2018年9月注冊(cè)國(guó)際心理咨詢師社會(huì)心理學(xué)考點(diǎn)：社會(huì)影響

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社會(huì)影響是指在他人的作用下，個(gè)體的思想、情感和行為發(fā)生變化的現(xiàn)象。社會(huì)影響是一種非常普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象。

一、從眾

(一)從眾的定義

從眾是在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿地與群體中的多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。從眾俗稱“隨大流”，變現(xiàn)為個(gè)體的意志與行為和群體中的多數(shù)人相符合。社會(huì)心理學(xué)研究較多的是行為方面的從眾。從眾行為的特點(diǎn)：

(1)引起從眾的群體壓力可以使真實(shí)存在的，也可以是想象的。

(2)群體壓力可以在個(gè)體意識(shí)到的情況下發(fā)生作用，也可以在沒有意識(shí)到的情況下發(fā)生影響。

(3)從眾行為有時(shí)雖然不符合本意，但是卻是個(gè)體的自愿行為。自愿是從眾的重要特點(diǎn)。

(二)從眾的功能

社會(huì)生活中的從眾行為對(duì)人的作用主要取決于行為本身的社會(huì)意義。因此，從眾具有促進(jìn)社會(huì)形成共同規(guī)范、共同價(jià)值觀的功能。此外，從眾還具有讓個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的功能。

(三)從眾的類型

根據(jù)行為是否從眾以及行為與內(nèi)在判斷是否一致，可以將從眾大致分為三種類型。

(1)真從眾：這是一種表里一致的從眾，行為與認(rèn)知不存在沖突。

(2)權(quán)宜從眾：個(gè)體迫于群體壓力暫時(shí)在行動(dòng)上附和群體的要求。這是日常生活中最普遍的一種從眾形式。

(3)反從眾：個(gè)體的內(nèi)心傾向與群體一致，但由于各種原因，外在的行為表現(xiàn)與群體的主流不一致。

(四)從眾行為的原因

1.尋求行為參照

2.對(duì)偏離的恐懼

3.群體凝聚力

(五)影響從眾的因素

(1)群體因素：群體成員的一致性強(qiáng)度、群體凝聚力的大小、群體的規(guī)模都會(huì)對(duì)個(gè)體從眾產(chǎn)生影響。

(2)個(gè)體人格因素：個(gè)體的自我評(píng)價(jià)程度和獨(dú)立性也會(huì)對(duì)從眾產(chǎn)生影響。

(3)情境的明確性。

(4)其他因素：性別、智力等因素對(duì)從眾也有一定的影響。

二、社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)懈怠

(一)社會(huì)促進(jìn)

社會(huì)促進(jìn)也稱社會(huì)助長(zhǎng)，指?jìng)€(gè)體完成某種任務(wù)時(shí)，由于他人在場(chǎng)而提高了績(jī)效的現(xiàn)象。他人在場(chǎng)的形式有實(shí)際在場(chǎng)、想象在場(chǎng)和隱含在場(chǎng)。

與社會(huì)促進(jìn)相反，有時(shí)候他人在場(chǎng)反而會(huì)使個(gè)體的工作績(jī)效降低，這種現(xiàn)象稱為社會(huì)干擾，也稱社會(huì)抑制。

社會(huì)促進(jìn)有兩種效應(yīng)：第一，結(jié)伴效應(yīng);第二，觀眾效應(yīng)。

最早用科學(xué)方法研究社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象的是美國(guó)心理學(xué)家特里普力特。他的青少年騎自行車實(shí)驗(yàn)是歷史上第一個(gè)嚴(yán)格的社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。20世紀(jì)20年代，實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的創(chuàng)始人奧爾波特在哈佛大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)了一系列有關(guān)他人在場(chǎng)對(duì)個(gè)體績(jī)效影響的研究，并最終提出了社會(huì)促進(jìn)的概念。

(二)優(yōu)勢(shì)反應(yīng)強(qiáng)化說——對(duì)社會(huì)促進(jìn)和社會(huì)干擾的理論解釋

美國(guó)學(xué)者扎榮克的優(yōu)勢(shì)反應(yīng)強(qiáng)化說可以比較好地解釋社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)干擾現(xiàn)象，該理論認(rèn)為，他人在場(chǎng)，個(gè)體的動(dòng)機(jī)水平將會(huì)提高，其優(yōu)勢(shì)反應(yīng)易于表現(xiàn)，而弱勢(shì)反應(yīng)會(huì)受到抑制。

