人力資源管理師考試題型專攻-多項選擇題

1直線職能型是主要的一個組織結(jié)構(gòu)的模式，這個模式的特點是（ ）。
A.企業(yè)決策為集體決策
B.垂直式領(lǐng)導
C.職能部門沒有直接指揮權(quán)利
D.與業(yè)務部門的關(guān)系是領(lǐng)導關(guān)系
E.集中決策，分散經(jīng)營
2在我們設計企業(yè)的服務部門時，要求遵循一定的原則，下面的原則中，不對的是（ ）。
A.要考慮服務部門和業(yè)務部門的空間距離
B.要考慮人數(shù)最少原則
C.動態(tài)原則
D.部門服務專業(yè)化原則
E.部門服務市場化管理方式
3工作崗位分析，取決于崗位分析的目的和要求，這些目的和要求主要有（ ）。
A.加強薪酬和績效管理
B.促進企業(yè)部門設計科學化
C.加強招聘管理，促進人事管理科學化
D.設計科學合理的崗位培訓規(guī)范
E.改進工作設計，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
4設計組織機構(gòu)的服務部門，是要遵循一定的原則的，這些原則是（ ）。
A.明確分工，提供系統(tǒng)的服務
B.服務部門必須和整個企業(yè)的工作效率結(jié)合起來
C.考慮到服務部門和業(yè)務部門的空間距離最小
D.注意服務部門的社會化問題
E.服務部門工作專業(yè)化
5人力資源需求預測的解釋變量一般有一下幾個方面（ ）。
A.企業(yè)業(yè)務量或產(chǎn)量
B.預期的人員流動率
C.提高產(chǎn)品或勞務質(zhì)量對人力需求的影響
D.生產(chǎn)技術(shù)水平對人力需求的影響
E.企業(yè)財務資源對人力需求的約束
6工作地，就是工人進行生產(chǎn)活動的場地，要做好工作地的組織工作，主要做好以下的幾個方面（ ）。
A.合理裝配和布置工作地
B.做好工作地的安全衛(wèi)生工作
C.做好5S現(xiàn)場管理的工作
D.保持工作地的正常秩序和良好的環(huán)境
E.組織好工作地的供應服務工作
7制度化管理，我們又稱為“官僚制”或者“科層制”，它的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在（ ）。
A.個人與權(quán)力相分離
B.理性精神合理化的體現(xiàn)
C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)
D.擺脫了傳統(tǒng)管理的隨機和易變
E.是不徇私情的管理體系
8編制人力資源管理費用預算，必須要科學，特別是要注意（ ）。
A.預算要客觀合理，防止寬打窄用
B.注意各個項目之間的內(nèi)在聯(lián)系
C.總體控制
D.嚴肅認真，實事求是
E.分頭預算
以上8道為規(guī)劃部分題目
9在企業(yè)人員多余時，我們可以采取的措施有（ ）。
A.實行任務轉(zhuǎn)包
B.縮短工作時間
C.遣散臨時用工
D.對外承包勞務
E.實行提前退休
10當我們進行招聘工作時，企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境影響是必須考慮的，這些影響因素包括（ ）。
A.市場上勞動力構(gòu)成
B.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃
C.組織的發(fā)展方向
D.財務預算
E.組織文化
11在招聘工作中招聘工作人員的使用十分重要，對于這些招聘人員，基本的要求有（ ）。
A.企業(yè)主管需要積極參加招聘活動
B.熱情
C.應當是一個公正的人
D.其他更多的要求
E.對所有招聘的崗位都非常熟悉的人
12從狹義的角度來看，是指招聘的實施階段，期間主要包括（ ）等階段。
A.招募
B.選拔
C.面試
D.錄用
E.評估
13在面試工作中，有很多我們經(jīng)常犯的錯誤，這些錯誤經(jīng)常導致我們不能選拔到合適的人選，這些錯誤主要包括（ ）。
A.首因效應
B.對比效應
C.鯰魚效應
D.暈輪效應
E.錄用壓力
