2021年一級人力資源管理師理論知識考前習(xí)題一（4）

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簡答題

1、員工背景調(diào)查的內(nèi)容和要求，識別假文憑有哪些方法?

2、簡述勞動定額的影響因素、制定的依據(jù)及其制定方法。

3、說明社會保險繳費的具體工作程序。

【參考答案】

1、【答案】

【解析】(1)員工背景調(diào)查的內(nèi)容

①學(xué)歷調(diào)查。無論公司提供的職位對于學(xué)歷的要求標(biāo)準(zhǔn)如何，都必須對員工學(xué)歷的真實性進行調(diào)查。一個編造學(xué)歷的員工，絕對不是一個值得信賴的候選人。

②個人資質(zhì)調(diào)查。作為招聘員工的公司，如果希望找到好的員工，就應(yīng)該認(rèn)真考察求職者提供的前工作單位、辭職原因、家庭住址及其他狀況。

③個人資信調(diào)查。即對求職者個人品行、成長經(jīng)歷、家庭情況、個人愛好、資產(chǎn)及信用的調(diào)查。

④員工忠誠度調(diào)查。指對應(yīng)聘者過去有無嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益、違反勞動合同等方面情況的調(diào)查。

(2) 背景調(diào)查的要求

企業(yè)對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查時，應(yīng)遵循以下原則：

①只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的。

②重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實，忽略應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評價內(nèi)容。

③慎重選擇“第三者”。要求對方盡可能使用公開記錄來評價員工的工作情況，避免偏見的影響。

④估計調(diào)查材料的可靠程度。一般來說，應(yīng)聘者的直接上司的評價要比人力資源管理人員的評價更為可信。

⑤利用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不會遺漏重要問題。

(3) 識別假文憑的方法

①觀察法。有些假文憑做工比較低劣，如紙質(zhì)硬度不夠、學(xué)校公章模糊、鋼印不清等，通過肉眼可以識別出來。但有些假文憑制作比較逼真，此時可將它與真文憑進行對比，識別假文憑。

②提問法。根據(jù)文憑中的專業(yè)，可以提一些專業(yè)性的問題，通過應(yīng)聘者對問題的反應(yīng)可以初步判斷文憑的真假。如果面試考官對該專業(yè)不甚了解，可以使用提問技巧，如假裝與文憑上所示學(xué)校很熟悉，隨便聊一些學(xué)校里的事情，根據(jù)應(yīng)聘者的反應(yīng)判斷文憑的真實性。總之，通過對應(yīng)聘者學(xué)識、常識和能力的提問來鑒別文憑的真假是有效的方法之一。

③核實法。招聘單位可以與頒發(fā)文憑的學(xué)校的學(xué)籍管理部門取得聯(lián)系，讓學(xué)校協(xié)助調(diào)查文憑的真?zhèn)巍?/p>

④網(wǎng)上查詢。國家教育部已經(jīng)建立了全國高等教學(xué)學(xué)歷網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)，用人單位若想查詢20世紀(jì)90年代以后畢業(yè)的學(xué)生信息， 上網(wǎng)便可查到。

2、【答案】

【解析】(1)勞動定額的影響因素：

①與設(shè)備、工具有關(guān)的因素;

②與生產(chǎn)情況、生產(chǎn)過程有關(guān)的因素;

③與操作方法有關(guān)的因素;

④勞動力的配備與組織有關(guān)的因素;

⑤與工作地有關(guān)的因素;

⑥與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的影響因素。

(2) 勞動定額制定的依據(jù)

①技術(shù)依據(jù)。包括：生產(chǎn)條件;對工作地的供應(yīng)服務(wù)和組織的狀況;操作者的技術(shù)水平、經(jīng)驗和技能。

②經(jīng)濟依據(jù)。包括：勞動者在一定的工作時間內(nèi)工作負(fù)荷程度;整個生產(chǎn)周期和產(chǎn)品總勞動量。

③心理生理依據(jù)。包括：勞動環(huán)境和生產(chǎn)條件對操作者的影響;工作時間的長度和休息時間的比重;勞動分工和協(xié)作的狀況。

(3) 勞動定額的制定方法

①經(jīng)驗估工法。即由定額員(必要時可以和技術(shù)人員、老工人相結(jié)合)，依照產(chǎn)品圖樣和工藝技術(shù)要求，并考慮生產(chǎn)現(xiàn)場使用的設(shè)備、工藝裝備、原材料及其他生產(chǎn)條件，根據(jù)過去的實踐經(jīng)驗對產(chǎn)品勞動消耗量進行估定的一種方法。

②統(tǒng)計分析法。即根據(jù)過去生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品、零件、工序的實耗工時或產(chǎn)量的原始記錄和統(tǒng)計資料，經(jīng)過整理和分析，考慮今后企業(yè)的生產(chǎn)、組織、技術(shù)條件的變化，制定或修訂定額的方法。

③類推比較法。即以現(xiàn)有同類型產(chǎn)品、零件或工序的定額為依據(jù)，經(jīng)過分析比較推算出另一種產(chǎn)品、零件和工序定額的方法。

④技術(shù)定額法。它是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法，是一種比較先進和科學(xué)的方法。

3、【答案】

【解析】社會保險繳費的具體工作程序如下：

(1) 企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構(gòu)辦理社會保險登記，參加社會保險。

①填寫社會保險登記表，登記事項包括：單位名稱、住所、經(jīng)營地點、單位類型、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、開戶銀行賬號以及國務(wù)院勞動保障行政部門規(guī)定的其他事項。

②申請辦理社會保險登記時，應(yīng)當(dāng)出示以下證件和資料：營業(yè)執(zhí)照、批準(zhǔn)成立證件或其他核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)證件;國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證書;省、自治區(qū)、直轄市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)規(guī)定的其他有關(guān)證件、資料。

(2) 企業(yè)每月按照社會保險經(jīng)辦機構(gòu)規(guī)定的時間，向其送達(dá)月報表和有關(guān)資料。

(3) 社會保險經(jīng)辦機構(gòu)進行即時審核，對申報資料齊全、繳費基數(shù)和費率符合規(guī)定、填報數(shù)量關(guān)系一致的月報表簽章核準(zhǔn);對不符合規(guī)定的月報表提出審核意見，退企業(yè)修正后再次審核。

(4) 企業(yè)繳費申報經(jīng)核準(zhǔn)后，可以采取下列方式之一繳納社會保險費：

①企業(yè)到其開戶銀行繳納;

②企業(yè)到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)以支票或現(xiàn)金形式繳納;

③企業(yè)與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)約定的其他方式。

企業(yè)必須在社會保險經(jīng)辦機構(gòu)核準(zhǔn)其繳費申報后的3日內(nèi)繳納社會保險費。企業(yè)和繳費個人應(yīng)當(dāng)以貨幣形式全額繳納社會保險費。繳費個人應(yīng)當(dāng)繳納的社會保險費，由企業(yè)從其本人工資中代扣代繳。

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