2018二級(jí)人力資源管理師專(zhuān)業(yè)能力知識(shí)點(diǎn):企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序

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　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，明確企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、作用、環(huán)境和制定原則，掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定程序和步驟。

　　知識(shí)要求

　　一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

　　廣義的人力資源規(guī)劃是指各種類(lèi)型人力資源規(guī)劃;狹義的人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人員規(guī)劃。從時(shí)限上看，人力資源規(guī)劃還可以分為中長(zhǎng)期計(jì)劃和按照年度編制的短期計(jì)劃，一般來(lái)說(shuō)，五年以上的計(jì)劃可以稱(chēng)為規(guī)劃。

　　(一)狹義的人力資源規(guī)劃

　　1.人員配備計(jì)劃

　　企業(yè)按照內(nèi)外部環(huán)境的變化，采取不同的人員管理措施以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的最佳配置。

　　2.人員補(bǔ)充計(jì)劃

　　人員補(bǔ)充計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)組織運(yùn)行的實(shí)際隋況，對(duì)企業(yè)在中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以彌補(bǔ)的計(jì)劃，旨在促進(jìn)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的完整與改善。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專(zhuān)業(yè)能力知識(shí)點(diǎn))

　　3.人員晉升計(jì)劃

　　人員晉升計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、人員需要和內(nèi)部人員分布狀況制定的員工職務(wù)提升方案。

　　【例題2.1.9】狹義的人力資源規(guī)劃包括(　　)。(2013年5月二級(jí)真題)

　　A.培訓(xùn)計(jì)劃

　　B.補(bǔ)充計(jì)劃

　　C.配備計(jì)劃

　　D.薪酬計(jì)劃

　　E.晉升計(jì)劃

　　【答案】BCE

　　【例題2.1.10】以下關(guān)于企業(yè)人力資源規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是(　　)。(2011年11月二級(jí)真題)

　　A.人員補(bǔ)充計(jì)劃與人員晉升計(jì)劃相聯(lián)系

　　B.人員晉升計(jì)劃最直接的作用是激勵(lì)員工

　　C.狹義的人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人員規(guī)劃

　　D.一般來(lái)說(shuō)，三年以上的計(jì)劃可稱(chēng)為規(guī)劃

　　【答案】D

　　(二)廣義的人力資源規(guī)劃

　　按照年度編制的計(jì)劃，除了上述三種人員計(jì)劃之外，還包括：人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃;員工職業(yè)生涯規(guī)劃;其他人力資源計(jì)劃。

　　二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用

　　(一)滿(mǎn)足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求

　　(二)促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)展

　　(三)協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專(zhuān)業(yè)能力知識(shí)點(diǎn))

　　(四)提高企業(yè)人力資源的利用效率

　　(五)使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致

　　三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境

　　(一)外部環(huán)境

　　1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：經(jīng)濟(jì)形勢(shì);勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系。

　　2.人口環(huán)境

　　人口環(huán)境因素包括：社會(huì)或本地區(qū)的人口規(guī)模，勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量等特征。

　　在制定人員規(guī)劃時(shí)，還要考慮勞動(dòng)力年齡因素對(duì)人員規(guī)劃的影響。

　　3.科技環(huán)境

　　科學(xué)技術(shù)對(duì)企業(yè)人員規(guī)劃的影響是全方位的，它使企業(yè)對(duì)人力資源的需要和供給處于結(jié)構(gòu)性的變化狀態(tài)。

　　4.文化法律等社會(huì)因素

　　【例題2.1.11】影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括(　　)。(2012年11月二級(jí)真題)

　　A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

　　B.人口總量

　　C.科技水平

　　D.物價(jià)指數(shù)

　　E.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系

　　【答案】AE

　　(二)內(nèi)部環(huán)境

　　1.企業(yè)的行業(yè)特征。

　　2.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3.企業(yè)文化。

　　4.企業(yè)自身的人力資源和人力資源管理系統(tǒng)。

　　四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則

　　(一)確保人力資源需求的原則

　　(二)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則

　　(三)與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則

　　(四)保持適度流動(dòng)性的原則

　　能力要求

　　一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序

　　狹義的人力資源規(guī)劃的核心部分包括：人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)和供需綜合平衡三項(xiàng)工作。

