2020一級(jí)建造師《項(xiàng)目管理》章節(jié)測(cè)試題4

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一、單選題

1、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)的內(nèi)容不包括(　)。

A、項(xiàng)目管理實(shí)施目標(biāo)

B、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等管理的內(nèi)容和要求

C、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

D、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和辦法

2、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限不包括(　)。

A、參與項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂

B、主持項(xiàng)目經(jīng)理部工作

C、制定內(nèi)部計(jì)酬辦法

D、對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

3、(　)在工程項(xiàng)目施工中處于中心地位，對(duì)工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任。

A、建設(shè)單位

B、項(xiàng)目經(jīng)理

C、項(xiàng)目法人

D、監(jiān)理工程師

4、下列溝通過(guò)程的諸要素中，屬于溝通過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的是(　)。

A、溝通主體

B、溝通客體

C、溝通環(huán)境

D、溝通渠道

5、溝通過(guò)程的五要素包括(　)。(2015年真題)

A、溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道

B、溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內(nèi)容和溝通渠道

C、溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通方法

D、溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通內(nèi)容和溝通方法

6、下列溝通過(guò)程的諸要素中，處于主導(dǎo)地位的是(　)。

A、溝通主體

B、溝通客體

C、溝通環(huán)境

D、溝通渠道

7、下列各項(xiàng)中，屬于溝通障礙中的溝通通道障礙的是(　)。

A、心理上的障礙

B、外部干擾

C、對(duì)信息的承受力

D、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的局限

8、一般來(lái)說(shuō)，溝通者的溝通能力包含(　)。

A、表達(dá)能力、爭(zhēng)辯能力、傾聽(tīng)能力和設(shè)計(jì)能力

B、思維能力、表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力和說(shuō)服能力

C、思維能力、表達(dá)能力、把控能力和說(shuō)服能力

D、想象能力、表達(dá)能力、說(shuō)服能力和設(shè)計(jì)能力

9、下列項(xiàng)目各參與方的溝通障礙中，屬于組織溝通障礙的是(　)。

A、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙

B、對(duì)信息的態(tài)度不同造成的障礙

C、個(gè)體記憶不佳所造成的障礙

D、組織機(jī)構(gòu)臃腫，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理構(gòu)成的障礙

10、下列項(xiàng)目各參與方的溝通障礙中，屬于組織溝通障礙的是(　)。

A、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙

B、對(duì)信息的態(tài)度不同造成的障礙

C、下屬對(duì)上級(jí)的恐懼心理而形成的障礙

D、機(jī)構(gòu)組織過(guò)于龐大、中間層次過(guò)多構(gòu)成的障礙

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11、下列項(xiàng)目各參與方的溝通障礙中，屬于組織溝通障礙的是(　)。

A、機(jī)構(gòu)組織龐大

B、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙

C、對(duì)信息的看法不同造成的障礙

D、下屬對(duì)上級(jí)的恐懼心理而形成的障礙

12、下列項(xiàng)目各參與方的溝通障礙中，屬于組織溝通障礙的是(　)。

A、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙

B、對(duì)信息的態(tài)度不同造成的障礙

C、下屬對(duì)上級(jí)的恐懼心理而形成的障礙

D、信息從最高決策層傳遞到下層容易產(chǎn)生信息的失真的障礙

13、溝通的兩個(gè)層面是指(　)。

A、信息的發(fā)送者和接受者

B、溝通內(nèi)容和溝通方法

C、信息傳遞和交換

D、思維交流和語(yǔ)言交流

14、建設(shè)工程項(xiàng)目人力資源管理的目的是(　)。

A、編制人力資源規(guī)劃

B、調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性

C、控制項(xiàng)目管理人工成本

D、組建項(xiàng)目管理班子

15、人力資源管理工作中，經(jīng)過(guò)人員甄選，確定有能力的員工后應(yīng)進(jìn)行的工作是(　)。

A、員工的培訓(xùn)

B、員工的績(jī)效考評(píng)

C、編制人力資源規(guī)劃

D、員工的定向

16、下列關(guān)于建筑施工企業(yè)勞動(dòng)用工的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　)。

