2015年人力資源管理師三級(jí)考前復(fù)習(xí):培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校溫馨提示：人力資源管理師已進(jìn)入備考階段，因此小編為人力資源管理學(xué)員整理了“2015年人力資源管理師三級(jí)考前復(fù)習(xí):培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”的復(fù)習(xí)資料，主要講人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)復(fù)習(xí)，請(qǐng)大家不要輕視。下面是人力資源管理師培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

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　　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(17個(gè))(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)知識(shí))

　　問(wèn)題1. 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容

　　P136-137

　　問(wèn)題2. 如何對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)與管理 P141-146

　　問(wèn)題3. 設(shè)計(jì)一份《培訓(xùn)課程計(jì)劃表》P142表3-3

　　問(wèn)題4. 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享 P144-145

　　問(wèn)題5. 【應(yīng)用案例】P146-148

　　問(wèn)題6. 培訓(xùn)的有效性內(nèi)容 P150-152

　　問(wèn)題7. 柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式 P155-157

　　(表3-5;特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、不足)

　　表3-5 柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式

　　問(wèn)題8. 培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控 P162-164

　　問(wèn)題9. 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略 P176-178

　　問(wèn)題10. 簡(jiǎn)述頭腦風(fēng)暴法P192+P200-201

　　問(wèn)題11. 簡(jiǎn)述事件處理法的操作程序P199-200

　　問(wèn)題12. 培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理包括幾個(gè)環(huán)節(jié)P205-207

　　問(wèn)題13. 簡(jiǎn)述企業(yè)培訓(xùn)制度的基本結(jié)構(gòu) P210

　　問(wèn)題14. 企業(yè)培訓(xùn)制度包括哪些?P210-215

　　問(wèn)題15.培訓(xùn)服務(wù)制度的起草P210 (方案設(shè)計(jì))

　　問(wèn)題16.入職培訓(xùn)制度的起草 P163-164(方案設(shè)計(jì))

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　　問(wèn)題17.如何防范企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)P214(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)知識(shí))

　　問(wèn)題18.請(qǐng)結(jié)合案例回答以下問(wèn)題(案例分析題)

　　(1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?(或：你認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方?)

　　答題思路：

　　• 此類題目中失敗原因應(yīng)該從四個(gè)方面查找：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估。

　　• 找到問(wèn)題出現(xiàn)的地方結(jié)合案例回答即可。

　　• 參考舉例：(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)知識(shí))

　　• 1.沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，使得培訓(xùn)工作的目標(biāo)不是很明確，也不了解員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知情況;

　　• 2.沒(méi)有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，具體表現(xiàn)在對(duì)受訓(xùn)員工的對(duì)待問(wèn)題上，沒(méi)有制度性的規(guī)定，不利于提高受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)積極性;

　　• 3.培訓(xùn)時(shí)間安排不合理，在周五晚上進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員心不在焉，影響培訓(xùn)效果;

　　• 4.沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程的監(jiān)控，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題;

　　• 5.對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)不全面，沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估。

　　(2)企業(yè)應(yīng)該如何把員工培訓(xùn)落到實(shí)處?(或：如果你是公司的人力資源部經(jīng)理，你會(huì)怎么安排這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目)。

　　答題思路：

　　• 此問(wèn)一般都會(huì)跟前問(wèn)同時(shí)出現(xiàn);

　　• 回答也要從培訓(xùn)流程的四個(gè)階段入手;

　　• 并且還要增加與培訓(xùn)相聯(lián)系的其他模塊的點(diǎn)。如與績(jī)效考核的聯(lián)系，與員工晉升的聯(lián)系等。

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