　　二、企業(yè)各類(lèi)人員計(jì)劃的編制

　　(一)人員配置計(jì)劃

　　人員配置計(jì)劃主要內(nèi)容應(yīng)包括：企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動(dòng)情況、職務(wù)空缺數(shù)量、相應(yīng)的填補(bǔ)辦法等。

　　(二)人員需求計(jì)劃

　　人員需求計(jì)劃中最好形成一個(gè)含有工作類(lèi)別、員工數(shù)量、招聘成本、技能要求，以及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的計(jì)劃清單。

　　(三)人員供給計(jì)劃

　　人員供給計(jì)劃主要包括人員招聘計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃、人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃等。

　　【例題2.1.12】企業(yè)人員供給計(jì)劃主要包括(　　)。(2012年11月二級(jí)真題)

　　A.人員招聘計(jì)劃

　　B.人員晉升計(jì)劃

　　C.人員費(fèi)用計(jì)劃

　　D.人員培訓(xùn)計(jì)劃

　　E.人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃

　　【答案】ABE

　　(四)人員培訓(xùn)計(jì)劃

　　人員培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需要、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。

　　(五)人力資源費(fèi)用計(jì)劃

　　人力資源費(fèi)用計(jì)劃編制的一個(gè)重要任務(wù)就是控制人力資源成本，提高投入產(chǎn)出比。

　　(六)人力資源政策調(diào)整計(jì)劃

　　人力資源政策調(diào)整計(jì)劃包括招聘政策、績(jī)效考評(píng)政策、薪酬福利政策、激勵(lì)政策、職業(yè)生涯規(guī)劃政策等。

　　(七)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出對(duì)策

　　風(fēng)險(xiǎn)分析與策略的制定是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、估計(jì)、監(jiān)控等一系列的活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

　　【例題2.1.13】人力資源規(guī)劃可以通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的(　　)等一系列活動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)。(2013年5月二級(jí)真題)

　　A.識(shí)別

　　B.對(duì)比

　　C.估計(jì)

　　D.盤(pán)點(diǎn)

　　E.監(jiān)控

　　【答案】ACE

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　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，明確企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、作用、環(huán)境和制定原則，掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定程序和步驟。

　　知識(shí)要求

　　一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

　　廣義的人力資源規(guī)劃是指各種類(lèi)型人力資源規(guī)劃;狹義的人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人員規(guī)劃。從時(shí)限上看，人力資源規(guī)劃還可以分為中長(zhǎng)期計(jì)劃和按照年度編制的短期計(jì)劃，一般來(lái)說(shuō)，五年以上的計(jì)劃可以稱(chēng)為規(guī)劃。

　　(一)狹義的人力資源規(guī)劃

　　1.人員配備計(jì)劃

　　企業(yè)按照內(nèi)外部環(huán)境的變化，采取不同的人員管理措施以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的最佳配置。

　　2.人員補(bǔ)充計(jì)劃

　　人員補(bǔ)充計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)組織運(yùn)行的實(shí)際隋況，對(duì)企業(yè)在中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以彌補(bǔ)的計(jì)劃，旨在促進(jìn)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的完整與改善。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專(zhuān)業(yè)能力知識(shí)點(diǎn))

　　3.人員晉升計(jì)劃

　　人員晉升計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、人員需要和內(nèi)部人員分布狀況制定的員工職務(wù)提升方案。

　　【例題2.1.9】狹義的人力資源規(guī)劃包括(　　)。(2013年5月二級(jí)真題)

　　A.培訓(xùn)計(jì)劃

　　B.補(bǔ)充計(jì)劃

　　C.配備計(jì)劃

　　D.薪酬計(jì)劃

　　E.晉升計(jì)劃

　　【答案】BCE

　　【例題2.1.10】以下關(guān)于企業(yè)人力資源規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是(　　)。(2011年11月二級(jí)真題)