A、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定辦理用工手續(xù)，不得使用零散工

B、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將每個(gè)工程項(xiàng)目中的施工管理、作業(yè)人員勞務(wù)檔案中有關(guān)情況在當(dāng)?shù)亟ㄖI(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中按規(guī)定如實(shí)填報(bào)

C、勞動(dòng)合同應(yīng)一式兩份，雙方當(dāng)事人各持一份

D、建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照勞動(dòng)合同法規(guī)的規(guī)定訂立書(shū)面勞動(dòng)合同

17、目前我國(guó)施工企業(yè)勞動(dòng)用工的情況不包含(　)。

A、企業(yè)自有職工

B、勞務(wù)分包企業(yè)用工

C、零散用工

D、施工企業(yè)直接雇傭的短期用工

18、項(xiàng)目人力資源管理的目的是(　)。

A、提高員工的業(yè)務(wù)水平

B、建立廣泛的人際關(guān)系

C、降低項(xiàng)目的人力成本

D、調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性

19、下列內(nèi)容中，不符合建筑施工企業(yè)勞務(wù)用工的工資支付管理規(guī)定的是(　)。

A、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)每月對(duì)勞動(dòng)者應(yīng)得的工資進(jìn)行核算，并由勞動(dòng)者本人簽字

B、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工資發(fā)放給包工頭

C、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少每月向勞動(dòng)者支付一次工資

D、建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者終止或者依法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在辦理終止或解除合同手續(xù)的同時(shí)一次性付清勞動(dòng)者工資

20、項(xiàng)目人力資源管理控制不包括(　)。

A、人力資源的選擇

B、訂立勞務(wù)分包合同

C、教育培訓(xùn)和考核

D、人力資源培訓(xùn)計(jì)劃

21、關(guān)于建筑施工企業(yè)勞動(dòng)用工的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　)。

A、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定辦理用工手續(xù)，不得使用零散工

B、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將每個(gè)工程項(xiàng)目中的施工管理、作業(yè)人員勞務(wù)檔案中有關(guān)情況在當(dāng)?shù)亟ㄖI(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中按規(guī)定如實(shí)填報(bào)

C、勞動(dòng)合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動(dòng)者所在工地保留一份備查

D、建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)自試用期滿(mǎn)后，按照勞動(dòng)合同法規(guī)的規(guī)定簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同

22、建筑施工企業(yè)因暫時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難無(wú)法按勞動(dòng)合同約定的日期支付工資的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者說(shuō)明情況，并經(jīng)與工會(huì)或職工代表協(xié)商一致后，可以延期支付工資，但最長(zhǎng)不得超過(guò)(　)日。

A、30

B、60

C、90

D、120

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二、多項(xiàng)選擇題

1、施工企業(yè)資源管理包括(　)。

A、人力資源管理

B、材料管理

C、施工環(huán)境管理

D、機(jī)械設(shè)備管理

E、技術(shù)管理

2、下列屬于人力資源管理工作步驟的有(　)。

A、編制人力資源規(guī)劃

B、員工的定向

C、員工的培訓(xùn)

D、員工的績(jī)效考評(píng)

E、建立健全員工的信息傳輸渠道

3、施工企業(yè)勞動(dòng)用工的種類(lèi)包括(　)。

A、企業(yè)自有員工

B、勞務(wù)分包企業(yè)用工

C、施工企業(yè)直接雇傭的短期用工

D、施工企業(yè)直接雇傭的長(zhǎng)期用工

E、勞務(wù)分包企業(yè)雇傭的短期用工

4、下列有關(guān)勞動(dòng)用工管理和工資支付管理的表述正確的有(　)。

A、勞動(dòng)合同應(yīng)一式四份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動(dòng)者所在工地、當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)主管部門(mén)各保留一份備查

B、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少每月向勞動(dòng)者支付一次工資

C、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工資發(fā)給包工頭，然后由其轉(zhuǎn)發(fā)給勞動(dòng)者

D、建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者終止或者依法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在辦理終止或解除合同手續(xù)后的一個(gè)月內(nèi)付清勞動(dòng)者的工資

E、建筑施工企業(yè)不得使用零散工

5、下列屬于溝通過(guò)程環(huán)節(jié)的有(　)。

A、接受者接受符號(hào)

