人力資源管理員工培訓(xùn)案例分析(四)
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一步一個腳印――美勝集團的大學(xué)生培訓(xùn)思維
思想是行動的源泉
美勝集團是一家中外合資企業(yè)，主要經(jīng)營服裝百貨等，根本的理念是“青春、時尚、活力、前衛(wèi)”。為貫徹企業(yè)經(jīng)營思想，集團今年決定大規(guī)模招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，以注入新鮮的血液。
大學(xué)生在一般人眼里，通常是“眼高手低”的代名詞，但是，在美勝集團的眼里，這個詞并非只包含貶義。所謂“眼高”可以解釋為有思想，有創(chuàng)新意識，“手底”也可以表示踏實完成任務(wù)，有更實際的操作執(zhí)行能力。
經(jīng)過了激烈的篩選，最后有20名勝利者脫穎而出。如何對這些“眼高手低”進行前期培訓(xùn)一直是美勝關(guān)注的重點。
A是20個幸運兒中的一員，大學(xué)專業(yè)是房地產(chǎn)，結(jié)果現(xiàn)在卻在人力資源部工作。說起來A最難忘的是美勝的面試。A自己學(xué)的不是商業(yè)而是房地產(chǎn)，所以在應(yīng)聘之前略顯緊張，沒想到他的試題居然都是房地產(chǎn)的問題，他輕車熟路地通過了面試。
A畢業(yè)后沒幾天，就上公司報到了。到了公司第一件事，就是在炎炎夏日下進行為期半個月的軍訓(xùn)，美勝的本意是想磨練他 們的意志，培養(yǎng)他們彼此的團隊精神。
之后是為期10天的課程培訓(xùn)，主要有美勝的背景、企業(yè)文化、公司管理制度、銷售技巧 、物價合同管理、禮儀等商務(wù)知識的培訓(xùn)，還要按時交培訓(xùn)總結(jié)。美勝還鼓勵新人在培訓(xùn)和實習(xí)中主動地去發(fā)現(xiàn)商場和個人存在的問題，并要求新人對發(fā)現(xiàn)的問題提出自己的處理辦法，并在培訓(xùn)總結(jié)上加以體現(xiàn)。這種快節(jié)奏讓這些剛剛走出校門的畢業(yè)生逐漸習(xí)慣工作的壓力,很快實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。
接下來的是為期一個月的現(xiàn)場實習(xí)。整個實習(xí)過程分三個階段。首先是熟悉商場的各個部門的運作，讓新人們進入角色;然后分散到商場的各個營業(yè)部門，熟悉商場的日常管理工作;最后再分散到美勝的職能綜合部門，熟悉更高一層的管理流程。美勝的用意很明顯，每一個職位都讓畢業(yè)生有所體驗，熟悉商場的每個流程，以便為今后更好地工作奠定基礎(chǔ)。
目前，這些大學(xué)生已經(jīng)在美勝的各個部門開始了他們的工作，在各個部門都有中層的老員工指點他們工作，現(xiàn)在大都已經(jīng)成為了各個部門的骨干。
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