助理人力資源管理師串講資料第三章第二節(jié)

　　八、培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果P213 $lesson$

　　監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度是為了保證培訓(xùn)項目在時間進(jìn)度和資源投入進(jìn)度方面與規(guī)劃保持一致;

　　監(jiān)控中間效果是評估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度，及時發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者取得的進(jìn)步和規(guī)劃預(yù)期的差距并采取補(bǔ)救措施

　　九、培訓(xùn)效果評價的指標(biāo)或成果P215轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1、認(rèn)知成果 衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，一般用筆試來評價

　　2、技能成果 包括技能的獲得與學(xué)習(xí)及技能在工作中的應(yīng)用?？赏ㄟ^工作抽樣中的績效來評估受訓(xùn)者的技能掌握程度。技能轉(zhuǎn)換用觀察法來判斷

　　3、 情感成果 包括態(tài)度和動機(jī)在內(nèi)的成果。課程技術(shù)是收集

　　4、 績效成果 雇員流動率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低、產(chǎn)量的提高以及產(chǎn)品質(zhì)量或顧客服務(wù)水平的改善。

　　5、投資回報率 培訓(xùn)的貨幣收益和培訓(xùn)成本的比較。培訓(xùn)成本包括直接和間接成本。收益知從培訓(xùn)中獲取的價值

　　十、分析影響員工職業(yè)發(fā)展的因素P216

　　(一)個人因素

　　1、個人的心理特質(zhì)：智能、情緒能、性格、潛能、價值觀、興趣、動機(jī)等

　　2、生理特質(zhì)：性別、身體狀況、身高、體重以及外貌等

　　3、學(xué)歷經(jīng)歷：所受教育程度、訓(xùn)練經(jīng)歷、學(xué)業(yè)成績、社團(tuán)活動、工作經(jīng)驗、生涯目標(biāo)等

　　4、家庭背景：父母的職業(yè)、社會地位、家人的期望等

　　(二)組織因素

　　1、組織特色：組織文化、組織氣氛、組織階層、組織結(jié)構(gòu)等

　　2、人力評估：人力需求的預(yù)測、人力規(guī)劃、人力供需、升遷政策、招募方式等

　　3、工作分析：職位分析、工作能力分析、工作績效評估、工作研究等

　　4、人力資源管理：人事管理方案、工資報酬、福利措施、員工關(guān)系、發(fā)展政策等

　　5、人際關(guān)系：包括與主管、同事或部屬之間的關(guān)系等

　　(三)環(huán)境因素

　　1、社會環(huán)境：就業(yè)市場的供需、國家有關(guān)勞動人事方面的政策及法規(guī)的頒布與實施

　　2、政治環(huán)境：政治的變動、國際政治風(fēng)云的變化等轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)增長率、市場的競爭、經(jīng)濟(jì)景氣狀況等

　　4、科技的發(fā)展：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、高新技術(shù)的影響、現(xiàn)代化技術(shù)與管理的發(fā)展等

　　十一、明確員工職業(yè)發(fā)展的途徑P216

　　1、橫向發(fā)展;2、縱向發(fā)展(專業(yè)技術(shù)型發(fā)展、行政管理型發(fā)展、專業(yè)技術(shù)―行政管理型發(fā)展);3、橫向―縱向發(fā)展。

　　十二、收集員工發(fā)展規(guī)劃信息的內(nèi)容P217

　　1、收集組織發(fā)展信息(人力資源管理的活動、公司獎賞升遷制度)

　　2、收集員工發(fā)展信息(員工基本情況、員工職業(yè)勝任情況、員工個人發(fā)展愿望和未來規(guī)劃、所在職業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成要素、人事面談資料、員工綜合評價結(jié)果)

　　十三、收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法P218

　　1、通過員工自我評價收集信息(寫自傳、志向和興趣調(diào)查、價值觀調(diào)查、24小時日記、與兩個“重要人物面談”、生活方式的描寫)

　　2、通過組織評價方法獲取信息(人事考核、人格測試、情景模擬、職業(yè)能力傾向測驗)

　　十四、制定員工發(fā)展計劃的兩種模式P219

　　1、強(qiáng)調(diào)組織作用的模式

　　2、強(qiáng)調(diào)個人自主發(fā)展的模式

　　十五、員工職業(yè)發(fā)展計劃的含義P220

　　是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定以個人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定，確定一個人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃，對每一部的時間、順序和方向作出合理的安排。良好的職業(yè)生涯發(fā)展計劃應(yīng)具備以下特征：

　　1、可行性 2、適時性 3、適應(yīng)性 4、持續(xù)性

　　十六、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃應(yīng)遵循的原則P221

　　10、可評量原則：規(guī)劃的設(shè)計應(yīng)有明確的時間限制或標(biāo)準(zhǔn)，以便評量、檢查、使自己隨時掌握執(zhí)行狀況，并為規(guī)劃的修正提供參考依據(jù)。

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