助理人力資源管理師考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)(三)

　　27、什么是勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍? $lesson$

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍是指：

　　(1)因開(kāi)除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議;

　　(2)因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定而發(fā)生的爭(zhēng)議;

　　(3)因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議;轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(4)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體與本單位建立勞動(dòng)合同關(guān)系的職工之間、個(gè)體工商戶(hù)與幫工、學(xué)徒之間發(fā)生的爭(zhēng)議;

　　(5)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)依照《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。

　　第三章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　1、勞動(dòng)力要素的特點(diǎn)有哪些?

　　勞動(dòng)力要素的特點(diǎn)有四：

　　(1)動(dòng)力性，亦即主體推動(dòng)性。沒(méi)有主體，就沒(méi)有一切。正如斯密所說(shuō)：“由于勤勞，人類(lèi)才能得到堪稱(chēng) 豐富的實(shí)際必需品。”

　　(2)自我選擇性，即勞動(dòng)要素作為主，在構(gòu)成勞動(dòng)力供給與否和勞動(dòng)力供給的投入數(shù)量與方向上，具有自主決定權(quán)與選擇偏好。但是這種選擇取決于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和教育文化水平。

　　(3)個(gè)體差異性，即不同的勞動(dòng)要素個(gè)體，在個(gè)人的知識(shí)技能條件、勞動(dòng)力參與率傾向、勞動(dòng)力供給方向，以及社會(huì)勞動(dòng)崗位對(duì)其需求與選擇方面，均有一定的差異。

　　(4)非經(jīng)濟(jì)性生產(chǎn)要素供給，除了追求“高收入”的經(jīng)濟(jì)利益外，還有非經(jīng)濟(jì)方面的考慮。

　　2、如何理解勞動(dòng)者與雇主的對(duì)立關(guān)系?如何理解在對(duì)立中的平等與不平等關(guān)系?

　　勞動(dòng)者與雇主之間的對(duì)立關(guān)系，根源在于勞動(dòng)者向雇主讓渡自己勞動(dòng)，雇主對(duì)勞動(dòng)者發(fā)放與其勞動(dòng)相應(yīng)的報(bào)酬，雙方都具有自己的權(quán)利與利益。實(shí)際上，“對(duì)立”關(guān)系既有平等性，也有不平等性。

　　勞動(dòng)者與雇主之間存在平等關(guān)系的原因有兩點(diǎn)：其一是勞動(dòng)者與雇主都是法律面前的完全平等的主體。其二是在雙方的交換中，各自進(jìn)行經(jīng)濟(jì)計(jì)算，都要趨利避害(雇主想工資付得少而產(chǎn)量、利潤(rùn)高，勞動(dòng)者想工作干得少而工資、福利高)，即雙方在這種交換中都想獲取更多的利益，而作為雙方都接受的結(jié)果，就只平等的了。

　　勞動(dòng)者與雇主之間存在不平等性關(guān)系的原因有三點(diǎn)：其一是勞動(dòng)者和雇主共居于同一個(gè)社會(huì)組織的高低不同層次，因?yàn)�，在科層制組織中先天就有著下屬與上級(jí)之間的 “服從和領(lǐng)導(dǎo)”的關(guān)系。其二是雇主出于“趨利”本性，為了節(jié)約人工成本、為了獲得更高產(chǎn)甚至?xí)�通過(guò)非人道的、乃至非法的手段進(jìn)行管理，這更加劇了雙方的對(duì)立，甚至?xí)�引起急診、沖突，導(dǎo)致斗爭(zhēng)。其三是由于勞動(dòng)者與雇主在市場(chǎng)上的稀缺程度不同，這種市場(chǎng)環(huán)境也影響到他們?cè)诮M織中的地位。就一般情況而言，勞動(dòng)者是過(guò)剩的，雇主是稀缺的，因而求職者和已經(jīng)就業(yè)的工處于不利的地位。但是，在勞動(dòng)者具有較高的技能、經(jīng)驗(yàn)因而成為稀缺性資源的情況下，勞動(dòng)者可能處于有利的地位。

　　3、如何理解勞動(dòng)者與雇主的共存關(guān)系?

