2018年三級(jí)人力資源管理師章節(jié)知識(shí)點(diǎn)：招聘與配置

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1.內(nèi)部招聘的特點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)確性高，適應(yīng)較快，激勵(lì)性強(qiáng)，費(fèi)用較低

不足：因處理不公，方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響。容易抑制創(chuàng)新

2.外部招聘的特點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：帶來(lái)新思想和新方法，有利于招聘一流人才，樹(shù)立形象的作用

不足：篩選難度大，進(jìn)入角色慢，招募成本大，決策風(fēng)險(xiǎn)大，影響內(nèi)部員工的積極性

3.選擇招聘渠道的主要步驟

1)分析單位的招聘需求2)分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)3)確定合適的招聘來(lái)源4)選擇適合的招聘方法

4.參加招聘會(huì)的主要程序

1)準(zhǔn)備展位2)準(zhǔn)備資料和設(shè)備3)招聘人員的準(zhǔn)備4)與協(xié)作方溝通聯(lián)系5)招聘會(huì)的宣傳工作6)招聘會(huì)后工作

5.內(nèi)部招募的主要方法

1)推薦法(內(nèi)部，外部)2)布告法(普通員工)3)檔案法

6.外部招募的主要方法

1)發(fā)布廣告：最常用，發(fā)布快，應(yīng)聘者多，層次豐富，單位選擇余地大，可以展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力

2)借助中介：承擔(dān)雙重責(zé)任，即為單位擇人，也為求職者擇業(yè)，定期交流會(huì)，縮短招聘與應(yīng)聘時(shí)間 人才交流中心：針對(duì)性強(qiáng)，費(fèi)用低廉，對(duì)計(jì)算機(jī)，通訊等熱門(mén)人才和高級(jí)人才的招聘不理想

招聘洽談會(huì)：了解當(dāng)?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向，人力資源政策和人才需求情況，選擇余地大，難招到合適高級(jí)人才 獵頭公司：高級(jí)和尖端人才

3)校園招聘(直接)(招聘張貼，招聘講座，畢業(yè)分配辦公室推薦)

4)網(wǎng)絡(luò)招聘：成本低，不受時(shí)間地點(diǎn)限制，求職申請(qǐng)書(shū)，簡(jiǎn)歷等重要資料的存儲(chǔ)分類(lèi)處理和檢索更加便捷和規(guī)范 5)熟人推薦：對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確，適用范圍廣，適合一般和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，節(jié)約成本，易形成裙帶關(guān)系

7.采用校園上門(mén)招聘方式時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

1)要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定

2)一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只或幾只船的現(xiàn)象

3)學(xué)生往往對(duì)走上社會(huì)的工作有不切實(shí)際的估計(jì)，對(duì)自己的能力也缺乏準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)

4)對(duì)學(xué)生剛興趣的問(wèn)題做好準(zhǔn)備

8.采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

1)了解招聘會(huì)的檔次2)了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象3)注意招聘會(huì)的組織者

4)注意招聘會(huì)的信息宣傳

9.筆試的適用范圍

測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力

一般知識(shí)和能力(社會(huì)文化知識(shí)，智商，語(yǔ)言理解能力，數(shù)字能力，推理能力，理解速度，記憶能力) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力即與崗位相關(guān)的知識(shí)和能力(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，管理知識(shí)，人際關(guān)系能力，觀察能力等)

10.筆試的特點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：一次可出大量題目，增加對(duì)知識(shí)，技能，能力的考察信度與效度?？梢源笠?guī)模應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選 花較少的時(shí)間達(dá)到高效率，對(duì)應(yīng)聘者心理壓力少，容易發(fā)揮正常水平，成績(jī)?cè)u(píng)定客觀

缺點(diǎn)：不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度，品德修養(yǎng)，以及管理能力，口頭表達(dá)能力和操作能

11.篩選簡(jiǎn)歷的方法

1)分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)：一般不超過(guò)兩頁(yè)，通俗易懂

2)審察簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容(個(gè)人信息，受教育經(jīng)歷，工作經(jīng)歷，個(gè)人成績(jī)) 3)判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求 4)審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性 5)對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象

12.篩選申請(qǐng)表的方法

1)判斷應(yīng)聘者的態(tài)度2)關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題3)注明可疑之處

