銀行從業(yè)資格考試(風險管理)多選題:市場環(huán)境分析
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1.市場營銷中的4Ps是指()。
A.產(chǎn)品
B.價格
C.促銷
D.分銷
E.市場影響力
2.在客戶定位中,銀行一般要求個人貸款客戶至少需要滿足的基本條件有()。
A.年齡在18(含)一65(含)周歲
B.貸款具有真實的使用用途
C.具有合法有效的婚姻狀況證明
D.無不良信用記錄
E.具有還款意愿
3.在銀行與客戶定向交流階段中,屬于一對一精確定位營銷的步驟有()。
A.感覺
B.認知
C.獲得
D.發(fā)展
E.保留
4.全面、正確地認識市場環(huán)境,監(jiān)測、把握各種環(huán)境力量的變化,對于銀行審時度勢、趨利避害,開展營銷活動具有重要意義。下列屬于市場環(huán)境分析意義的是()。
A.有利于把握宏觀形勢
B.有利于掌握微觀情況
C.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會
D.有利于規(guī)避非系統(tǒng)風險
E.有利于規(guī)避市場風險
5.銀行在進行微觀市場環(huán)境分析時,要分析同業(yè)競爭對手的營銷策略,包括()。
A.信貸產(chǎn)品是否還附加其他服務(wù)
B.手續(xù)費是否可以減免
C.對手的網(wǎng)點設(shè)置是否有特別之處
D.是否開發(fā)了新的產(chǎn)品
E.是否向客戶承諾貸款的利息將隨著法定利率下調(diào)而降低
6.在進行市場營銷環(huán)境分析時,對微觀環(huán)境,銀行應(yīng)分析()。
A.經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境
B.信貸資金的供求狀況
C.客戶的信貸需求
D.政治與法律環(huán)境
E.社會與文化環(huán)境
7.在對內(nèi)部資源進行分析時,主要涉及的內(nèi)容有()。
A.人力資源
B.資訊資源
C.銀行領(lǐng)導人能力
D.市場營銷部門能力
E.銀行的財務(wù)實力
8.個人貸款營銷中,對銀行社會和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有()。
A.信貸客戶分布
B.客戶購買金融產(chǎn)品的習慣
C.勞動力的素質(zhì)
D.社會思潮
E.主流理論
參考答案:ABCD,ABCDE,CDE,ABCE,ABCDE,BC,ABD,ABCDE
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