B、接受者理解被翻譯的信息內(nèi)容

C、接受者將接受到的符號(hào)譯成具有特定含義的信息

D、接受者對(duì)接受到的信息內(nèi)容作出反饋行為

E、發(fā)送的符號(hào)傳遞給接受者

6、就一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目而言，在項(xiàng)目各參與方之間都有許多溝通的需求。溝通是否有效直接關(guān)系到項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展，關(guān)系到項(xiàng)目是否成功，下列有關(guān)溝通的說(shuō)法正確的有(　)。

A、溝通渠道是實(shí)施溝通過(guò)程和提高溝通功效的重要環(huán)節(jié)

B、溝通障礙主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：發(fā)送者的障礙和接受者的障礙

C、溝通對(duì)象是溝通過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

D、溝通能力包含思維能力、表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力和說(shuō)服能力

E、構(gòu)成溝通能力有兩個(gè)因素，一是思維是否清晰，能否有效地收集信息，并作出邏輯的分析和判斷;另一則是能否貼切地表達(dá)出自己的思維過(guò)程和結(jié)果

7、關(guān)于溝通障礙的說(shuō)法，正確的有(　)。

A、從信息發(fā)送者的角度看，影響信息溝通的因素可能是信息譯碼不準(zhǔn)確

B、溝通障礙來(lái)自發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙

C、溝通障礙包括組織的溝通障礙和能力的溝通障礙兩種形式

D、從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素可能是心理上的障礙

E、選擇溝通媒介不當(dāng)是溝通通道障礙的一個(gè)方面

8、下列有關(guān)項(xiàng)目各參與方之間的溝通方法正確的表述有(　)。

A、溝通渠道很多，諸如討論、開(kāi)會(huì)和座談等

B、構(gòu)成溝通能力有兩個(gè)因素，一是思維是否清晰，能否有效地收集信息，并作出邏輯的分析和判斷;另一則是能否貼切地表達(dá)出自己的思維過(guò)程和結(jié)果

C、溝通通道障礙主要有“選擇溝通媒介不當(dāng)”等四個(gè)方面

D、統(tǒng)計(jì)資料表明，如果一個(gè)信息在發(fā)送者那里的正確性是100%，到了信息的接受者手里可能只剩下50%的正確性

E、適當(dāng)擴(kuò)大和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度

9、造成個(gè)人溝通障礙的原因包括(　)。

A、個(gè)性因素所引起的障礙

B、年齡懸殊造成的障礙

C、個(gè)體記憶不佳所造成的障礙

D、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平的差距所導(dǎo)致的障礙

E、生活習(xí)慣不同造成的障礙

10、關(guān)于溝通障礙的說(shuō)法，正確的有(　)。(2015年真題)

A、從信息發(fā)送者的角度看，影響信息溝通的因素可能是信息譯碼不準(zhǔn)確

B、溝通障礙來(lái)自發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙

C、溝通障礙包括組織的溝通障礙和能力的溝通障礙兩種形式

D、從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素可能是心理上的障礙

E、選擇溝通媒介不當(dāng)是溝通通道障礙的一個(gè)方面

11、從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素包括(　)。

A、信息譯碼不準(zhǔn)確

B、對(duì)信息的篩選

C、過(guò)遲地評(píng)價(jià)情緒

D、對(duì)信息的承受力

E、心理上的障礙

12、關(guān)于勞動(dòng)用工管理，正確的說(shuō)法有(　)。

A、建筑施工企業(yè)不得使用零散用工

B、建筑施工企業(yè)可以使用零散用工

C、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照勞動(dòng)合同法規(guī)的規(guī)定訂立書(shū)面勞動(dòng)合同

D、人員發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)在變更后5個(gè)工作日內(nèi)，在建筑業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行變更

E、建筑施工企業(yè)允許未與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者在施工現(xiàn)場(chǎng)施工

