人力資源管理員工培訓(xùn)案例分析(二)
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海爾的個人生涯培訓(xùn)
個性化的培訓(xùn)是對人才最大的激勵
圖4-1是海爾公司個人生涯培訓(xùn)體系圖。
“海豚式升遷”，是海爾培訓(xùn)的一大特色。
海豚是海洋中最聰明最有智慧的動物，它下潛得越深，則跳得越高?！昂ｋ嗍缴w”就來源于此。如一個員工進廠以后工作比較好。但他是從班組長到分廠廠長(主要是生產(chǎn)和系統(tǒng))干起來的;如果現(xiàn)在讓他干一個事業(yè)部的部長，那么他對市場系統(tǒng)的經(jīng)驗可能就非常缺乏，就需要到市場上去。到市場去之后他必須到下邊從事最基層的工作，然后從這個最基層崗位再一步步干上來。如果能干上來，就上崗，如果干不上來，則就地免職。
有的經(jīng)理已經(jīng)到達很高的職位，但如果缺乏某方面的經(jīng)驗，也要派他下去;有的各方面經(jīng)驗都有了，但處事綜合協(xié)調(diào)的能力較低，也要派他到這些部門來鍛煉。這樣對一個干部來說壓力可能較大，但也培養(yǎng)和鍛煉了干部。
“屆滿要輪流”，是海爾培訓(xùn)技能人才的一大措施。
一個人長久地干一件工作，久而久之會形成固化的思維方式及知識結(jié)構(gòu)，這對海爾這樣以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)來說是難以想像的。目前海爾已制定明確的制度，規(guī)定了每個崗位最長的工作年限。
“實戰(zhàn)方式”，也是海爾培訓(xùn)的一大特點。
技能培訓(xùn)是海爾培訓(xùn)工作的重點。海爾在進行技能培訓(xùn)時重點是通過案例、到現(xiàn)場進行的“即時培訓(xùn)”模式來進行。具體說，是抓住實際工作中隨時出現(xiàn)的案例(最優(yōu)事跡是最劣事跡，)當日利用班后的時間立即在現(xiàn)場進行案例剖析，針對案例中反映出的問題或模式，來統(tǒng)一人員的動作、觀念、技能，然后利用現(xiàn)場看板的形式在區(qū)域內(nèi)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過提煉在集團內(nèi)部的報紙《海爾人》上進行公開發(fā)表、討論，形成共識。員工能從案例中學(xué)到分析問題、解決問題的思路及觀念，提高員工的技能，這種培訓(xùn)方式已在集團內(nèi)全面實施。
海爾建立了內(nèi)部培訓(xùn)教師師資網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部培訓(xùn)管理員網(wǎng)絡(luò)、外部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)等.為培養(yǎng)出國際水平的管理人才,海爾還專門籌資建立了用于內(nèi)部員工培訓(xùn)的基地――海爾大學(xué)。
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