　　A.人員補(bǔ)充計(jì)劃與人員晉升計(jì)劃相聯(lián)系

　　B.人員晉升計(jì)劃最直接的作用是激勵(lì)員工

　　C.狹義的人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人員規(guī)劃

　　D.一般來(lái)說(shuō)，三年以上的計(jì)劃可稱(chēng)為規(guī)劃

　　【答案】D

　　(二)廣義的人力資源規(guī)劃

　　按照年度編制的計(jì)劃，除了上述三種人員計(jì)劃之外，還包括：人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃;員工職業(yè)生涯規(guī)劃;其他人力資源計(jì)劃。

　　二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用

　　(一)滿(mǎn)足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求

　　(二)促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)展

　　(三)協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專(zhuān)業(yè)能力知識(shí)點(diǎn))

　　(四)提高企業(yè)人力資源的利用效率

　　(五)使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致

　　三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境

　　(一)外部環(huán)境

　　1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：經(jīng)濟(jì)形勢(shì);勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系。

　　2.人口環(huán)境

　　人口環(huán)境因素包括：社會(huì)或本地區(qū)的人口規(guī)模，勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量等特征。

　　在制定人員規(guī)劃時(shí)，還要考慮勞動(dòng)力年齡因素對(duì)人員規(guī)劃的影響。

　　3.科技環(huán)境

　　科學(xué)技術(shù)對(duì)企業(yè)人員規(guī)劃的影響是全方位的，它使企業(yè)對(duì)人力資源的需要和供給處于結(jié)構(gòu)性的變化狀態(tài)。

　　4.文化法律等社會(huì)因素

　　【例題2.1.11】影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括(　　)。(2012年11月二級(jí)真題)

　　A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

　　B.人口總量

　　C.科技水平

　　D.物價(jià)指數(shù)

　　E.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系

　　【答案】AE

　　(二)內(nèi)部環(huán)境

　　1.企業(yè)的行業(yè)特征。

　　2.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3.企業(yè)文化。

　　4.企業(yè)自身的人力資源和人力資源管理系統(tǒng)。

　　四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則

　　(一)確保人力資源需求的原則

　　(二)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則

　　(三)與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則

　　(四)保持適度流動(dòng)性的原則

　　能力要求

　　一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序

　　狹義的人力資源規(guī)劃的核心部分包括：人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)和供需綜合平衡三項(xiàng)工作。

　　二、企業(yè)各類(lèi)人員計(jì)劃的編制

　　(一)人員配置計(jì)劃

　　人員配置計(jì)劃主要內(nèi)容應(yīng)包括：企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動(dòng)情況、職務(wù)空缺數(shù)量、相應(yīng)的填補(bǔ)辦法等。

　　(二)人員需求計(jì)劃

　　人員需求計(jì)劃中最好形成一個(gè)含有工作類(lèi)別、員工數(shù)量、招聘成本、技能要求，以及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的計(jì)劃清單。

　　(三)人員供給計(jì)劃

　　人員供給計(jì)劃主要包括人員招聘計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃、人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃等。

　　【例題2.1.12】企業(yè)人員供給計(jì)劃主要包括(　　)。(2012年11月二級(jí)真題)

　　A.人員招聘計(jì)劃

　　B.人員晉升計(jì)劃

　　C.人員費(fèi)用計(jì)劃

　　D.人員培訓(xùn)計(jì)劃

　　E.人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃

　　【答案】ABE

　　(四)人員培訓(xùn)計(jì)劃

　　人員培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需要、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。

　　(五)人力資源費(fèi)用計(jì)劃

　　人力資源費(fèi)用計(jì)劃編制的一個(gè)重要任務(wù)就是控制人力資源成本，提高投入產(chǎn)出比。

　　(六)人力資源政策調(diào)整計(jì)劃

　　人力資源政策調(diào)整計(jì)劃包括招聘政策、績(jī)效考評(píng)政策、薪酬福利政策、激勵(lì)政策、職業(yè)生涯規(guī)劃政策等。

　　(七)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出對(duì)策

　　風(fēng)險(xiǎn)分析與策略的制定是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、估計(jì)、監(jiān)控等一系列的活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

　　【例題2.1.13】人力資源規(guī)劃可以通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的(　　)等一系列活動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)。(2013年5月二級(jí)真題)

　　A.識(shí)別

　　B.對(duì)比

　　C.估計(jì)

　　D.盤(pán)點(diǎn)

　　E.監(jiān)控

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