　　勞動(dòng)者與雇方之間又有著共存的關(guān)系。因?yàn)椋瑒趧?dòng)關(guān)系的雙方是同時(shí)存在的，沒(méi)有勞動(dòng)者，企業(yè)就不能進(jìn)行生產(chǎn)，不能獲取利潤(rùn);沒(méi)有雇主，勞動(dòng)者就不能獲得工作崗位，沒(méi)有工資收入。只有雙方處于“從業(yè)??雇用”的統(tǒng)一體中，才能保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)行。這種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)使雙方都得到利益，即成為社會(huì)中得到利益的共同體。缺少勞動(dòng)者或雇主某一方的合作，不僅對(duì)方會(huì)受到損失，自己也無(wú)法取得利益。實(shí)際上，共存關(guān)系就是互利關(guān)系。

　　勞動(dòng)者與雇主雙方合作，致力于提高經(jīng)濟(jì)效益，這種“共存”的局面就可以帶來(lái)“共榮”的成效，即只有在效益增長(zhǎng)的情況下，企業(yè)才能增加利潤(rùn)，勞動(dòng)者才能多得工資。正因?yàn)槿绱�，雇主就開(kāi)始自學(xué)地為搞好雙方的關(guān)系、提高勞動(dòng)者的積極性和生產(chǎn)效率而努力。

　　4、人力資源的含義是什么?

　　人力資源是指一定時(shí)間、地點(diǎn)范圍內(nèi)人口總體所具有的勞動(dòng)能力的總和，也被稱(chēng)為“勞動(dòng)力資源”或者“勞動(dòng)資源”。在現(xiàn)行的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)統(tǒng)計(jì)中，“人力資源”作為一種勞動(dòng)力供給實(shí)體、作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)對(duì)象，是指以國(guó)家或地區(qū)為范圍的具有勞動(dòng)能力的人口數(shù)量。

　　5、什么是微觀勞動(dòng)力供給?轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　微觀勞動(dòng)力供給即發(fā)生在個(gè)人身上的勞動(dòng)力供給。從經(jīng)濟(jì)學(xué)原理來(lái)看，它取決于經(jīng)濟(jì)單位(社會(huì)、地區(qū)、部門(mén)、用人單位)的工資水平。

　　6、影響宏觀勞動(dòng)力供給的因素有哪些?

　　影響宏觀勞動(dòng)力供給的因素包括數(shù)量因素和質(zhì)量因素兩個(gè)方面。

　　▲ 數(shù)量因素有：

　　(1)人口因素;

　　(2)勞動(dòng)參與率;

　　(3)勞動(dòng)時(shí)間。

　　▲ 質(zhì)量因素有：

　　(1)遺傳、其他先天和自然生長(zhǎng)因素;

　　(2)教育因素;

　　(3)人力投資數(shù)量;

　　(4)人力投資的動(dòng)力;

　　(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)體制;

　　(6)社會(huì)文化與觀念因素。

　　7、什么是人力投資的動(dòng)力?

　　人力投資的動(dòng)力，從個(gè)人角度看，取決于自身投資所付出的成本與取得的收益二者的比例。

　　8、勞動(dòng)力需求的性質(zhì)是什么?

　　勞動(dòng)力需求是由社會(huì)消費(fèi)所引起的，是一種派生性需求，也稱(chēng)為“引致需求”。

　　9、在勞動(dòng)力供求關(guān)系中，如何理解供過(guò)于求類(lèi)型?

　　供過(guò)于求類(lèi)型，即勞動(dòng)力的供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)需求數(shù)量。這種類(lèi)型表現(xiàn)為社會(huì)的就業(yè)不足，存在著相當(dāng)數(shù)量的失業(yè)人員或求業(yè)人員。這是對(duì)社會(huì)勞動(dòng)力的閑置浪費(fèi)。造成勞動(dòng)力供過(guò)于求的原因，可能是由于資本缺乏、物質(zhì)資源的供給數(shù)量不足，可能是由于人口和勞動(dòng)力數(shù)量過(guò)多、增長(zhǎng)過(guò)快，可能是由于生產(chǎn)停滯或者下降，與可能是由于技術(shù)進(jìn)步，集約而排斥已尼吸納了的勞動(dòng)力。總之，造成勞動(dòng)力供過(guò)于求現(xiàn)象的原因是復(fù)雜的，解決方法也是多方面的。此外，它還不明顯地存在于“在職失業(yè)”“停滯性失業(yè)”“潛在失業(yè)”等狀態(tài)下。

　　10、勞動(dòng)力供求平衡的標(biāo)志是什么?