14在進行面試的時候，我們需要做好充分的準備工作，這些準備工作包括確定面試的目的、（ ）
A.科學客觀評估
B.慎重選擇面試人員
C.科學設計面試問題
D.選擇合適的面試類型
E.確定面試的時間地點
15以下的內(nèi)容中，屬于離職面談的內(nèi)容有（ ）。
A.有關(guān)索賠的詳細內(nèi)容
B.和員工簽訂離職保密協(xié)議
C.建立融洽的關(guān)系
D.探究離職的原因
E.新舊工作的比較
16離職面談中，不適合談論的話題或者是不適合做的事情包括（ ）。
A.不要唐突地介入問題
B.不可作任何承諾
C.不可攜帶個人的主觀意識
D.不可談論有關(guān)員工績效的問題
E.不可詢問員工離職的去向
以上8道為招聘部分題目
17企業(yè)的培訓制度，一般包括培訓服務制度、入職培訓制度、（ ）。
A.培訓激勵制度
B.培訓師資選拔制度
C.培訓考核評估制度
D.培訓獎懲制度
E.培訓風險管理制度
18培訓制度不是一成不變的，所以，在實施過程中，我們需要根據(jù)具體的情況對培訓制度進行調(diào)整和改進，所以，起草和修訂培訓制度需要體現(xiàn)以下幾個方面的要求（ ）。
A.培訓制度的目標性
B.培訓制度的戰(zhàn)略性
C.培訓制度的長期性
D.培訓制度的適用性
E.培訓制度的嚴謹性
19適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓方法，對于企業(yè)來說，是不可以忽視的一大類培訓方法，這些方法包括自學、（ ）等。
A.管理者訓練
B.案例研究法
C.頭腦風暴法
D.模擬訓練法
E.敏感性訓練
20培訓需求是由多個方面的原因引起的，所以，進行培訓需求分析就需要從不同層次、不同方面、不同時期進行，即培訓需求分析需要從（ ）等大方面著手。
A.培訓需求的層次分析
B.培訓需求的對象分析
C.培訓需求的階段分析
D.培訓需求的技術(shù)分析
E.培訓需求的目的分析
21以下關(guān)于培訓教師的要求中正確合理的是（ ）。
A.善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并完全解決問題
B.對培訓內(nèi)容所涉及的問題要有完整的理論高度和豐富的實踐經(jīng)驗
C.擁有培訓熱情和教學愿望
D.掌握培訓內(nèi)容所涉及的相關(guān)前言信息
E.熟練使用培訓教材和相關(guān)工具
22培訓評估意義的體現(xiàn)，來自于對培訓過程的全程評估，全稱評估可以分為（ ）等階段。（提示：教材中134頁）
A.培訓前評估
B.培訓中評估
C.培訓后評估
D.全效評估
E.年度績效考核評估
23培訓機構(gòu)和培訓人員的檢測評估是培訓中評估的重要內(nèi)容之一，它包括培訓機構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)機制、培訓者的工作態(tài)度、（ ）等內(nèi)容。
A.培訓機構(gòu)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征
B.培訓機構(gòu)服務網(wǎng)點的分布狀況
C.培訓者的素質(zhì)和能力
D.培訓者的工作安排
E.培訓的構(gòu)成或成分
以上7道為培訓部分題目
24績效診斷，是我們進行績效考評工作的前提和基礎，也是改進企業(yè)員工績效的關(guān)鍵，一般情況下，我們進行績效診斷的主要內(nèi)容是診斷績效管理制度、企業(yè)績效管理體系、（ ）等內(nèi)容
A.對人力資源戰(zhàn)略的診斷
B.績效考評指標和標準體系
C.對考評者的全面全過程的診斷
D.對被考評者全面全過程的診斷
E.對企業(yè)組織的診斷
25績效管理是和績效考評不一樣的系統(tǒng)，在我們進行績效管理工作的開始階段，應當從這樣幾個方面入手，即考評者績效管理能力的開發(fā)、（ ）等，這樣才能夠進一步推動企業(yè)績效管理活動的順利開展。
A.被考評者職業(yè)技能的開發(fā)
B.績效考評方法的開發(fā)
C.績效管理的系統(tǒng)開發(fā)