13、下列有關(guān)施工企業(yè)勞動(dòng)用工和工資支付管理的表述正確的有(　)。

A、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少每季度向勞動(dòng)者支付一次工資

B、目前我國(guó)施工企業(yè)勞動(dòng)用工大致有三種情況

C、在某些特定情況下，建筑施工企業(yè)可以使用數(shù)量不多的零散工

D、施工總承包企業(yè)無(wú)權(quán)干涉勞務(wù)分包企業(yè)的用工情況

E、在特殊情況下，施工企業(yè)延期支付工資最長(zhǎng)不得超過(guò)30日

14、目前，各級(jí)政府部門(mén)明令施工企業(yè)用工必須加強(qiáng)管理的重點(diǎn)對(duì)象有(　)。

A、自有職工

B、長(zhǎng)期合同工

C、無(wú)固定期限的合同工

D、勞務(wù)分包企業(yè)用工

E、施工企業(yè)直接雇傭的短期用工

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答案部分

一、單項(xiàng)選擇題

1、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)可包括：1、項(xiàng)目管理實(shí)施目標(biāo);2、組織與項(xiàng)目經(jīng)理部之間的責(zé)任、權(quán)限和利益分配;3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等管理的內(nèi)容和要求;4、項(xiàng)目需用的資源的提供方式和核算辦法;5、法定代表人向項(xiàng)目經(jīng)理委托的特殊事項(xiàng);6、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);7、項(xiàng)目管理目標(biāo)的評(píng)價(jià)原則、內(nèi)容和方法;8、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和辦法;9、項(xiàng)目經(jīng)理解職和項(xiàng)目經(jīng)理部解體的條件及辦法。參見(jiàn)教材P63。

2、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限包括：1、參與項(xiàng)目目標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂;2、參與組建項(xiàng)目經(jīng)理部;3、主持項(xiàng)目經(jīng)理部工作;4、決定授權(quán)范圍內(nèi)的項(xiàng)目資金的投入和使用;5、制定內(nèi)部計(jì)酬辦法;6、參與選擇并使用具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人;7、參與選擇物資供應(yīng)單位;8、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)、外部關(guān)系;9、法定代表人授予的其他權(quán)力。參見(jiàn)教材P64。

3、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目施工中處于中心地位，對(duì)工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任。參見(jiàn)教材P64。

4、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是溝通過(guò)程的要素。溝通客體即溝通對(duì)象，包括個(gè)體溝通對(duì)象和團(tuán)體溝通對(duì)象。溝通對(duì)象是溝通過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因而在溝通過(guò)程中具有積極的能動(dòng)作用。參見(jiàn)教材P65。

5、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是溝通過(guò)程的要素。溝通過(guò)程的五個(gè)要素包括溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道。參見(jiàn)教材P65。

6、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是溝通的要素。溝通過(guò)程包括五個(gè)要素：溝通主體;溝通客體;溝通介體;溝通環(huán)境;溝通渠道。溝通過(guò)程的諸要素中，處于主導(dǎo)地位的是溝通主體。參見(jiàn)教材P65。

7、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是溝通能力和溝通障礙。溝通通道障礙主要有以下幾個(gè)方面：選擇溝通媒介不當(dāng);幾種媒介相互沖突;溝通渠道過(guò)長(zhǎng);外部干擾。參見(jiàn)教材P67。

8、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是溝通能力和溝通障礙。溝通能力包含著表達(dá)能力、爭(zhēng)辯能力、傾聽(tīng)能力和設(shè)計(jì)能力(形象設(shè)計(jì)、動(dòng)作設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì))。參見(jiàn)教材P66。

9、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是溝通障礙。溝通障礙的兩種形式包括：組織的溝通障礙;個(gè)人的溝通障礙。在管理中，合理的組織機(jī)構(gòu)有利于信息溝通。但是，如果組織機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大，中間層次太多，信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產(chǎn)生信息的失真，而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，影響信息的及時(shí)性。同時(shí)，自下而上的信息溝通，如果中間層次過(guò)多，同樣也浪費(fèi)時(shí)間，影響效率。選項(xiàng)ABC屬于個(gè)人溝通障礙。

10、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是溝通能力和溝通障礙。溝通障礙的兩種形式包括：組織的溝通障礙;個(gè)人的溝通障礙。在管理中，合理的組織機(jī)構(gòu)有利于信息溝通。但是，如果組織機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大，中間層次太多，信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產(chǎn)生信息的失真，而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，影響信息的及時(shí)性。同時(shí)，自下而上的信息溝通，如果中間層次過(guò)多，同樣也浪費(fèi)時(shí)間，影響效率。選項(xiàng)ABC屬于個(gè)人溝通障礙。參見(jiàn)教材P67～68

