銀行工作人員如何打造完美形象
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中國(guó)有人靠衣妝之說(shuō),說(shuō)明良好的形象需要人的精心打造。而平時(shí)工作中無(wú)論從衣著、發(fā)式、面容還是到飾物、儀表、態(tài)度,甚至連指甲都需要注意。這其中,職場(chǎng)服裝是最為重要的一個(gè)因素,這不僅表明個(gè)人對(duì)生活的熱忱,同時(shí)也體現(xiàn)出對(duì)工作的態(tài)度。在日常人與人的交往過(guò)程中,著裝往往能決定人的第一印象,甚至?xí)绊憣?duì)個(gè)人專業(yè)能力和工作任職能力的判斷。 如今銀行工作一直是較熱門的職業(yè),無(wú)論職場(chǎng)熱門職業(yè)如何“風(fēng)起云涌”,銀行的工作都會(huì)是一個(gè)“誘惑”。無(wú)論是應(yīng)聘銀行的求職者,還是已經(jīng)在銀行工作的職員,都要注意個(gè)人形象,這也是在工作后續(xù)發(fā)展中的氣質(zhì)體現(xiàn)及如何得到領(lǐng)導(dǎo)重視的地方。
作為銀行職場(chǎng)人,工作要求對(duì)于服裝搭配是常有的事情。其他場(chǎng)合就要看情況、人物和時(shí)間來(lái)搭配。面對(duì)平時(shí)工作中的客戶就必須要表現(xiàn)親切謙虛,且著裝要大方樸實(shí),這也代表銀行專業(yè)權(quán)威的一面。
而與銀行領(lǐng)導(dǎo)談話或與之談事時(shí),就需要穿得精明干練,才能討領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)以及得到客戶信任;而出席一些活動(dòng)或聚會(huì)時(shí),最好打扮的時(shí)尚端莊,富有人文氣息,如此再加上謙虛端莊的儀表,就能夠給人落落大方的好感。
對(duì)銀行工作著裝的要求
在銀行工作,服裝是有要求的:銀行的女員工著裝,在選配方面對(duì)比男同志西裝就更為講究,也更為繁瑣精致。男同志套裝同色配套就好,而女員工著裝要講究一些,可以在不同套裝之間進(jìn)行搭配,只要不同顏色相互映襯就好,但總原則還要以深色為宜,不同季節(jié)和不同地域的服裝搭配也是有變化的。大家可關(guān)注不同單位的服飾搭配。
據(jù)了解,一般情況秋冬季節(jié)宜選深色,而春夏搭配色可稍淺。在套裝的講究上整體還分南北方季節(jié)的差異,南方可搭配淺色,北方深色更適宜。但不論何時(shí)何地,深色套裝最常穿的服飾搭配.,如果大家平時(shí)不太注意搭配或不懂搭配,可以多觀察金融業(yè)界一些大行或大公司的職員如何穿著。
很多女孩子、甚至中年女性都比較喜歡裝飾品,尤其是項(xiàng)鏈、手鐲、耳釘這些首飾,但工作中最好不要佩戴項(xiàng)鏈等飾物,尤其像銀行這樣的窗口單位,會(huì)顯得工作人員很不樸實(shí)、俗氣的一年。一般從事金融等尤其銀行、保險(xiǎn)、證券較保守行業(yè)的工作人員平時(shí)工作中都很少佩戴飾物,這也不符合銀行工作的要求。
另外需要注意的是,銀行工作對(duì)指甲也是有要求[]的:作為一名銀行正規(guī)職員,女職員是要求不能涂甲油的,也不要留長(zhǎng)指甲。尤其對(duì)于新求職的銀行工作人員來(lái)說(shuō),一切裝扮都應(yīng)當(dāng)以專業(yè)化為原則,大家可以觀察一下銀行里的女職員,很少有涂抹指甲油的,而且會(huì)經(jīng)常修剪指甲,大家都很重視這點(diǎn)。
銀行對(duì)工作形象的要求
在銀行,對(duì)工作人員人的形象要求也必不可少,除了日常統(tǒng)一著裝可以體現(xiàn)出很多銀行人的優(yōu)勢(shì)外,比如工作規(guī)劃,也是能體現(xiàn)銀行的共性和銀行職員的團(tuán)隊(duì)合作與凝聚力,更能利于對(duì)全體職員進(jìn)行要求和管理。另外,創(chuàng)造特有的文化也會(huì)使銀行權(quán)威的形象深入人心。所以從銀行的角度來(lái)看,統(tǒng)一著裝,也是單位文化建設(shè)的一個(gè)重要因素。
日常工作,穿正裝不僅是要求,而且也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重、取得客戶的信任,而且自己也會(huì)充滿自信。那大家要如何選穿工作服飾?是否一成不變?還是嘗試多種不同感覺(jué)的正裝?作為銀行職場(chǎng)人又該如何發(fā)揮銀行職場(chǎng)的干練和知性呢?