D.績效標準的科學化
E.企業(yè)組織的績效開發(fā)
26在績效考評過程中，對考評者的績效管理考評培訓工作十分重要，在我們對考評者進行培訓的內(nèi)容中，一般需要包括績效管理的基本理論和基本方法、績效考評指標和標準的設計原理、（ ）等方面。
A.管理幅度知識
B.考評者管理能力開發(fā)
C.績效管理的步驟和實施要點
D.績效管理各種誤差的杜絕和防止方法
E.如何建立有效的績效管理運行體系
27以下有關(guān)目標管理法績效考評方法的描述中，正確的是（ ）。
A.目標管理法體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學思想
B.是領(lǐng)導者和下屬之間的雙向互動過程
C.由員工和主管共同協(xié)商制定個人目標
D.減少管理者將精力放在與組織目標無關(guān)的工作上的可能性
E.經(jīng)常出現(xiàn)評價失誤，不能為以后的晉升提供決策依據(jù)
28以下有關(guān)績效標準法的描述中，正確的是（ ）。
A.本方法的使用，管理成本較低
B.適用于非管理崗位的員工
C.績效標準法比目標管理法要求具有更多的考評標準
D.能夠?qū)T工進行全面的評估
E.績效標準法為下屬提供了清晰準確的努力方向
29以下有關(guān)直接指標法的描述中，正確的是（ ）。
A.本方法的使用，管理成本較高
B.需要加強一線員工的統(tǒng)計工作
C.不但適用于管理人員，也適用于員工
D.采用可檢測的、可核算的指標構(gòu)成若干考評要素
E.工作數(shù)量，工作質(zhì)量是本方法中經(jīng)常用到的要素
以上6道為績效部分題目
30以下有關(guān)薪酬方面的論述中，正確的是（ ）。
A.有了崗位等級，才能夠確定與之對應的薪酬等級
B.崗位分析與評價的目的是為了得到崗位等級
C.崗位分析與評價的目的是為了得到薪酬等級
D.為了保證薪酬管理的外部公平，還要進行薪酬市場調(diào)查
E.為了保證薪酬管理的內(nèi)部公平，還要進行薪酬市場調(diào)查
31在我們進行薪酬計劃制定以前，需要準備很多的資料，這些資料包括（ ）等。
A.員工薪酬基本資料
B.物價、市場薪酬水平、國家薪酬和稅收政策的變動
C.企業(yè)人力資源規(guī)劃資料
D.企業(yè)薪酬支付能力
E.企業(yè)決策層的決議
32以下的調(diào)查內(nèi)容，屬于薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容是（ ）。
A.對薪酬福利的滿意度
B.對薪酬結(jié)構(gòu)和比例的滿意度
C.對薪酬福利差距的滿意度
D.對薪酬福利發(fā)放方式的滿意度
E.對工作環(huán)境的滿意度
33通過對員工薪酬滿意度的調(diào)查，了解員工是否認為企業(yè)的薪酬是否作到了公平，這種公平包括（ ）。
A.內(nèi)部公平
B.絕對公平
C.外部公平
D.相對公平
E.一般公平
34傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)類型，在現(xiàn)代的企業(yè)薪酬管理中還占據(jù)著重要的地位，傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)類型主要有（ ）。
A.以績效為導向的薪酬結(jié)構(gòu)
B.以工作為導向的薪酬結(jié)構(gòu)
C.以能力為導向的薪酬結(jié)構(gòu)
D.以態(tài)度為導向的薪酬結(jié)構(gòu)
E.組合薪酬結(jié)構(gòu)
35在以下的薪酬結(jié)構(gòu)要素中，屬于以績效為導向的薪酬結(jié)構(gòu)的是（ ）。
A.計時工資
B.計件工資
C.銷售提成
D.效益工資
E.計量工資
36在我們進行人工成本投入產(chǎn)出指標核算的時候，我們經(jīng)常用到的因素主要是（ ）。
A.銷售收入（營業(yè)收入）
B.企業(yè)利潤總額
C.企業(yè)人工成本總額
D.人工費用比率
E.勞動分配率
37企業(yè)支付給員工的補貼一般分為（ ）等類型。
