2013年銀行從業(yè)《公司信貸》第二章重點(diǎn)：營銷計(jì)劃

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　　2013年銀行從業(yè)《公司信貸》第一章考試重點(diǎn)

　　營銷管理

　　營銷計(jì)劃

　　計(jì)劃是指在一定時(shí)間內(nèi)，對組織預(yù)期目標(biāo)和行動(dòng)方案所作出的選擇和具體安排。簡單地說，營銷計(jì)劃涵蓋了營銷組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，是營銷管理活動(dòng)的前提。

　　制訂營銷計(jì)劃是銀行進(jìn)行公司信貸營銷活動(dòng)的正式起點(diǎn)。營銷計(jì)劃的科學(xué)性、完整性和可行性直接影響營銷活動(dòng)的效果。隨著市場環(huán)境的變化，競爭日益激烈，銀行早已經(jīng)不可能為其總類產(chǎn)品籠統(tǒng)地制訂一個(gè)單一的營銷計(jì)劃，這樣的計(jì)劃也難有理想的市場業(yè)績。實(shí)際上，銀行應(yīng)該為每一個(gè)獨(dú)立的公司信貸產(chǎn)品制訂一個(gè)完整可行的營銷計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)銀行預(yù)期的營銷目標(biāo)。

　　銀行制訂公司信貸營銷計(jì)劃應(yīng)該包括以下基本步驟:分析市場機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場、設(shè)計(jì)營銷策略組合、制訂具體營銷行動(dòng)方案以及組織、實(shí)施和控制營銷活動(dòng)。一般地，一個(gè)較完整的公司信貸產(chǎn)品市場營銷計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容，見表2-2，

　　表2 - 2市場營銷計(jì)劃的基本內(nèi)容

　　銀行營銷組織的含義

　　銀行營銷組織是銀行從事營銷管理活動(dòng)的載體，包括對營銷組織結(jié)構(gòu)和營銷組織行為的分析和研究，主要完成以下職能:

　　(1)組織設(shè)計(jì)。包括組織結(jié)構(gòu)、部門與崗位設(shè)置及其相互聯(lián)系。

　　(2) 人員配備。根據(jù)各種崗位活動(dòng)的需要，解決好人員招聘、考核和培訓(xùn)問題，確保將合適的人選安置在組織結(jié)構(gòu)相應(yīng)的工作崗位上。

　　(3) 組織運(yùn)行。根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)與環(huán)境的變化，處理好組織中的各種關(guān)系( 包括人、財(cái)、物、技術(shù)等) ，維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　銀行營銷組織理論實(shí)質(zhì)上就是研究銀行如何合理、有效地對營銷活動(dòng)進(jìn)行分工。這里的分工包括營銷工作的分工、工作量的分配、職責(zé)和權(quán)限的劃分、分工后為每一個(gè)職位配備合適的人員以及相互之間的配合與協(xié)作等。

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