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11、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是溝通能力和溝通障礙。在管理信息中，合理的組織機(jī)構(gòu)有利于信息溝通。但是，如果組織機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大，中間層次太多，信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產(chǎn)生信息失真，而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，影響信息及時(shí)性。參見(jiàn)教材P67。

12、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是溝通障礙。溝通障礙的兩種形式包括：組織的溝通障礙;個(gè)人的溝通障礙。在管理中，合理的組織機(jī)構(gòu)有利于信息溝通。但是，如果組織機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大，中間層次太多，信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產(chǎn)生信息的失真，而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，影響信息的及時(shí)性。同時(shí)，自下而上的信息溝通，如果中間層次過(guò)多，同樣也浪費(fèi)時(shí)間，影響效率。選項(xiàng)ABC屬于個(gè)人溝通障礙。參見(jiàn)教材P67～68。

13、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是溝通障礙。溝通有兩個(gè)要素：思維與表達(dá);溝通也有兩個(gè)層面：思維的交流和語(yǔ)言的交流。參見(jiàn)教材P66。

14、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。項(xiàng)目人力資源管理的目的是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。參見(jiàn)教材P68。

15、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。在一般的意義上，人力資源管理的工作步驟包括：編制人力資源規(guī)劃;通過(guò)招聘增補(bǔ)員工;通過(guò)解聘減少員工;進(jìn)行人員甄選，經(jīng)過(guò)以上四個(gè)步驟，可以確定和選聘到有能力的員工;員工的定向;員工的培訓(xùn);形成能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識(shí)的能干的員工;員工的績(jī)效考評(píng);員工的業(yè)務(wù)提高和發(fā)展。參見(jiàn)教材P68。

16、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。選項(xiàng)C，勞動(dòng)合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動(dòng)者所在工地保留一份備查。參見(jiàn)教材P69。

17、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題主要考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。目前我國(guó)施工企業(yè)勞動(dòng)用工大致有三種情況：企業(yè)自有職工、勞務(wù)分包企業(yè)用工、施工企業(yè)直接雇傭的短期用工。參見(jiàn)教材P69。

18、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。項(xiàng)目人力資源管理的目的是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。參見(jiàn)教材P68。

19、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工資直接發(fā)放給勞動(dòng)者本人，不得將工資發(fā)放給包工頭或者不具備用工主體資格的其他組織或個(gè)人。參見(jiàn)教材P70。

20、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題主要考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。項(xiàng)目人力資源管理控制應(yīng)包括：人力資源的選擇、訂立勞務(wù)分包合同、教育培訓(xùn)和考核。參見(jiàn)教材P69。

21、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。選項(xiàng)D，正確的表述應(yīng)為“建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照勞動(dòng)合同法規(guī)的規(guī)定訂立書(shū)面勞動(dòng)合同”。參見(jiàn)教材P69。

22、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。建筑施工企業(yè)因暫時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難無(wú)法按勞動(dòng)合同約定的日期支付工資的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者說(shuō)明情況，并經(jīng)與工會(huì)或職工代表協(xié)商一致后，可以延期支付工資，但最長(zhǎng)不得超過(guò)30日。參見(jiàn)教材P70。

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二、多項(xiàng)選擇題

1、

【正確答案】 ABDE

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。施工企業(yè)資源管理除ABDE外，還包括：資金管理。參見(jiàn)教材P68。

2、

【正確答案】 ABCD

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。在一般的意義上，人力資源管理的工作步驟除ABCD外，還包括：通過(guò)招聘增補(bǔ)員工;通過(guò)解聘減少員工;進(jìn)行人員甄別，確定和選聘有能力的員工;形成能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識(shí)的能干的員工;員工的業(yè)務(wù)提高和發(fā)展。參見(jiàn)教材P68。

3、

【正確答案】 ABC

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。目前我國(guó)施工企業(yè)勞動(dòng)用工大致有三種情況：企業(yè)自有職工，勞務(wù)分包企業(yè)用工，施工企業(yè)直接雇傭的短期用工。參見(jiàn)教材P69。

