企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略制定程序

　　人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，人力資源是企業(yè)的核心資源，企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)和行動指南，企業(yè)戰(zhàn)略實施最終起決定作用的是其所擁有的高素質(zhì)的核心人才隊伍。制定和實施科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)打造核心人才隊伍，推動企業(yè)戰(zhàn)略實施，促進企業(yè)的飛躍發(fā)展的重要途徑。

　　如何根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略?如何使所制定的人力資源戰(zhàn)略有助于總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)?如何使人力資源戰(zhàn)略能有效的指導(dǎo)人力資源管理政策與流程?這是每個人力資源總監(jiān)所面臨的首要問題。

　　人力資源戰(zhàn)略制定的程序

　　人力資源戰(zhàn)略的制定和企業(yè)戰(zhàn)略制定的程序一樣，包括內(nèi)外部環(huán)境分析、人力資源戰(zhàn)略的制定、人力資源戰(zhàn)略實施、人力資源戰(zhàn)略評估與控制等四個步驟。

　　1. 人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析

　　人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境條件分析。外部環(huán)境分析主要包括：組織所處地域的經(jīng)濟形勢及發(fā)展趨勢;組織所處行業(yè)的演變、生命周期、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢;組織在行業(yè)所處的地位、所占的市場份額;競爭對手的現(xiàn)狀及增長趨勢，競爭對手的人力資源狀況，競爭對手的人力資源政策;預(yù)計可能出現(xiàn)的新競爭對手。組織外部的勞動力市場狀況，政府的人力資源政策、法規(guī)對組織人力資源戰(zhàn)略的影響等。外部環(huán)境的分析通常采取PEST分析法進行分析。

　　內(nèi)部環(huán)境分析主要包括：企業(yè)內(nèi)部的資源、企業(yè)所處的生命周期、發(fā)展階段、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的組織文化，以及企業(yè)員工的現(xiàn)狀和他們對企業(yè)的期望。

　　2. 人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇

　　人力資源戰(zhàn)略的制定采取SWOT分析法，在用PEST分析方法對企業(yè)外部人力資源環(huán)境進行分析，環(huán)境中存在那些機會可以被人力資源管理的各個環(huán)節(jié)(招聘管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理)利用，環(huán)境中存在哪些威脅應(yīng)該予以避免?然后是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理能力和資源現(xiàn)狀的分析，以回答公司目前的人力資源管理有哪些優(yōu)勢?那些劣勢?

　　通過對環(huán)境中的機會與威脅的分析和企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢的分析，通過SWOT矩陣，把企業(yè)面臨的外部環(huán)境機會和威脅與企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢相匹配，得到四類可能的戰(zhàn)略選擇。結(jié)合人力資源管理中人才的“選、用、育、留”來選擇人力資源戰(zhàn)略。

　　SO戰(zhàn)略：利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，抓住外部環(huán)境中的有利機會，“利用戰(zhàn)略”;

　　WO戰(zhàn)略：利用外部環(huán)境機會，彌補和改善企業(yè)內(nèi)部的劣勢，“改進戰(zhàn)略”;

　　ST戰(zhàn)略：利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢、躲避外部環(huán)境中可能的威脅，“監(jiān)視戰(zhàn)略”;

　　WT戰(zhàn)略：主要是使劣勢最小化以躲避外部環(huán)境中的威脅， “消除戰(zhàn)略”

　　各種人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理活動的整合。根據(jù)環(huán)境分析所確定的人力資源戰(zhàn)略，確定人力資源管理活動(人才獲取、培訓(xùn)開發(fā)、考核評價、薪酬激勵)的策略，將人力資源戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的人力資源策略，指導(dǎo)人力資源活動的開展。

　　3. 人力資源戰(zhàn)略的實施。

　　人力資源戰(zhàn)略的實施是將戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的行動方案的轉(zhuǎn)變過程，在轉(zhuǎn)化過程中要制定具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略實施計劃、實施保障計劃以及資源的合理平衡、人力資源規(guī)劃等，使人力資源戰(zhàn)略可操作化，把戰(zhàn)略變成具體的人力資源管理業(yè)務(wù)活動。同時要使戰(zhàn)略制度化，通過制度來保證戰(zhàn)略的實施，使戰(zhàn)略切實落到實處。

　　戰(zhàn)略的實施是人力資源開發(fā)與管理的一項重要工作，必須要有保證措施，根據(jù)戰(zhàn)略實施計劃，對照戰(zhàn)略目標(biāo)，組織資源，按計劃進行實施。同時在實施中必須協(xié)調(diào)好組織與個人間的利益關(guān)系。要充分利用組織內(nèi)部資源與技術(shù)資源，推進戰(zhàn)略的順利實施。

　　4. 人力資源戰(zhàn)略的評估與控制

　　人力資源戰(zhàn)略在實施過程中，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變化，人力資源戰(zhàn)略環(huán)境的變化，必須進行適時的調(diào)整，同時要監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程中的偏差，及時對其調(diào)整，同時要對企業(yè)的文化進行調(diào)整，以適應(yīng)戰(zhàn)略的實施。戰(zhàn)略評估是在戰(zhàn)略實施過程中尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實的差異，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的不足之處，及時調(diào)整戰(zhàn)略，使之更符合于組織戰(zhàn)略與實際的過程。評估一個人力資源戰(zhàn)略需要從兩個方面著手：評價人力資源政策與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致性;判斷這些一致性的政策最終對企業(yè)的貢獻程度。只要不斷的調(diào)整和評估才能確保戰(zhàn)略的有效實施。

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