13.提筆試的有效性應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題

1)命題是否恰當(dāng)2)確定評(píng)閱計(jì)分規(guī)則3)閱卷及成績(jī)復(fù)核

14.面試的內(nèi)涵

1)考查其相關(guān)知識(shí)的掌握程度，以及判斷，分析問(wèn)題的能力

2)觀察其衣著外貌，風(fēng)度氣質(zhì)

3)以及現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力

4)判斷應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求

面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的社會(huì)背景，語(yǔ)言表達(dá)能力，反應(yīng)能力，個(gè)人修養(yǎng)，邏輯思維能力。 使應(yīng)聘者了解自己在該單位未來(lái)的發(fā)展前景，將個(gè)人期望與現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行對(duì)比。

15.面試的發(fā)展

在面談回答的基礎(chǔ)，引入：答辯式，演講式，討論式，案例分析，模擬操作等輔助形式，達(dá)到了解應(yīng)聘者業(yè)務(wù)知識(shí)水平，外貌風(fēng)度，工作經(jīng)驗(yàn)，求職動(dòng)機(jī)，表達(dá)能力，反應(yīng)能力，個(gè)人修養(yǎng)，邏輯性思維等情況 16.面試的目標(biāo)

面試考官的目標(biāo)：

1)創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛

2)使應(yīng)聘者更加了解單位的現(xiàn)實(shí)情況

3)了解應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，崗位技能和非智力因素

4)決定應(yīng)聘者是否通過(guò)本次面試等。

應(yīng)聘者的目標(biāo)：

1)創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，盡量展現(xiàn)出自己的實(shí)際水平。

2)有充分的時(shí)間向面試考官說(shuō)明自己具備的條件。

3)希望被理解，被尊重，并得到公平對(duì)待。

4)充分的了解自己關(guān)心的問(wèn)題。

5)決定是否愿意來(lái)該單位工。

17.面試的基本程序

1)面試前的準(zhǔn)備階段：確定面試的目的，科學(xué)設(shè)計(jì)面試的問(wèn)題，選擇合適的面試類(lèi)型，確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)

2)面試開(kāi)始階段：從應(yīng)聘者可以預(yù)料的問(wèn)題開(kāi)始發(fā)問(wèn)，再過(guò)渡到其他問(wèn)題，以消除應(yīng)聘者的緊張情緒。

3)正式面試階段：采用靈活的提問(wèn)和多樣化的形式

4)結(jié)束面試階段：在面試結(jié)束之前，應(yīng)給應(yīng)聘者一個(gè)機(jī)會(huì)，詢問(wèn)是否有問(wèn)題要問(wèn)，是否有要加以補(bǔ)充或修正的。

5)面試評(píng)價(jià)階段：根據(jù)面試記錄表對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估(平分式和評(píng)語(yǔ)式)

18.面試的方法

1)初步面試(相互了解，對(duì)書(shū)面材料進(jìn)行補(bǔ)充)和診斷面試(實(shí)際能力和潛力的測(cè)試：表達(dá)能力，交際能力，應(yīng)變能力、思維能力，個(gè)人工作興趣與期望)

2)結(jié)構(gòu)話面試和非機(jī)構(gòu)化面試(漫談式)

19.面試提問(wèn)的方式

1)開(kāi)放式提問(wèn)(無(wú)限開(kāi)放式和有限開(kāi)放式)用以緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘者的心理壓力

2)封閉式提問(wèn)：讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)

3)清單式提問(wèn)：鼓勵(lì)應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇，以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的判斷，分析與決策能力

4)假設(shè)式提問(wèn)：從不同角度思考問(wèn)題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象力，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度或觀點(diǎn)

5)重復(fù)性提問(wèn)：讓?xiě)?yīng)聘者知道面試考官接收到了應(yīng)聘者的信息，檢驗(yàn)獲得信息的準(zhǔn)確性

6)確認(rèn)式提問(wèn)：表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心了解

7)舉例式提問(wèn)(行為描述提問(wèn))讓?xiě)?yīng)聘者列舉應(yīng)聘職務(wù)要求的并與其過(guò)去從事的工作相關(guān)的事例，從中總結(jié)和評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力

20.面試提問(wèn)時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題

1)盡量避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題

2)有意提問(wèn)一些相互矛盾的問(wèn)題

3)面試中非常重要的一點(diǎn)是了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)

4)所提問(wèn)要直截了當(dāng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練

5)面試中，除了要傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者回答的問(wèn)題，還有觀察非語(yǔ)言行為