4、

【正確答案】 BE

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。選項(xiàng)A，正確的表述應(yīng)為“勞動(dòng)合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動(dòng)者所在工地保留一份備查”;選項(xiàng)C，正確的表述應(yīng)為“建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工資直接發(fā)給勞動(dòng)者本人，不得將工資發(fā)放給包工頭或者不具備用工主體資格的其他組織或個(gè)人”;選項(xiàng)D，正確的表述應(yīng)為“建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者終止或者依法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在辦理終止或解除合同手續(xù)的同時(shí)一次性付清勞動(dòng)者工資”。參見(jiàn)教材P69～70。

5、

【正確答案】 ABCE

【答案解析】 本題考查的是溝通過(guò)程的要素和溝通過(guò)程的分析。溝通過(guò)程的環(huán)節(jié)除選項(xiàng)ABCE外，還包括：發(fā)送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息;發(fā)送者將所要發(fā)送的信息譯成接受者能夠理解的一系列符號(hào);發(fā)送者通過(guò)反饋以了解他想傳遞的信息是否被對(duì)方準(zhǔn)確地接受。參見(jiàn)教材P65～66。

6、

【正確答案】 ACE

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目各參與方之間的溝通方法。選項(xiàng)B，溝通障礙主要來(lái)自三個(gè)方面：發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙。選項(xiàng)D，溝通能力包含著表達(dá)能力、爭(zhēng)辯能力、傾聽(tīng)能力和設(shè)計(jì)能力(形象設(shè)計(jì)、動(dòng)作設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì))。參見(jiàn)教材P65～67。

7、

【正確答案】 BDE

【答案解析】 本題考查的是溝通障礙。選項(xiàng)A屬于接受者的障礙;選項(xiàng)C溝通障礙包括組織的溝通障礙和個(gè)人的溝通障礙。參見(jiàn)教材P66～67。

8、

【正確答案】 ABC

【答案解析】 本題考查的是溝通能力和溝通障礙。選項(xiàng)D，正確的表述應(yīng)為“統(tǒng)計(jì)資料表明。如果一個(gè)信息在發(fā)送者那里的正確性是100%，到了信息的接受者手里可能只剩下20%的正確性”。選項(xiàng)E，正確的表述應(yīng)為“恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度”。參見(jiàn)教材P66～68。

9、

【正確答案】 ACD

【答案解析】 本題考查的是溝通障礙。造成個(gè)人溝通障礙的原因除ACD外，還包括：對(duì)信息的態(tài)度不同所造成的障礙、相互不信任所產(chǎn)生的障礙、溝通者的畏懼感以及個(gè)人心理品質(zhì)也會(huì)造成溝通障礙。參見(jiàn)教材P67～68。

10、

【正確答案】 BDE

【答案解析】 本題考查的是溝通障礙。選項(xiàng)A屬于接受者的障礙;選項(xiàng)C溝通障礙包括組織的溝通障礙和個(gè)人的溝通障礙。參見(jiàn)教材P66～67。

11、

【正確答案】 ABDE

【答案解析】 本題考查的是溝通能力和溝通障礙。選項(xiàng)C，正確的表述應(yīng)為“過(guò)早地評(píng)價(jià)情緒”。 參見(jiàn)教材P67。

12、

【正確答案】 AC

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定辦理用工手續(xù)，不得使用零散工，不得允許未與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者在施工現(xiàn)場(chǎng)從事施工活動(dòng)。建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照勞動(dòng)合同法規(guī)的規(guī)定訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。參見(jiàn)教材P69。

13、

【正確答案】 BE

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。選項(xiàng)A，正確的表述應(yīng)為“建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少每月向勞動(dòng)者支付一次工資”;選項(xiàng)C，應(yīng)為“建筑施工企業(yè)不得使用零散工”，選項(xiàng)D，正確的表述應(yīng)為“施工總承包企業(yè)和專(zhuān)業(yè)承包企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的監(jiān)督，不得允許勞務(wù)分包企業(yè)使用未簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者”。參見(jiàn)教材P69～70。

14、

【正確答案】 DE

【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。選項(xiàng)DE俗稱(chēng)農(nóng)民工，是目前施工企業(yè)勞務(wù)用工的主力軍。參見(jiàn)教材P69。

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