(三)社會(huì)懈怠

社會(huì)懈怠也稱社會(huì)逍遙，指群體一起完成任務(wù)時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。社會(huì)懈怠的主要原因是個(gè)體在群體活動(dòng)中的責(zé)任意識(shí)降低，被評(píng)價(jià)的焦慮減弱，因而行為的動(dòng)力也相應(yīng)下降。

三、模仿、暗示和社會(huì)感染

(一)模仿

1.模仿的定義

模仿是在沒有外在壓力的條件下，個(gè)體受他人的影響仿照他人，使自己與他人相同或相似的現(xiàn)象。

模仿是人們相互影響的一種重要方式。其特點(diǎn)包括如下。

(1)模仿的社會(huì)刺激是非控制性的，榜樣是模仿的條件，但模仿是自愿產(chǎn)生的，有時(shí)可能是無意識(shí)的。

(2)相似性，即模仿者的舉止近似于其模仿的榜樣。

模仿可以分為有意模仿與無意模仿兩類。

2.模仿的意義

模仿的意義主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

(1)模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。模仿是掌握人際互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)最簡(jiǎn)單的機(jī)制，也是個(gè)體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

(2)適應(yīng)作用。個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活，模仿在其中占有重要位置。

(3)促進(jìn)群體形成。

3.模仿的發(fā)展

模仿隨個(gè)體的發(fā)展而發(fā)展。其趨勢(shì)大致是：從無意模仿到有意模仿;從游戲模仿到生活實(shí)踐模仿;從外部特征的模仿到內(nèi)部實(shí)質(zhì)內(nèi)容的模仿。

4.塔爾德的“模仿律”

法國(guó)社會(huì)學(xué)家塔爾德最早對(duì)模仿進(jìn)行研究，1890年出版了《模仿律》一書。它認(rèn)為模仿是“基本的社會(huì)現(xiàn)象”，“一切事物不是發(fā)明，就是模仿”。并提出了三個(gè)模仿律。

(1)下降律：社會(huì)下層人士具有模仿社會(huì)上層人士的傾向。

(2)集合級(jí)數(shù)律。

(3)先內(nèi)后外律。

(二)暗示

1.暗示的定義

暗示指在非對(duì)抗的條件下，通過語(yǔ)言、表情、姿勢(shì)及動(dòng)作等對(duì)他人的心理與行為發(fā)生影響，使其接受暗示者的意見和觀點(diǎn)，或者按照所暗示的方式去活動(dòng)。暗示往往采用較含蓄、間接的方式進(jìn)行。暗示涉及三個(gè)要素：暗示者、暗示信息和被暗示者。

2.暗示的分類

(1)按信息來源，暗示可以分為他人暗示和自我暗示;

(2)按暗示者的目的，暗示可以分為有意暗示和無意暗示;

(3)按暗示雙方的接觸方式，暗示可以分為直接暗示和間接暗示;

(4)按暗示的效果，暗示可以分為暗示和反暗示。

3.影響暗示效果的主要因素

(1)暗示者的權(quán)力、威望、社會(huì)地位及人格魅力對(duì)暗示效果有明顯的影響;

(2)被暗示者的獨(dú)立性、自信心、知識(shí)水平、年齡、性別等對(duì)暗示的效果有明顯效果;

(3)被暗示者所處情境是暗示發(fā)生作用的客觀環(huán)境。

(三)社會(huì)感染

1.社會(huì)感染的定義

社會(huì)感染是一種較大范圍的信息與情緒的傳遞過程，即通過語(yǔ)言、表情、動(dòng)作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為，其特點(diǎn)如下：

(1)雙向性;

(2)爆發(fā)性;

(3)接受的迅速性。

2.社會(huì)感染愛的分類

(1)個(gè)體間的感染：發(fā)生在個(gè)人之間或小群體成員之間的感染是社會(huì)感染最常見的形式。

(2)大眾傳媒的感染。

(3)大型開放群體的感染。