21.其他選拔方法

1)人格測(cè)試：體格與生理特征、氣質(zhì)、能力、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀與社會(huì)態(tài)度. 領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因不在與智力，能力和經(jīng)驗(yàn)不足，而是人格體制不適合

2) 興趣測(cè)試：六類(lèi)：現(xiàn)實(shí)型，智慧型，常規(guī)型，企業(yè)型，社交型和藝術(shù)型

3) 能力測(cè)試(普通能力傾向測(cè)試，特殊職業(yè)能力測(cè)試，心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試)

22.情景模擬測(cè)試法(測(cè)試心理素質(zhì)，實(shí)際工作能力，潛在能力等綜合素質(zhì))

23.情境模擬測(cè)試的特點(diǎn)

1)易通過(guò)觀察應(yīng)聘者的行為過(guò)程和行為效果來(lái)鑒別應(yīng)聘者的工作能力，人際交往能力，語(yǔ)言表達(dá)能力

2)比較適合在服務(wù)人員，事務(wù)性工作人員，管理人員，銷(xiāo)售人員時(shí)使用

3)設(shè)計(jì)復(fù)雜，費(fèi)時(shí)耗資

24.情境模擬測(cè)試的分類(lèi)

1)語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試：演講能力測(cè)試，介紹能力測(cè)試，說(shuō)服能力測(cè)試，

溝通能力測(cè)試

2)組織能力測(cè)試：考察協(xié)調(diào)能力如會(huì)議主持能力測(cè)試、部門(mén)利益協(xié)調(diào)能力測(cè)試，團(tuán)隊(duì)組建能力測(cè)試

3)事務(wù)處理能力測(cè)試：公文處理能力測(cè)試，沖突處理能力測(cè)試，行政工作處理能力測(cè)試等

25.情境模擬測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)

1)可從多角度全面觀察、分析、判斷、評(píng)價(jià)應(yīng)聘者

2)通過(guò)這種測(cè)試選拔出來(lái)的人員往往可以直接上崗，或簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上崗，節(jié)約大量的培訓(xùn)費(fèi)用

26.情境模擬測(cè)試的應(yīng)用

情境模擬測(cè)試的方法：公文處理模擬法，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法，決策模擬競(jìng)賽法，訪談法，角色扮演，即席發(fā)言，案例分析法

公務(wù)處理模擬法 ：

1) 發(fā)給每個(gè)測(cè)評(píng)者一套文件匯編(15~25份文件)

2) 向應(yīng)試者介紹有關(guān)的背景材料，然后讓?xiě)?yīng)聘者知道他現(xiàn)在是崗位上的任職者，負(fù)責(zé)全權(quán)處理文件筐里的所有公文資料

3) 將處理結(jié)果交給測(cè)評(píng)組，按既定的考評(píng)維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)

常見(jiàn)的考評(píng)維度：個(gè)人自信心，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力，計(jì)劃安排能力，書(shū)面表達(dá)能力，分析決策能力，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)傾向與信息敏感性

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法：

1) 將討論小組(4~6人)引進(jìn)只有一桌數(shù)椅的空房中

2) 不指定誰(shuí)當(dāng)主持和討論的組長(zhǎng)

3) 不布置議題和議程，只是發(fā)給一個(gè)簡(jiǎn)短案例

4) 不安排位置

5) 測(cè)評(píng)者任何時(shí)候都不能出面干預(yù)

6) 最后由幾位觀察者根據(jù)給每一個(gè)參試者所扮演的角色評(píng)分。(主動(dòng)發(fā)起者，指揮者，鼓勵(lì)者，協(xié)調(diào)者)

27.應(yīng)用心理測(cè)試法的基本要求

1)要注意對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)

2)要有嚴(yán)格的程序

3)心理測(cè)試的結(jié)果不能作為唯一的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

28.員工錄用的主要策略：

1)多重淘汰式，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定水平，方能合格

2)補(bǔ)償式，不同測(cè)試的成績(jī)可以互為補(bǔ)充，綜合計(jì)算出應(yīng)聘者的總成績(jī)(人為權(quán)重)

3)綜合式，有些是淘汰性的，有些是互為補(bǔ)償性的，應(yīng)聘者通過(guò)淘汰式后才能參加其他測(cè)試

29在做出最終錄入決策時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題

1) 盡量使用全面衡量的方法

2) 減少做出錄用決策的人員(選擇那些直接負(fù)責(zé)考察應(yīng)聘者工作表現(xiàn)的人，以及那些會(huì)與應(yīng)聘者共事的人)

