2021年初級銀行從業(yè)報名系統(tǒng)常見問題解答八：查詢成績的賬號忘了
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編輯推薦：2021年初級銀行從業(yè)資格考試報名時間及入口匯總
提問：銀行報名系統(tǒng)查詢成績的賬號忘了?
答復(fù)：銀行職業(yè)資格考試報名系統(tǒng)“成績查詢和證書申請”的用戶名和密碼與報名的賬號和密碼一致。如果忘記賬號記得密碼，可以采用身份證號登陸；如果賬號密碼都忘記了可以采用密碼找回。
銀行從業(yè)資格考試一般每年考兩次，上半年一次，下半年一次，根據(jù)往年的報名時間規(guī)律，2021上半年的銀行從業(yè)資格考試如無意外，預(yù)計應(yīng)該在3月份開始報名?？忌鷤兿雸竺麉⒓鱼y行從業(yè)資格考試的話，現(xiàn)在可以填寫 免費預(yù)約短信提醒，預(yù)約2021年初級銀行從業(yè)資格報名時間提醒。
注冊賬號過程中您可能遇到以下問題，請確認(rèn)您是以下哪種情況：
1.找不到在哪里注冊賬號
銀行考試注冊功能只在報名期間開放，注冊功能位于登陸頁面的右側(cè)，非報考時間注冊按鈕隱藏不顯示。
2.外籍考生使用護照注冊賬號
外籍考生可使用護照注冊，具體注冊方式請聯(lián)系客服人員
重置密碼過程中您可能遇到以下問題，請確認(rèn)您是以下哪種情況：
1.在哪里重置密碼
客服人員沒有權(quán)限為考生重置密碼，若忘記密碼，請在登錄頁面，點擊登錄按鈕下邊的“立即取回”，可自行重置密碼。
2.忘記密碼取回問題
客服人員沒有權(quán)限查看/修改考生的密碼取回問題，若密碼取回問題遺忘，則無法重置/更改問題及答案，建議您使用郵箱找回密碼。
3.忘記注冊時填寫的安全郵箱
在線客服協(xié)助重置安全郵箱：向在線客服提供注冊使用的證件正反面照片，以及一個新的電子郵箱(不建議使用QQ郵箱)，待客服人員重置好安全郵箱，再使用郵箱找回密碼。在公眾號聊天框輸入“銀行考試客服”可以呼出在線客服。
4.以前注冊時未填寫過安全郵箱
解決方案參考第3點。
5.選擇郵箱找回，頁面一直顯示“郵箱驗證中”
該情況為瀏覽器問題，請嘗試以下操作后再重試郵箱找回密碼：
①使用ctrl+shift+delete清除瀏覽器緩存，并重啟瀏覽器；
②IE瀏覽器升級至IE10及其以上的版本；
③建議使用谷歌瀏覽器或者360極速瀏覽器；
④換一臺電腦操作郵箱找回密碼。
6.選擇郵箱找回，一直收不到郵件
①部分郵箱系統(tǒng)可能會默認(rèn)將密碼重置郵箱放入垃圾箱，請仔細(xì)檢查垃圾箱是否有我們的重置密碼郵件；
②部分郵箱系統(tǒng)可能會屏蔽/拒收我們的郵件，您可以通過重置郵箱來避免這個問題，重置郵箱方法參考第3點。
7.密碼找回時，輸入真實姓名和身份證號，點擊下一步，提示“請?zhí)顚懽詴r的正確真實姓名和證件號碼信息”
①您輸入了錯誤的證件號碼，導(dǎo)致驗證無法成功；
②您輸入了錯誤的真實姓名，您可能在注冊的時候輸入了錯誤的真實姓名，您可以通過向客服人員提供注冊時使用的證件號碼，查詢您報名時填寫的真實姓名。
以上內(nèi)容為：2021年初級銀行從業(yè)報名系統(tǒng)常見問題解答八：查詢成績的賬號忘了。同時小編為考生們上傳了2021年銀行從業(yè)資格考試相關(guān)備考資料，考生們可以點擊“免費下載”按鈕下載！
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