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人力資源績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)(二)

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  二、 績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則

  1.針對性原則

  2.科學(xué)性原則

  3.明確性原則

  能力要求

  一、 績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法

  (一)要素圖示法

  績效要素圖示法就是將某類人員的績效特征,用圖表描繪出來,然后加以分析研究,確定需考評的績效要素。這種方法一般將某類人員的績效要素按需要考評程度分檔,然后根據(jù)少而精的原則進(jìn)行選取。

  (二)問卷調(diào)查法

  問卷調(diào)查法是采用專門的調(diào)查法,在調(diào)查表中將所有與本崗位工作有關(guān)的要素和指標(biāo)一一列出,并用簡單明的文字對每個指標(biāo)作出科學(xué)的界定,再將該調(diào)查表分發(fā)給有關(guān)人員填寫,收集、征求不同人員意見,最后確定績效考評指標(biāo)體系的構(gòu)成、

  (三)個案研究法

  個案研究法就是通過選取若干具有代表性的典型人物、事件或崗位的績效特征進(jìn)行分析研究,來確定績效考評指標(biāo)和考評要素體系。

  (四)面談法

  面談法是通過與各類人員,如被考評者的上級、人力資源管理人員、被考評者以及與考評者有較多聯(lián)系的有關(guān)人員的訪問和談話收集有關(guān)資料,以此作為確定考評要素的依據(jù)。

  (五)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

  根據(jù)特定時期的用人政策、本單位的具體情況,以及考評單位所積累的經(jīng)驗(yàn)來確定考評的要素,或者參照總結(jié)一些較為權(quán)威的績效考評要素體系以及同行業(yè)單位人員績效考評的經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合本單位的情況以及考評目的來確定。

  (六)頭腦風(fēng)暴法

  頭腦風(fēng)暴法是最負(fù)盛名的促進(jìn)創(chuàng)造力的技法之一,這是由亞歷克?奧斯本提出的。這種方法的目的是:尋求新的和異想天開的解決自己所面臨難題的途徑與方法。在使用“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行集體討論時,應(yīng)遵守四個基本原則:任何時候都不批評別人的想法;思想愈激進(jìn)愈開放愈好;強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量;鼓勵別人改進(jìn)想法。

  二、 績效考證指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序

  1.工作分析(崗位分析)

  2.理論驗(yàn)證

  3.進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查

  4.進(jìn)行必要的修改和調(diào)整

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