2018年5月二級人力資源專業(yè)能力考點:無領導小組討論的題目設計

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　　學習目標

　　通過學習，明確無領導小組討論的原理、題目的類型以及設計題目的原則，掌握題目設計的流程。

　　知識要求

　　一、無領導小組討論的原理

　　目前流行的素質理論包括素質的“冰山模型”和“洋蔥模型”，把人的素質從里到外大致劃分成為內在素質(態(tài)度、動機、價值觀等)、知識和技能、外在行為三部分，其中內在素質只能通過外在行為來衡量。無領導小組討論是通過被測評者的外在表現來反映其內在素質，如果想要對被測評者作出比較客觀的評價，一般取決于以下兩個主要因素：一是測評者的知識和經驗;二是被測評者暴露的外在行為的范圍。

　　【例題2.2.27】目前流行的人員素質理論包括(　　)。(2012年11月二級真題)

　　A.冰山模型

　　B.洋蔥模型

　　C.大海模型

　　D.大樹模型

　　E.橘子模型

　　【答案】AB

　　二、題目的類型

　　(一)開放式問題

　　(二)兩難式問題

　　(三)排序選擇型問題

　　(四)資源爭奪型題目

　　(五)實際操作型題目

　　三、設計題目的原則

　　(一)聯系工作內容

　　(二)難度適中

　　(三)具有一定的沖突性

　　能力要求

　　一、選擇題目類型

　　無領導小組討論的題目可以分為開放式問題、兩難式問題、排序選擇型問題、資源爭奪型問題以及實際操作型問題。

　　二、編寫試題初稿

　　題目類型確定后，開始收集材料、案例，盡可能多地占有相關信息。然后進行初稿的編寫。在撰寫試題初稿時，應特別注意以下兩個問題：一個是團隊合作;另一個是廣泛收集資料。

　　三、進行試題復查

　　初稿設計出來后，應該采用多種方式，通過各種渠道，對試題進行復查。

　　四、聘請老師審查

　　在進行試測之前，應該把方案提請有關老師進行初審復查，這樣做的好處是盡量消除題目設計中常識性的錯誤，減少試測的次數。主要復查以下內容：

　　1.題目是否與實際工作相聯系，能否考查出被測評者的能力;

　　2.如果是資源爭奪型問題或兩難式問題，案例是否能均衡;

　　3.題目是否需要繼續(xù)修改、完善。

　　【例題2.2.28】在設計無領導小組討論題時，考官應該著重評估被評價者哪些方面的表現?并咨詢哪些問題?(2012年11月二級真題)

　　【答案】(1)在設計無領導小組談論題時，考官應該從以下五個方面著重評估被評價者的表現：

　　①參與程度;

　?、谟绊懥?

　　③決策程序;

　?、苋蝿胀瓿汕闆r;

　?、輬F隊氛圍和成員共鳴感。

　　(2)在進行試測之前，應該把方案提請有關老師進行初審復查，這樣做的好處是盡量消除題目設計中常識性的錯誤，減少試測的次數。主要咨詢以下問題：(環(huán)球網校提供二級人力資源專業(yè)能力考點)

　?、兕}目是否與實際工作相聯系，能否考查出被評價者的能力;

　?、谌绻琴Y源爭奪型問題或兩難式問題，案例是否能均衡;

　?、垲}目是否需要繼續(xù)修改、完善。

　　五、組織進行試測

　　選擇好試測對象以后，試測時要著重觀測以下兩個方面：一個是題目的難易度;另一個是題目的平衡性。

　　六、反饋、修改和完善

　　試測結束后，工作人員要收集試測結果和反饋信息，并對其進行分析。主要是以下三方面的意見。

　　(一)參與者的意見

　　(--)測評者的意見

　　(三)統計分析的結果

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