　　勞動(dòng)力供求基本平衡的標(biāo)志是：要求就業(yè)的人絕大部分都能夠得到就業(yè)崗位，不存在長(zhǎng)期的大量缺乏 人力的部門(mén)、行業(yè)。少量勞動(dòng)力處于短期失業(yè)狀態(tài)，是經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行條件下不可避免的，這種現(xiàn)象的存在不能認(rèn)為是對(duì)供求平衡狀態(tài)的打破，而是供求實(shí)現(xiàn)結(jié)合過(guò)程所要付出的代價(jià)。

　　11、什么是勞動(dòng)力總量過(guò)剩?其形成的狀態(tài)有哪些?

　　總量過(guò)剩是勞動(dòng)力供給數(shù)量的總額大于需求數(shù)量的總額，這是一般意義上的勞動(dòng)力供過(guò)于求。

　　勞動(dòng)力總量過(guò)剩形成下列不同的狀態(tài)：

　　(1)正常就業(yè);

　　(2)顯在的公開(kāi)性失業(yè);

　　(3)不充分就業(yè);

　　(4)潛在性失業(yè);

　　(5)隱蔽性失業(yè)。

　　12、造成勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)過(guò)剩的原因有哪些?

　　造成勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)過(guò)剩有以下四方面原因：

　　(1)某種教育發(fā)展過(guò)頭，生產(chǎn)出的勞動(dòng)力品種(專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和等級(jí))不是社會(huì)所需要的;

　　(2)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)造成對(duì)勞動(dòng)要素需求結(jié)構(gòu)的改變，在夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中不免出現(xiàn)勞動(dòng)者過(guò)剩;

　　(3)個(gè)人擇業(yè)行為過(guò)分，“高不成低不就”;

　　(4)人口老化、勞動(dòng)力老化、知識(shí)更新，造成一部分勞動(dòng)力退化和廢棄。

　　13、什么是就業(yè)?其標(biāo)準(zhǔn)有哪些?

　　就業(yè)是勞動(dòng)力與生產(chǎn)資料的結(jié)合，是社會(huì)求業(yè)人員走上工作崗位的過(guò)程與狀態(tài)。

　　國(guó)際勞工組織認(rèn)為，凡在規(guī)定年齡內(nèi)屬于下列情況者，均屬于就業(yè)者：

　　(1)在規(guī)定期間內(nèi)，正在從事有報(bào)酬或有收入的職業(yè)的人;

　　(2)有固定職業(yè)，但因疾病、事故、休假、勞動(dòng)爭(zhēng)議、曠工，或因氣候不良、機(jī)器設(shè)備故障等原因暫停工的人;

　　(3)雇主或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)人員，以及協(xié)助他們工作的家庭成員，其勞動(dòng)時(shí)間超過(guò)正規(guī)工作時(shí)間的1/3以上者。

　　14、什么是總量性失業(yè)?其有哪些表現(xiàn)?

　　▲ 總量性失業(yè)，指勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的需求數(shù)量，即處于供過(guò)于求狀態(tài)的失業(yè)。它也可以稱(chēng)為“需求不足性失業(yè)”�？偭啃允�業(yè)的直接表現(xiàn)是大量求職人員找不到工作，一些已就業(yè)的人員被辭退;其間接表現(xiàn)則是就業(yè)人員過(guò)剩、人浮于事、開(kāi)工不足、在職失業(yè)等。

　　▲ 當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于長(zhǎng)期停滯和危機(jī)狀態(tài)時(shí)，勞動(dòng)力總量需求不足總量可能逐漸加劇，從而失業(yè)人數(shù)逐步擴(kuò)大。當(dāng)經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)明顯，勞動(dòng)力需求時(shí)漲時(shí)落，造成失業(yè)率上下周期性變動(dòng)時(shí)，這種失業(yè)可以稱(chēng)為“周期性失業(yè)”。

　　▲ 總量性失業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的景氣程度不高有一定聯(lián)系，因此，要立足于解決宏觀經(jīng)濟(jì)總體的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，從根本上擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)需求以增加派生的勞動(dòng)需求，并進(jìn)而解決一系列的具體問(wèn)題，以開(kāi)拓就業(yè)渠道，擴(kuò)大勞動(dòng)密集型經(jīng)濟(jì)，消除不合理的供給，調(diào)動(dòng)社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)制，緩解這一問(wèn)題。

　　15、什么是結(jié)構(gòu)性失業(yè)?其有哪些表現(xiàn)?

