銀行公司信貸輔導(dǎo)：營銷管理復(fù)習(xí)資料(二)
更新時間：2010-09-30 09:11:36
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銀行從業(yè)資格報名、考試、查分時間 免費(fèi)短信提醒
三、營銷領(lǐng)導(dǎo)
管理對象： 營銷組織中人的行為
發(fā)揮的作用：指揮作用;激勵作用;協(xié)調(diào)作用;溝通作用。
四、營銷控制
1、年度計劃控制
方式：目標(biāo)管理，設(shè)定一年的銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)——〉逐層分解——〉定期檢查實際績效——〉分析偏差原因
2、盈利能力控制
通過衡量不同產(chǎn)品、地區(qū)、客戶群、銷售渠道的盈利能力，從而決定營銷活動的擴(kuò)大、收縮和取消
3、效率控制
通過指標(biāo)來檢測和控制銷售人員、廣告、促銷、分銷等的效率
4、戰(zhàn)略控制
含義：定期對銀行營銷環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略、目標(biāo)、計劃、組織和整體營銷效果等進(jìn)行全面、系統(tǒng)地審查和評價的過程，其目的在于確保銀行的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和策略與銀行外部環(huán)境與內(nèi)部資源變化的相匹配
地位：銀行最高等級控制
推薦：外部審查，客觀性
5、風(fēng)險控制
銷售人員為個人業(yè)績而對貸款企業(yè)某些風(fēng)險的故意隱瞞或忽略
2010年銀行從業(yè)人員資格考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生簡章
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