例如身邊的同事,包括我自己每天都是以整齊的著裝上崗,選件顏色鮮艷的外套,這樣隨時(shí)都會(huì)有好的心情來(lái)面對(duì)客戶。筆者有看過(guò)服飾搭配的書(shū)籍:西裝式外套,看起來(lái)穩(wěn)重,充滿知性,干練的外表振奮自己的精神面貌;無(wú)袖襯衫,外加一襲長(zhǎng)絲巾,隨意的美麗。這樣既能表現(xiàn)外在,也會(huì)對(duì)自己形象的加以樹(shù)立。有黑白搭配的基本型出現(xiàn),反而更能切合上班時(shí)的氣氛與環(huán)境。而且服裝面料好、色彩少、款式雅、做工細(xì)。對(duì)于款式的選擇,衣服端莊得體,體現(xiàn)氣這樣會(huì)給單位減分。也是樹(shù)立單位形象、提高單位凝聚力、創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化。
筆者所在的行里要求統(tǒng)一著裝這項(xiàng)舉措已經(jīng)實(shí)施很久,聽(tīng)老員工說(shuō),這也是領(lǐng)導(dǎo)的要求。對(duì)于銀行著裝的形象,首先要有一個(gè)好的形象讓大家去統(tǒng)一。像銀行這種系統(tǒng)的單位,就是自己要有一個(gè)良好的形象,這樣大家才愿意去維護(hù)好形象,至少這種著裝不會(huì)被人認(rèn)為職業(yè)不高尚。
銀行談判的服飾搭配
下面來(lái)說(shuō)銀行工作談業(yè)務(wù)的著裝技巧:要注意著裝得體,保持干凈整潔,如果有污漬是不太禮貌的,尤其像現(xiàn)在京津冀霧霾天較重的的城市和地區(qū),衣服往往穿一天下來(lái)可能會(huì)臟,所以保證衣服清潔是最起碼的要求。
與客戶交談時(shí),女同志首先不可以過(guò)度露膚,如果穿的裙子過(guò)短,或上衣無(wú)領(lǐng)無(wú)袖,甚至穿著吊帶服飾,這樣是完全不被允許的,超短裙或俗稱露肉太多的衣服都不合適。也不可以穿服飾上有明顯的圖案、亮片,及過(guò)度復(fù)雜繁瑣、過(guò)于吸引人眼球的衣物,這樣會(huì),給人留下過(guò)于凌亂的印象,而且還會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)不穩(wěn)重之感。
女同志的頭發(fā)也不能選擇過(guò)于艷麗的顏色,比如紅色、黃色、橙色之類,也會(huì)給對(duì)方太強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力,這樣的交談無(wú)法讓客戶的注意力完全集中在你所陳述的內(nèi)容上。
平時(shí)多購(gòu)置幾套款式不易出錯(cuò)的衣服,搭配出多元化的造型,而又不違背展現(xiàn)自己專業(yè)素養(yǎng)的形象。中性色調(diào)則是最不容易出錯(cuò)的色彩,而且彼此的配合效果也很好。服飾搭配書(shū)籍這樣介紹過(guò):白、灰、黑、藍(lán)、米色都會(huì)帶給人簡(jiǎn)單俐落的印象。
對(duì)于初次面對(duì)客戶的員工來(lái)說(shuō),這種服飾搭配、交談方式都可能會(huì)是機(jī)會(huì),而且穿著的外套也是重點(diǎn)所在。平時(shí)在服裝中挑出幾件中性色系、質(zhì)料較好的外套,也不要搭配花襯衫,這也會(huì)讓你看起來(lái)稚氣未脫、不夠莊重,最好能與外套和裙子搭配,并有剪裁簡(jiǎn)潔的襯衫,七分袖西裝外套適合初入社會(huì)的畢業(yè)生,青春又不失端莊。
而銀行員工在一些活動(dòng)的場(chǎng)合,舉手投足間,都是在向外界傳達(dá)展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人魅力,同時(shí)銀行職場(chǎng)禮儀也可在此發(fā)揮作用,必定是銀行人該具備的素質(zhì):無(wú)論在哪種場(chǎng)合,一個(gè)具有良好職場(chǎng)禮儀的人更能得到上司的器重,因?yàn)閱T工的禮儀是銀行品牌形象的一部分,也是銀行文化的體現(xiàn)。
要學(xué)習(xí)如何建立自己的銀行職場(chǎng)禮儀,不僅需要保持良好的外在形象,多看一些關(guān)于職場(chǎng)服飾禮儀的書(shū)籍,提高個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)、鍛煉語(yǔ)言能力也是銀行禮儀的一部分,這里包括培養(yǎng)優(yōu)雅、端莊、大方的舉止儀態(tài),學(xué)習(xí)獲得自信、快樂(lè)、陽(yáng)光心態(tài)的技巧,學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等等??傊阢y行職場(chǎng)“發(fā)光”,不僅要打造自己,還要“里外兼修”。
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