3) 不能求全責(zé)備

30.員工招聘活動(dòng)評(píng)估

31.人員配置的原理

1)要素有用原理：可見(jiàn)，識(shí)才，育才，用才是管理者的主要職責(zé)

2)能位對(duì)應(yīng)原理：大才大用，小才小用，各盡所能，人盡其才

3)互補(bǔ)增值原理：最重要的是增值

4)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

5)彈性亢余原理：即達(dá)到工作的滿負(fù)荷，又要符合勞動(dòng)者的生理心理要求，不能超越身心的極限

32.企業(yè)勞動(dòng)分工：

一般分工和特殊分工(社會(huì)內(nèi)部分工)，個(gè)別分工(企業(yè)范圍內(nèi)的分工)

33.企業(yè)勞動(dòng)分工的作用

1)勞動(dòng)分工一般表現(xiàn)為工作簡(jiǎn)化和專(zhuān)門(mén)化

2)勞動(dòng)分工能不斷地改革勞動(dòng)工具，使勞動(dòng)工具專(zhuān)門(mén)化

3)有利于配備工人，發(fā)揮每個(gè)勞動(dòng)者的專(zhuān)長(zhǎng)

4)勞動(dòng)分工大大擴(kuò)展勞動(dòng)空間

5)勞動(dòng)分工可以防止因勞動(dòng)者經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作崗位而造成的工時(shí)浪費(fèi) 34.企業(yè)勞動(dòng)分工的形式：職能分工，專(zhuān)業(yè)分工，技術(shù)分工

35.企業(yè)勞動(dòng)分工的原則

1)把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務(wù)工作分開(kāi) 2)把不同的工藝階段和工種分開(kāi) 3)把準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開(kāi) 4)把基本工作和輔助工作分開(kāi) 5)把技術(shù)高低不同的工作分開(kāi) 6)防止勞動(dòng)分工過(guò)細(xì)帶來(lái)的消極影響

36.企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的形式

以簡(jiǎn)單分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是簡(jiǎn)單協(xié)作：一起合作完成一項(xiàng)工作，如搬運(yùn)工。挖溝; 以細(xì)致分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是復(fù)雜協(xié)作，建立在較為細(xì)致的分工上的協(xié)作

37.組織企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)協(xié)作的基本要求

1.盡可能地固定各種協(xié)作關(guān)系，2.實(shí)行經(jīng)濟(jì)合同制，3.全面加強(qiáng)計(jì)劃，財(cái)務(wù)，勞動(dòng)人事等項(xiàng)管理，借用各種經(jīng)濟(jì)杠桿和行政手段，保證協(xié)作關(guān)系的實(shí)現(xiàn)

38.作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式是企業(yè)最基本的組織形式，是我們研究企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作組織的基礎(chǔ)。

39. 需要作業(yè)組的情況：

1)生產(chǎn)作業(yè)需要工人共同完成 4)為了便于管理和相互交流 2)看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備 5)為了加強(qiáng)工作聯(lián)系

3)工人的工作彼此密切相關(guān) 6)沒(méi)有固定工作地和工作任務(wù)，為了便于調(diào)動(dòng)和分配他們的工作如，廠內(nèi)運(yùn)輸組，電工組，水暖工組

作業(yè)組按工人的工種分為專(zhuān)業(yè)作業(yè)組(同工種工人組成)和綜合作業(yè)組(不同工種工人)

按輪班工人的組成情況分，輪班作業(yè)組(橫班組織作業(yè)組)和圓班作業(yè)組(按早、中、夜三班組成一個(gè)作業(yè)組)

40.作用組組織工作的主要內(nèi)容

1)搞好作業(yè)組的民主管理，同時(shí)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，建立完善的崗位責(zé)任制度

2)為作業(yè)組正確地配備人員 3)選擇一個(gè)好的組長(zhǎng)

4)合理確定作業(yè)組的規(guī)模，一般在10~20人左右為宜

車(chē)間是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用

許多企業(yè)通過(guò)簽訂經(jīng)濟(jì)承包合同，實(shí)行層層承包，使勞動(dòng)協(xié)作關(guān)系制度化，保證了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

41.工作地組織的基本內(nèi)容 1)合理裝備和布置工作地

2)保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境

3)正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作，包括及時(shí)供應(yīng)原材料，半成品，防止停工代料

