人力資源管理績(jī)效考評(píng)的方法與應(yīng)用(四)
(二)合成考評(píng)法
為了提高績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量,有些企業(yè)將幾種比較有效的方法綜合在一起,采用合成的績(jī)效考評(píng)的方法。
企業(yè)根據(jù)管理人員的特點(diǎn),采用一定的表格形式,在對(duì)各評(píng)價(jià)要素作出明確的描述和界定的基礎(chǔ)上,將考評(píng)與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃有效地結(jié)合在一起,通過(guò)管理績(jī)效的考評(píng),找出存在的問(wèn)題和不足,并提出今后改進(jìn)的措施和辦法。
(三)日清日結(jié)法
1.設(shè)定目標(biāo)
2.控制
3.考評(píng)與激勵(lì)
(四)評(píng)價(jià)中心技術(shù)
評(píng)價(jià)中心主要采用以下六種方法技術(shù),廣泛地觀察被考評(píng)者的特質(zhì)和行為,從而為績(jī)效考評(píng)提供可靠真實(shí)的依據(jù)。
1.實(shí)務(wù)作業(yè)或稱(chēng)套餐式練習(xí)
2.自主式小組討論
3.個(gè)人測(cè)試
4.面談評(píng)價(jià)
1.管理游戲
2.個(gè)人報(bào)告
第二單元 績(jī)效考評(píng)方法的應(yīng)用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
掌握績(jī)效考評(píng)各種方法的特點(diǎn)和應(yīng)用范圍,注意防止和克服各種考評(píng)的錯(cuò)誤與偏差。
知識(shí)要求
績(jī)效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性,主要受以下各種問(wèn)題的制約和影響:
一、 分布偏差
(一)寬厚誤差
寬厚誤差亦稱(chēng)寬松誤差,即評(píng)定結(jié)果是負(fù)偏態(tài)分布,也就是大多數(shù)員工被評(píng)為優(yōu)良。
(二)苛嚴(yán)誤差
苛嚴(yán)誤差亦稱(chēng)嚴(yán)格、偏緊誤差,即評(píng)定結(jié)果是正偏態(tài)分布,也就是大多數(shù)員工被評(píng)為不合格或勉強(qiáng)合格。
(三)集中趨勢(shì)和中間傾向
集中趨勢(shì)和中間傾向亦稱(chēng)居中趨勢(shì),即評(píng)定結(jié)果相近,都集中在某一分?jǐn)?shù)段或所有的員工被評(píng)為“一般”,使被考評(píng)者全部集中于中心水平,或者是平均水平,沒(méi)有真正體現(xiàn)員工之間的實(shí)際績(jī)效存在的差異,這往往是評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不明確或主管在評(píng)定工作中平均心理造成的。
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