助理人力資源管理師考試指導(dǎo)(二)

　　方法、方式：

　　1、 工作崗位評價方法：崗位排列法(定限排列法、成隊(duì)排列法);崗位分類法;要素比較法; 要素計(jì)點(diǎn)法(著名的海氏系統(tǒng)法，又稱相關(guān)構(gòu)成法)。(98)

　　2、薪酬調(diào)查的方法 ：選擇顧問公司;采訪;集中討論;收集公開信息等。(261)

　　3、工資獎金調(diào)整方式：獎勵性調(diào)整;生活指數(shù)調(diào)整;工齡工資調(diào)整;特殊調(diào)整。(266)

　　4、其他招聘選拔方法：情景模擬測試法(公文處理模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組模擬法、決策模擬競賽法、

　　訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等);

　　心理測試法(能力測試、人格測試、興趣測試)。(178)

　　5、培訓(xùn)的方法：講授法;示范法;案例研討法。(41)

　　6、員工滿意度調(diào)查方法：面談法;問卷調(diào)查表(目標(biāo)型調(diào)查{選擇法、正誤法、序數(shù)表示法｝;描述型調(diào)查)

　　7、篩選簡歷的方法：分析簡歷結(jié)構(gòu);重點(diǎn)看客觀內(nèi)容;判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求;

　　審查簡歷中的邏輯性;對簡歷的整體印象。(171)

　　8、篩選申請表的方法：判斷應(yīng)聘者的態(tài)度;關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題;注明可疑之處。(171)

　　9、招聘需求信息的整理方法：分類;記錄、保存;打印;報送與審批。(27)

　　10、組織信息收集的方法：詢問法(當(dāng)面調(diào)查詢問、電話調(diào)查、會議調(diào)查、郵寄調(diào)查詢問、問卷調(diào)查詢問);

　　觀察法(直接觀察法、行為記錄法)。(130)

　　11、崗位調(diào)查方式：面談;現(xiàn)場觀測;書面調(diào)查。(12)

　　12、崗位信息收集方法：調(diào)查表;座談;現(xiàn)場考察。(138)

　　13、組織信息分析方法：最常用的是態(tài)勢分析法(SWOT);老師調(diào)查法;數(shù)理統(tǒng)計(jì)法;財(cái)務(wù)報表分析法;市場預(yù)告分析法。(133)

　　14、工作崗位分析的方法：觀察法;面談法;工作日寫實(shí)法;典型事例法;問卷調(diào)查表。(98)

　　工作信息分析方法：觀察法(直接觀察法、階段觀察法、工作表演法);面談法;(個別面談、集體面談、管理人員面談)問卷調(diào)查法(開放式);工作實(shí)踐法;典型事例法;工作日志法。(159)

　　15、假文憑識別法：觀察法;提問法;核實(shí)法;網(wǎng)上查詢。(41)

　　16、員工上崗后的訓(xùn)練方法：(現(xiàn)場演練法或錄像觀摩法)(45)

　　17、工作分析典型模式：個人重點(diǎn)法(PAQ法)作職務(wù)分析;崗位重點(diǎn)法(FJA法)作崗位工作功能性分析。(161)

　　18、內(nèi)部招募的主要方法：推薦法;布告法;檔案法。(166)

　　19、外部招募的主要方法：發(fā)布廣告;借助中介法(人才中心、招聘會、獵頭);上門招聘法;熟人推薦法。(167)

　　20、面試提問的技巧：開放式;封閉式;清單式;假設(shè)式;重復(fù)式;確認(rèn)式;舉例式(又稱行為描述提問)。(175)

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