09年助理人力資源管理師第三章復習資料(三)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

瀏覽

人力資源管理師報名、考試、查分時間免費短信提醒

　　七、簡述培訓效果的信息種類及評估指標。

　　種類：

　　(一)培訓及時性信息;(二)培訓目的設定合理與否的信息;(三)培訓內容設置方面的信息;(四)教材選用與編輯方面的信息;(五)教師選定方面的信息;(六)培訓時間選定方面的信息;(七)培訓場地選定方面的信息;(八)受訓群體選定方面的信息;(九)培訓形式選擇方面的信息;(十)培訓組織與管理方面的信息。

　　評估指標：

　　1、認知成果;2、技能成果;3、情感成果;4、績效成果;5、投資回報率。

　　八、簡述培訓效果跟蹤與監(jiān)控的程序和方法。

　　(一)培訓前對培訓效果的跟蹤與反饋;(二)培訓中對培訓效果的跟蹤與反饋;1、受訓者與培訓內容的相關性;2、受訓者對培訓項目的認知程度;3、培訓內容;4、培訓的進度和中間效果;5、培訓環(huán)境;6、培訓機構和培訓人員。(三)培訓效果評估;(四)培訓效率評估。

　　九、如何根據培訓的目的和培訓課程的實施與管理準備工作培訓的內容，選擇培訓方法。

　　(一)確定培訓活動的領域;

　　對企業(yè)培訓的領域進行整理和分類，并把他們與培訓課程相對照，研究選擇適當的培訓方法和技巧，以適應培訓目標所設定的領域。

　　(二)分析培訓方法的適用性;

　　培訓方法是為了有效地實現培訓目標而挑選出的手段和方法。它必須與教育培訓需求、培訓課程、培訓目標相適應，同時，它的選擇必須符合培訓對象的要求。

　　(三)根據培訓要求優(yōu)選培訓方法。

　　應根據公司的培訓目的、培訓內容以及培訓對象，選擇適當的培訓方法。

　　1、保證培訓方法的選擇要有針對性，即針對具體的工作任務來選擇。