人力資源管理師(三級(jí))串講資料第二章第二節(jié)
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第二節(jié)：招聘準(zhǔn)備
第一單元 工作崗位信息的分析
一、工作信息分析的基本方法：
1、觀察法轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
1)直接觀察法：分析人員直接對(duì)員工工作的全過(guò)程進(jìn)行觀察。
2)階段觀察法：由于工作的周期性較長(zhǎng)，為能完整的觀察所有工作，必須分階段進(jìn)行觀察。
3)工作表演法：對(duì)于工作周期性很長(zhǎng)和突發(fā)時(shí)間較多的工作比較適合。
2、面談法
3、問(wèn)卷調(diào)查法：最常用的一種方法，根據(jù)工作分析的目的、內(nèi)容等結(jié)構(gòu)性調(diào)查表，由工作執(zhí)行者填寫(xiě)收回整理，提取工作信息的一種方法。特點(diǎn)：費(fèi)用低、速度快、調(diào)查范圍廣、調(diào)查樣本量大，但很難設(shè)計(jì)出能夠收集完整資料的問(wèn)卷調(diào)查表，且一般員工不愿花時(shí)間填寫(xiě)，尤其是開(kāi)放式問(wèn)卷，這些都會(huì)影響調(diào)查的質(zhì)量。
4、工作實(shí)踐法
5、典型事例法
6、工作日志法：按時(shí)間順序詳細(xì)記錄工作內(nèi)容與工作過(guò)程，經(jīng)過(guò)歸納提煉，取得所需工作信息的一種信息提取方法。特點(diǎn)：信息的可靠性很高，但可使用的范圍較小，只適用于工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定的職位。(若能接著與工作者及其上司面談，則效果更佳。)
第二單元 招聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)
一、應(yīng)聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)
1、特點(diǎn)
(1)節(jié)省時(shí)間
(2)準(zhǔn)確了解
(3)提供后續(xù)參考
2、設(shè)計(jì) 目的要著眼于對(duì)應(yīng)聘者的初步了解，主要收集關(guān)于應(yīng)聘者背景和現(xiàn)在情況的信息，來(lái)評(píng)價(jià)求職者能否最起碼的工作要求。
(1)個(gè)人基本情況
(2)求職崗位情況
(3)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)
(4)教育與培訓(xùn)情況
(5)生活和家庭情況
(6)其他
?環(huán)球網(wǎng)校2011年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案
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