A.崗位性津貼
B.補償員工特殊勞動消耗的津貼
C.因為物價變動而支付的不同
D.加班加點工資
E.其他工資
38企業(yè)人工成本是我們進行人工成本核算的一個十分重要的指標，它是企業(yè)從業(yè)人員勞動報酬總額、社會保險費用和（ ）的總和。
A.福利費用
B.教育培訓費用
C.勞動保護費用
D.住房費用
E.其他人工成本
39補充醫(yī)療保險的設計程序為（ ）。
A.企業(yè)實施補充醫(yī)療保險的原則
B.確定基金的來源和額度
C.確定保險金支付的范圍
D.確定支付醫(yī)療費用的標準
E.確定補充醫(yī)療保險基金的管理辦法
以上10道為薪酬部分題目
40企業(yè)人力資源部門的代理行為，是基于法定代表人的委托授權(quán)而發(fā)生的代理行為，所以，應當以書面形式授權(quán)，授權(quán)的內(nèi)容包括（ ）等。
A.代理人的簽名蓋章
B.代理事項
C.權(quán)限范圍
D.有效期限
E.被代理人的簽名蓋章
41用人單位可以隨時提出解除勞動合同，并且不需要支付經(jīng)濟補償金的條件主要有( )等。
A.勞動者在試用期滿后被證明是不符合錄用條件的
B.勞動者在試用期間被證明是不符合錄用條件的
C.勞動者嚴重違反勞動紀律或用人單位規(guī)章制度的
D.勞動者嚴重失職、營私舞弊，給用人單位造成重大損失的
E.勞動者被追究刑事責任的
42用人單位以開除、出名等方式解除和員工的勞動合同關(guān)系同時，需要注意一些事項，即應征求工會的意見，還有(ABC)等。
A.從違紀到造出決定的時間間隔不能超過處理時效
B.如果勞動者涉嫌犯罪被限制人身自由，且未做出終審判決的，不能解除勞動合同
C.給單位造成損失，核算的依據(jù)可以是法律法規(guī)，也可以是企業(yè)的單位規(guī)定且公示的企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)則
D.給單位造成損失，核算的依據(jù)可以是法律法規(guī)，也可以是企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)則
E.勞動合同是否合法
F.勞動合同的期限是否到期
43集體合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，分為（ ）等。
A.非國有企業(yè)集體合同
B.基層集體合同
C.行業(yè)集體合同
D.地區(qū)集體合同
E.國有企業(yè)集體合同
44對于工會，我國有多項法律法規(guī)給予了工會權(quán)利和義務，這些法律主要有( )等。
A.《工會法》
B.《勞動法》
C.《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》
D.《集體合同規(guī)定》
E.《公司法》
45勞動仲裁在處理勞動爭議時，具有以下的特征（ABE）。
A.仲裁主體具有特定性
B.仲裁對象具有特定性
C.一級終審原則，不得上訴
D.根據(jù)需要，無限期調(diào)解
E.仲裁施行強制原則
46按照勞動爭議的主體進行劃分，勞動爭議可以劃分為（ ）等類型。
A.權(quán)益爭議
B.利益爭議
C.個別爭議
D.集體爭議
E.團體爭議
47勞動仲裁機構(gòu)由以下幾類人員或組織組成，即（ ）。
A.勞動行政部門代表
B.同級工會代表
C.當事人代表
D.用人單位代表
E.仲裁委員會的辦事機構(gòu)
48建立企業(yè)內(nèi)部勞動信息管理信息系統(tǒng)，豐富勞動信息內(nèi)容，有利于我們做好員工溝通工作。這些信息來源可以包括同地區(qū)同行業(yè)的勞動合同定立和履行情況、國家有關(guān)勞動管理方面的法律法規(guī)信息、企業(yè)民主管理實施狀況、（ ）。
A.企業(yè)內(nèi)部勞動管理規(guī)則的制定與履行情況
B.企業(yè)薪酬制度調(diào)整情況
C.企業(yè)組織機構(gòu)變化信息
D.企業(yè)文化建設信息
E.企業(yè)勞動合同定立和執(zhí)行情況