2019年5月一級人力資源管理師隨堂練習二(2)

1[多選題]企業(yè)在實施平衡計分卡的時候，大體可以總結為以下幾步(　　)。

A.建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略

B.建立平衡計分卡

C.數據處理

D.將指標分解到企業(yè)、部門和個人，并將指標與目標進行比較，從而發(fā)現數據變動的因果關系

E.預測并制定每年、每季、每月的績效衡量指標的具體數字，并與企業(yè)的計劃和預算相結合

參考答案：A,B,C,D,E

參考解析：

具體工作步驟：

(1)建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)

(2)平衡記分卡的設計

(3)部門平衡記分卡的建立

(4)崗位(個人)KPI 指標設計

(5)企業(yè)KPI庫的建立

2[多選題]在集體協(xié)商中，信息對于協(xié)商雙方來說具有巨大的價值。協(xié)商應掌握(　　)信息等。

A.地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平和地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平

B.當地政府發(fā)布的工資指導線、勞動力市場工資指導價位

C.本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數

D.企業(yè)勞動生產率和經濟效益及企業(yè)資產保值增值

E.上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平

參考答案：A,B,C,D,E

參考解析：

集體協(xié)商談判策的應用應系統(tǒng)地掌握相關信息

地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平;

地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平;

當地政府發(fā)布的工資指導線、勞動力市場工資指導價位;

本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數;

企業(yè)勞動生產率和經濟效益;

企業(yè)資產保值增值;

上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平;

其他與工資集體協(xié)商有關的情況