42.工作地組織的要求

1)應(yīng)有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)，減少或消除多余，笨重的操作，減少體力消耗，縮短輔助作業(yè)時(shí)間

2)應(yīng)有利與發(fā)揮工作地裝備，以及輔助器具的效能，盡量節(jié)約空間，減少占地面積

3)要有利于工人的身心健康，使工人有良好的勞動(dòng)條件與工作環(huán)境，防止職業(yè)病，避免各種設(shè)備和人身事故

4)要為企業(yè)所有人員創(chuàng)造良好的勞動(dòng)環(huán)境，使企業(yè)員工在健康，舒適，安全的條件下工作

43.對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)

1)擴(kuò)大業(yè)務(wù)法2)充實(shí)業(yè)務(wù)法3)工作連貫法4)輪換工作法5)小組工作法，6)兼崗兼職7)個(gè)人包干負(fù)責(zé)

44.員工配置的基本方法

1)以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置2)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置3)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

45.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的5S活動(dòng)

1.整理：將不同物品從現(xiàn)場(chǎng)清除，區(qū)分要用和不用的物品 2.整頓：將有用物品放置

3.清掃：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查，保持清潔將不需要的物品，徹底清掃干凈

4.清潔：保持美觀整潔 ，從規(guī)范化和人的素質(zhì)高度鞏固

5.素養(yǎng)：使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

46.5S活動(dòng)的目標(biāo)

1.工作變換時(shí)，尋找工具，物品的時(shí)間為零 2.整頓現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，不良物品為零

3.努力降低成本，減少消耗，消費(fèi)為零 4.縮短生產(chǎn)時(shí)間，交貨延期為零

5.無(wú)泄漏、危害、安全整齊、事故為零

6.各員工積極工作，彼此間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不良行為為零

47.勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化

1)照明與色彩：自然采光和人工照明(適當(dāng)?shù)纳?，不僅可以調(diào)節(jié)人的情緒，還可以降低人的疲勞程度，色彩對(duì)人的生理影響主要表現(xiàn)在提高視覺(jué)器官的的分辨能力和減少視覺(jué)疲勞;最忌諱藍(lán)色，紫色，其次是紅色，橙色，宜采用黃綠色或藍(lán)綠色)

2)噪聲

3)溫度和濕度(夏季18~24度，冬季7~22度)

4)綠化(綠化不僅能改善工廠的自然環(huán)境，還能為勞動(dòng)環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用)

48.工作時(shí)間組織的內(nèi)容(單班制和多班制)

49.工作輪班組織應(yīng)注意的問(wèn)題

1.工作輪班的組織，應(yīng)從生產(chǎn)的具體情況出發(fā)，以便充分利用工時(shí)和節(jié)約人力 2.要平衡各個(gè)輪班人員的配備 3.建立和健全交接班制度 4.適當(dāng)組織各班工人交叉上班

5.工作輪班制對(duì)人的生理、心理會(huì)產(chǎn)生一定的影響，特別是夜班對(duì)人的影響最大

1)適當(dāng)增加夜班前后的休息時(shí)間。2)縮短上夜班的次數(shù)，例如采取四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制的倒班方法

50.四班三運(yùn)制的優(yōu)點(diǎn)

1.人休設(shè)備不休，提高了設(shè)備利用率，挖掘了設(shè)備潛力，在原來(lái)設(shè)備條件增加了產(chǎn)量。

2.縮短了工人工作時(shí)間，工人每周減少6個(gè)小時(shí)，有利于保護(hù)勞動(dòng)力，提高工人的積極性。 3.減少了工人連續(xù)上夜班的時(shí)間，有利于員工的休息和生活。工人每周只連續(xù)上兩個(gè)夜班4.增加了工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時(shí)間，可提高工人技術(shù)水平，有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量水平5.有利于在現(xiàn)有廠房設(shè)備條件下，增加用工量，為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位。

51.工作輪班制的組織形式

1)兩班制

2)三班制(根據(jù)公休日是否進(jìn)行生產(chǎn)，又可分為間斷性三班制和連續(xù)性三班制)

52.每周48小時(shí)工作制時(shí)可采用三班輪休制，三班半輪休制和四班輪休制 每周40小時(shí)工作制后不宜采用三班輪休制和三班半輪休制

53.四班輪休制(四班三運(yùn)制，四三制)

