人力資源管理師資源規(guī)劃復習資料八

1. 工作擴大化包括哪兩個方面
　?。?）橫向擴大工作；（2）縱向擴大工作。
　　2. 橫向擴大工作的具體做法
　　橫向擴大工作可將屬于分工很細的作業(yè)單位合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序；在單調的作業(yè)中增加一些變動因素，從事一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑輔助工作；采用包干負責制，由一個人或一個小組負責一件完整的工作；降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項操作代替單項操作等等。
　　3. 縱向擴大工作的具體做法
　　縱向擴大工作可將經營管理人員的部分職能轉由生產者承擔，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。如生產工人參與計劃制定，自行決定生產目標、作業(yè)程序、操作方法、檢驗衡量工作質量和數(shù)量，并進行經濟核算。再如，生產工人不但承擔一部分生產任務，還參與產品試驗、設計、工藝等項技術工作。
　　4. 工作擴大化的作用
　　工作擴大化使崗位工作范圍、責任增加，改變了員工對工作感到單調、乏味的狀況，從而有利于提高勞動效率。
　　5. 為了使崗位工作豐富化，應考慮的五個因素是什么
　?、俣鄻踊?，盡量使員工進行不同工序、設備的操作，實現(xiàn)“一專多能”；②任務的整體性，使員工了解其所承擔的任務與總任務、總目標、總過程的關系；③任務的意義，使員工明確本崗位任務完成的意義、作用；④自主權，員工自行設定目標，提高工作責任感；⑤反饋，員工可獲得各種有關信息，特別是自己工作成果方面的信息。工作豐富化能使員工有更多的實現(xiàn)個人成就、個人才能和得到表揚、獎勵的機會，從而達到既提高工效，又增強心理上的滿足感的目的。
　　6. 工作擴大化和工作豐富化的差異15
　　工作擴大化和工作豐富化雖然都屬于改進崗位設計的重要方法，但兩者存在著明顯的差異。前者是通過增加任務、擴大崗位任務結構，使完成任務的形式、手段發(fā)生變更；后者是為員工提供獲得身心發(fā)展和成熟的機會，充實工作內容，促進崗位工作任務的完成。
　　7. 什么是勞動環(huán)境和勞動環(huán)境優(yōu)化
　　勞動環(huán)境是指勞動場所和工作地。勞動環(huán)境優(yōu)化是指利用現(xiàn)代科學技術，改善勞動環(huán)境中的各種因素，使之適合于勞動者的生理心理安全健康，建立起人一機一環(huán)境的最優(yōu)系統(tǒng)。
　　8. 勞動環(huán)境優(yōu)化應考慮哪些因素
　　(1)影響勞動環(huán)境的物質因素。(2)影響勞動環(huán)境的自然因素。
　　9. 影響勞動環(huán)境的物質因素有哪些
　　這些因素包括：①工作地的組織。工作地的組織是要根據(jù)生產工藝要求和人體活動規(guī)律使工作地上的勞動者、勞動工具和勞動對象的關系做到最優(yōu)化結合，既能方便工人操作，提高工效，又能保證環(huán)境安全衛(wèi)生，使工人心情舒暢。②照明與色彩。適宜的照明和適度的色彩環(huán)境，給人以舒適感，有利于穩(wěn)定工人心理，促進工作效率的提高。③設備、儀表和操縱器的配置。
　　10. 影響勞動環(huán)境的自然因素有哪些
　　具體包括：空氣、溫度、濕度、噪聲，以及廠區(qū)綠化等因素。勞動環(huán)境優(yōu)化涉及的范圍很廣、因素很多，只有綜合利用多種學科，如生理學、心理學、人體工程學、工效學、環(huán)境學等知識，才能完成企業(yè)優(yōu)化勞動環(huán)境的艱巨任務。

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