助理人力資源管理師知識點：面試的目標

　　面試的目標

　　一、面試的過程轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　面試是供需雙方通過正式交談，達到單位能夠客觀了解應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)知識水平、外貌風(fēng)度、工作經(jīng)驗、求職動機等信息;應(yīng)聘者能夠了解到更全面的單位信息的全過程。

　　二、面試的發(fā)展

　　三、面試的目標

　　1、對面試考官而言其作為單位的代表，行使單位賦予他的考評、挑選的任務(wù)，為了使面試活動成功完成，一般有下列目標：

　　(1)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實際水平;

　　(2)讓應(yīng)聘者更加清楚的了解應(yīng)聘單位的發(fā)展情況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等;

　　(3)了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì);

　　(4)決定應(yīng)聘者是否通過本次面試等。

　　2、對應(yīng)聘者而言，他雖然處于弱勢地位，但他也有挑選的權(quán)利，一般他有下列目標：

　　(1)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，盡量展現(xiàn)出自己的實際水平;

　　(2)有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件;

　　(3)希望被理解、被尊重，并得到公平對待;

　　(4)充分的了解自己關(guān)心的問題;

　　(5)決定是否愿意來該單位工作等。

　　其他選拔方法

　　一、情境模擬測試法

　　源自國外的角色扮演。其常用方法有：1、公文處理模擬法; 2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。

　　二、心理測試法

　　1、能力測試

　　(1)普通能力傾向測試。

　　(2)特殊職業(yè)能力測試。

　　(3)心理運動機能測試。包括：一是心理運動能力;二是身體能力。

　　2、人格測試

　　所謂人格，由多種人格特質(zhì)組成，大致包括：體格與生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動機、價值觀與社會態(tài)度等。

　　3、興趣測試

　　員工錄用有關(guān)事宜

　　人員錄用的決策

　　一、人員錄用的主要策略有：

　　1、多重淘汰式

　　2、補償式

　　3、結(jié)合式

　　二、人員錄用的標準有：

　　1、以人為標準

　　2、以職位為標準

　　3、以雙向選擇為標準

　　☆招聘活動的評估方法

　　成本效益評估

　　招聘成本效益評估是指對招聘中的費用進行調(diào)查、核實，并對照預(yù)算進行評價的過程。招聘成本的效益評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。

　　1、招聘成本。招聘成本分為招聘總成本與招聘單位成本。

　　2、成本效用評估。成本效用評估是對招聘成本所產(chǎn)生的效果進行的分析。它主要包括：招聘總成本效用分析;成本效用分析;人員選拔成本效用分析、人員錄用成本效用分析。計算方法是：

　　總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

　　招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用

　　選拔成本效用=被選中人數(shù)/選擇期間的費用

　　錄用成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

　　3、招聘收益-成本比。此比越高，則說明招聘工作越有效。

　　招聘收益-成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值/招聘總成本

　　數(shù)量與質(zhì)量評估

　　錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)×100%

　　招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%

　　應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%

　　信度與效度評估

　　信度與效度評估是對招聘過程中所使用的方法的正確性與有效性進行的檢驗，是對測試方法的基本要求。

　　1、信度評估。主要是指測試結(jié)果的可靠性或一致性。

　　2、效度評估。效度，即有效性或精確性，是指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。

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