　　結(jié)構(gòu)性失業(yè)，是在勞動(dòng)力供求總量平衡的條件下，由于勞動(dòng)力的供給與社會(huì)對(duì)它的需求之間結(jié)構(gòu)不對(duì) 應(yīng)、不統(tǒng)一所造成的失業(yè)。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，結(jié)構(gòu)性失業(yè)是失業(yè)中極其常見(jiàn)的現(xiàn)象，它表現(xiàn)為“有的人沒(méi)事干，有的事沒(méi)人干”。出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失業(yè)問(wèn)題的主要原因有兩種：一是求業(yè)人員不具備從事社會(huì)有需求的職業(yè)崗位的能力;二是求業(yè)人員對(duì)某項(xiàng)職業(yè)評(píng)價(jià)不高，不愿意從事該類(lèi)工作。例如，在發(fā)達(dá)國(guó)家，一些新興的高科技行業(yè)，如航天、生物工程、軟件產(chǎn)業(yè)缺乏大批老師、工程師、同時(shí)勞動(dòng)力市場(chǎng)上又存在大批無(wú)技能人員或雖然有技術(shù)但卻非航天、生物工程、軟件等行業(yè)需要的專(zhuān)門(mén)人才。又如，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的工人大量失業(yè)，同時(shí)社會(huì)上一些較差的工作卻無(wú)人去不由大批外國(guó)的移民工人甚至非法移民者填補(bǔ)空缺。

　　16、勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義有哪些?

　　“勞動(dòng)力市場(chǎng)”有大小不同的三種含義。

　　(1)勞動(dòng)力市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)要素配置場(chǎng)所。

　　(2)勞動(dòng)力市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系。

　　(3)勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制。

　　17、什么是勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則?

　　勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則，可以概括為“公平”“等價(jià)”與“合法”。公平規(guī)則，即勞動(dòng)力市場(chǎng)上要公平競(jìng)爭(zhēng)， 反對(duì)壟斷、欺詐、歧視等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。等價(jià)規(guī)則，即供求雙方要等價(jià)交換，勞動(dòng)者獲得公平的工資，雇主獲得能生產(chǎn)預(yù)期價(jià)值產(chǎn)品的人力資源。合法規(guī)則，即人力資源的交換要符合勞動(dòng)法、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、政府的有關(guān)規(guī)章制度及要求，如最低工資法、禁止童工法、勞動(dòng)保護(hù)法、并要訂立勞動(dòng)合同等。

　　18、勞動(dòng)力市場(chǎng)的管理應(yīng)具備哪些特征?

　　勞動(dòng)力市場(chǎng)的功能，是使用人單位和勞動(dòng)者能夠自由地進(jìn)行相互選擇，進(jìn)而使雙方都取得效益，達(dá)到人力資源的有效配置。

　　因此，勞動(dòng)力市場(chǎng)的管理，應(yīng)具備以下特征：

　　(1)高效、開(kāi)放、全方位。

　　(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分散管理相結(jié)合。

　　(3)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益兼顧。

　　19、就業(yè)服務(wù)是指什么?

　　就業(yè)服務(wù)也稱(chēng)勞動(dòng)服務(wù)可勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)，它是政府專(zhuān)職勞動(dòng)管理部門(mén)對(duì)于求業(yè)人員提供的各項(xiàng)幫助和服務(wù)工作的總和。就業(yè)服務(wù)是就業(yè)體制市場(chǎng)化的產(chǎn)物。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)和個(gè)人都具有擇業(yè)權(quán)，這就需要有一定的社會(huì)組織作為中介，為雙方服務(wù)，使他們的雙向選擇得以實(shí)現(xiàn)。

　　20、就業(yè)服務(wù)體系包含哪些內(nèi)容?

　　勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)是政府的具體就業(yè)工作，我國(guó)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，在長(zhǎng)時(shí)期的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)實(shí)踐中，形成一套勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)工作體系。這套體系的主要內(nèi)容包括：進(jìn)行失業(yè)登記;開(kāi)展職業(yè)介紹;提供就業(yè)訓(xùn)練;組織生產(chǎn)自救;發(fā)放失業(yè)救濟(jì);開(kāi)展職業(yè)技能鑒定;農(nóng)村進(jìn)城勞動(dòng)力就業(yè)管理等。

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