銀行工作人員選擇標(biāo)準(zhǔn)
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如今,留學(xué)回國人員已涌現(xiàn)出一股海歸大潮,數(shù)據(jù)顯示的趨勢就是留學(xué)畢業(yè)生近12%就職于銀行,相對(duì)金融專業(yè)的對(duì)口度很高。筆者身邊有海歸的同行和同事都表示過,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)工作的影響很重要,光有單純的海外留學(xué)背景,優(yōu)勢已大不如前,豐富的工作經(jīng)歷同樣也是提升銀行職場競爭力的主要因素。 他們舉例,比如在國外學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中,要注重累積經(jīng)驗(yàn),選擇與專業(yè)和未來工作方向接近的領(lǐng)域?qū)嵙?xí)。也可從實(shí)習(xí)的角度進(jìn)行調(diào)研;而金融管理類專業(yè)可從崗位分配、員工激勵(lì)等方面進(jìn)行思考,這都是激發(fā)自己潛能的機(jī)會(huì)。
那么究竟什么樣人才適合就職于銀行,銀行的人才又多傾向什么類型?海歸派?“三高”人才?還是懂管理會(huì)運(yùn)作的復(fù)合型人才?
工作熱情
銀行職場要有良好的工作熱情對(duì)銀行職場有很大影響,面對(duì)工作業(yè)務(wù)中的各種壓力、任務(wù)以及日復(fù)一日的工作周期,沒有熱情的支撐很難在工作崗位上有成就感,而成功也往往取決于工作態(tài)度,同時(shí)優(yōu)秀也是一個(gè)長期努力和積累的過程。
而所謂的工作熱情,就是隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì),展現(xiàn)出工作中所要求的優(yōu)秀表現(xiàn),尤其在銀行工作中要有思考和判斷力,知道自己工作的意義和責(zé)任,發(fā)揮工作中的主觀能動(dòng)性,并以這樣的眼光來審視工作,善于把工作壓力轉(zhuǎn)換成積極的能量。
專業(yè)技能
銀行職場絕對(duì)是要求專業(yè)性很強(qiáng)的一項(xiàng)工作,具有專業(yè)的銀行知識(shí)是每位銀行員工的基本要求。所以說知識(shí)是基礎(chǔ),更是員工立足銀行之本。我個(gè)人認(rèn)為銀行工作需要掌握的技能是比較廣的:個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、公司信貸、個(gè)人貸款相關(guān)專業(yè)知識(shí),以及為高級(jí)客戶定制的私人理財(cái)知識(shí)。甚至還要掌握一些珠寶鑒定技能、職場禮儀、奢侈品賞析、品鑒紅酒的技能等等。
團(tuán)隊(duì)精神
在銀行的各個(gè)業(yè)務(wù)部,這也就是我們所稱的各個(gè)部門團(tuán)隊(duì),其中團(tuán)隊(duì)里每一位員工之間的合作都會(huì)為個(gè)人成長助力,筆者同樣認(rèn)為這應(yīng)該也是銀行人才所應(yīng)具備的基本條件之一,尤其金融業(yè)各單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作充斥著我們工作方方面面,比如柜員之間需要相互審核、大堂經(jīng)理與柜員的相互協(xié)作、業(yè)務(wù)主管對(duì)我們的授權(quán)等等。任何一個(gè)工作的完成都需要與同事之間配合協(xié)作,但工作的過程必須有獨(dú)立處理的能力。
完善德行
人的品德在任何工作領(lǐng)域都非常重要,德行也是核心,對(duì)于銀行人來說,具有良好的德行,這個(gè)要高于專業(yè)素質(zhì)的作用,對(duì)客戶忍耐與寬容、對(duì)同事謙讓與真誠,勇于承擔(dān)責(zé)任,有極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,這些都是好德行的具體表現(xiàn)。
其實(shí),在銀行工作的員工都要以個(gè)人所在的職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)來要求。在本職崗位用心研究業(yè)務(wù)技能,使自己能在工作崗位上有所成績外,其實(shí)在銀行工作,只有充分掌握并靈活運(yùn)用,才能使工作得心應(yīng)手,也可以通過相關(guān)部門的集中培訓(xùn),從中掌握并開展各類業(yè)務(wù)的基本技能。
筆者所了解的銀行對(duì)人才提拔上主要在幾個(gè)方面。首先就是要達(dá)到初選條件:這里所說的人選所具備的條件其實(shí)也是最低要求;如果正式條件都不具備,則候選人不算合格。但候選人與工作崗位的彼此適合也同樣重要。
適應(yīng)工作變化的能力:舉例來說,在某家銀行里,部門經(jīng)理的工作幾乎沒改變過,但工作任務(wù)時(shí)刻都在變化,并且不可預(yù)測,而這個(gè)職位是個(gè)較高級(jí)別的工作,所在部門總會(huì)下發(fā)一些業(yè)務(wù)和各種考核任務(wù),仔細(xì)觀察就會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn),每固定職位下派的任務(wù)都不一樣。
工作中的可塑性:在選拔新的部門經(jīng)理時(shí),負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)也首先會(huì)了解該任務(wù)的核心是什么。比方說,是開拓新市場?還是為打開新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)在市場中的局面?這里的每一項(xiàng)任務(wù)都不相同,從而所要求的人才也不同。比如,某位部門經(jīng)理候選人可能從一個(gè)工作崗位的要求來看非常合格,但上級(jí)交代的任務(wù)最首要的要求就是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力,可該人又缺乏這個(gè)能力,所以也就不是很適合。
善于溝通商討的能力:我們所有的人都有自己的第一印象、成見、喜好和厭惡,我們需要聽一聽別人的想法,同樣也要與對(duì)方商討。
改變工作方法的能力:被選中的人才在上任三到四個(gè)月后,工作重點(diǎn)是要完成好新工作。比如領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這樣要求,“如果提升你做業(yè)務(wù)經(jīng)理。為了在新的工作中獲得成功,你應(yīng)該怎樣做?過去你工作中取得成績的方法就不要再講了,好好考慮一下這個(gè)問題,一周或十天之后答復(fù)我”,所以工作中得時(shí)時(shí)創(chuàng)新或換一種工作方式。
在銀行提拔人才的過程中,要綜合考量很多方面。日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)不光要注重業(yè)務(wù)規(guī)模的增長,同樣還會(huì)重視各種業(yè)務(wù)目標(biāo)和質(zhì)量的變化,甚至?xí)浅jP(guān)注各項(xiàng)工作考核指標(biāo)或產(chǎn)品收益情況。
同時(shí),除了銀行工作對(duì)個(gè)人的要求外,自己也要不斷提醒自己,工作認(rèn)真、嚴(yán)格按總、分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,并且在工作中不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí),積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候,也會(huì)虛心向其他同事請(qǐng)教,這也是對(duì)工作積極表現(xiàn)的方式。
另外,除了平時(shí)要非常注重學(xué)習(xí)以外,還要不斷的提升自己各項(xiàng)認(rèn)知與知識(shí)面?,F(xiàn)在各行業(yè)都在提倡一專多能的復(fù)合型人才,在這一點(diǎn)銀行工作也不例外。
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