力資源管理制度的基本要求：

　?、?gòu)钠髽I(yè)具體情況出發(fā) ②滿足企業(yè)的實(shí)際需要 ③符合法律和道德規(guī)范

　?、茏⒅叵到y(tǒng)性和配套性 ⑤保持合理性和先進(jìn)性

　　人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟：

　?、?出草案 ②征求意見、組織討論 ③修改調(diào)整、充實(shí)完善

　　制定具體人力資源管理制度的程序 ★(簡(jiǎn)答題)：

　?、俑爬ㄕf明建立制度原因、地位和作用，即在企業(yè)單位中加強(qiáng)人力資源管理的重要性和必要性;

　　②對(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)人力資源管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工，以及各級(jí)參與人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求作出具體的規(guī)定;

　　③明確規(guī)定管理的目標(biāo)、程序和步驟，以及基本原則;

　?、苷f明設(shè)計(jì)依據(jù)和基本原理，采用數(shù)據(jù)使用形式和方法，以及指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)等的解釋和說明;

　　⑤詳細(xì)規(guī)定活動(dòng)的類別、層次和期限;

　?、迣?duì)使用的報(bào)表格式、量表、統(tǒng)計(jì)口徑等提出具體的要求;

　　⑦對(duì)活動(dòng)的結(jié)果應(yīng)用原則和要求，以及配套的規(guī)章制度的貫徹實(shí)施作出明確規(guī)定;

　　⑧對(duì)各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門人力資源管理活動(dòng)的年度總結(jié)、表彰活動(dòng)和要求作出原則規(guī)定;

　?、釋?duì)活動(dòng)中員工的權(quán)利與義務(wù)、具體程序和管理辦法作出規(guī)定;

　?、鈱?duì)管理制度的解釋、實(shí)施和修改等其他有關(guān)問題作出必要的說明。

　　人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制：

　　審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求(1)確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性;(2)確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性;(3)確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性。

　　工資指導(dǎo)線： 基準(zhǔn)線、預(yù)警線、控制下線。

　　人力資源費(fèi)用支出控制的作用、原則與程序：

　　作用：(1)是在保證員工切身利益，使工作順利完成的前提下使企業(yè)達(dá)成人工成本目標(biāo)的重要手段;

　　(2)是降低招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等人力資源管理費(fèi)用的重要途徑;

　　(3)為防止濫用管理費(fèi)用提供了保證。

　　原則：1、及時(shí)性原則; 2、節(jié)約型原則; 3、適應(yīng)性原則; 4、權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則