以八天為一個(gè)循環(huán)期，組織四個(gè)輪班，工人每人每八天輪休兩天，從循環(huán)期來(lái)看，可分為四天、八天、十二天等 實(shí)行每周40小時(shí)的工時(shí)制度下，企業(yè)采用本輪班方法時(shí)，每個(gè)月需要安排一個(gè)公休日

54.四班制

1)四八交叉制：24個(gè)小時(shí)內(nèi)組織四個(gè)班生產(chǎn)，每班工作8小時(shí)，前后兩個(gè)班的時(shí)間交叉 2)四六工作制：每天四個(gè)班，每班工作六小時(shí)

3)五班輪休制(五班四運(yùn)轉(zhuǎn))員工每工作十天輪休兩天的輪班制

(以十天為一個(gè)循環(huán)期，組織五個(gè)輪班，實(shí)行早中夜三班輪流生產(chǎn)，并每天安排一個(gè)副班(不超過(guò)6小時(shí)，負(fù)責(zé)清洗設(shè)備，打掃衛(wèi)生，維護(hù)環(huán)境等輔助性，服務(wù)性工作任務(wù)))保證了員工某月平均工作時(shí)間不超過(guò)169小時(shí)

55.勞務(wù)外派與引進(jìn)的形式

公派：具有勞務(wù)外派權(quán)或引進(jìn)權(quán)的勞務(wù)代理機(jī)構(gòu)與勞務(wù)聘方簽訂勞務(wù)合同 民間：自己通過(guò)親友聯(lián)系尋找海外聘用單位或聘用者 56外派勞務(wù)工資的基本程序

1) 個(gè)人填寫(xiě)《勞務(wù)人員申請(qǐng)表》，進(jìn)行預(yù)約登記

2) 外派公司負(fù)責(zé)安排雇主面試勞務(wù)人員，或?qū)⑸暾?qǐng)人留存的個(gè)人資料推薦給雇主挑選

3) 外派公司于雇主簽訂《勞動(dòng)合同》，并由雇主對(duì)錄用人員發(fā)邀請(qǐng)函

4) 錄用人員遞交辦理手續(xù)所需的有關(guān)資料 5) 勞務(wù)人員接受出境培訓(xùn)

6) 勞務(wù)人員到檢疫機(jī)關(guān)辦理國(guó)際旅行《健康證明書(shū)》《預(yù)防接種證書(shū)》

7) 外派公司負(fù)責(zé)辦理審查，報(bào)批，護(hù)照。簽證等手續(xù) 8) 離境前繳納有關(guān)費(fèi)用

57.外派勞務(wù)的管理

一)外派勞務(wù)項(xiàng)目的審查(需提供的資料)

1)填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確的《外派勞務(wù)項(xiàng)目審查表》

2)與外方、勞務(wù)人員簽訂的合同，以及外方與勞務(wù)人員簽訂的雇傭合同

3)項(xiàng)目所在國(guó)政府批準(zhǔn)的工作許可證證明

4)外方(雇主或中介)的當(dāng)?shù)睾戏ń?jīng)營(yíng)及居住身份證明

5)勞務(wù)人員的有效護(hù)照及培訓(xùn)合格證

二)外派勞務(wù)人員的挑選

1)刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)、人民檢查院、人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人

2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的

3)被判處罰正在服刑的 4)正在被勞動(dòng)教養(yǎng)的

5)國(guó)務(wù)院有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)為出境后將對(duì)國(guó)家安全造成危害或給國(guó)家利益造成重大損失的。

三)外派勞務(wù)人員的培訓(xùn)

58.勞務(wù)引進(jìn)的管理

一)聘用外國(guó)人的審批(提供的文件)

1)擬聘用的外國(guó)人履歷證明2)聘用意向書(shū)3)擬聘用外國(guó)人原因的報(bào)告

4)擬聘用的外國(guó)人從事該項(xiàng)工作的資格證明 5)法律，法規(guī)規(guī)定的其他文件

59.聘用外國(guó)人就業(yè)的基本條件

1.年滿18周歲，身體健康

2.具有從事該工作必須的專(zhuān)業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷

3.無(wú)犯罪記錄 4.有確定的聘用單位

5.持有有效護(hù)照或能代替護(hù)照的其他國(guó)際旅行證件 60.人境后的工作

1)申請(qǐng)就業(yè)證(入境后15天內(nèi)，聘用期不超過(guò)5年) 2)申請(qǐng)居留證(入境后30天內(nèi))