備考資料：2024年信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識考點及真題匯總(十三)

2024年上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試即將開始，為幫助各位考生們更好的備考信息系統(tǒng)項目管理師考試，小編整理了一些《綜合知識》科目的考點及真題內(nèi)容，希望能夠幫助到各位考生，具體內(nèi)容請參考下文。

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真題考點：項目收尾成果

項目收尾成果包括：

1、最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交

2、組織過程資產(chǎn)更新

需要更新的組織過程資產(chǎn)包括(但不限于)：

①項目檔案，在項目活動中產(chǎn)生的各種文件

②項目或階段收尾文件

●如果項目在完工前提前終止，則需要在正式的收尾文件中說明項目終止的原因，并規(guī)定正式程序，把該項目的已完成和未完成的可交付成果移交他人。

③歷史信息

考點相關(guān)真題

小張作為項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目A，因需求方變動需要終止項目，接到通知后，小張采取的應(yīng)對措施不合適的是()。

A.通知項目所有成員即刻停止工作

B.與所有合適的干系人整理項目歷史信息和經(jīng)驗教訓(xùn)

C.制定程序，來調(diào)查和記錄提前終止的原因

D.驗收未全部完成的可交付成果

參考答案：A

真題考點：需求管理計劃

需求管理計劃是對項目的需求進(jìn)行定義、確定、記載、核實管理和控制的行動指南。

主要包括以下內(nèi)容：

●如何規(guī)劃、跟蹤和匯報各種需求活動。

●需求管理需要使用的資源。

●培訓(xùn)計劃。

●項目關(guān)系人參與需求管理的策略。

●判斷項目范圍與需求不一致的準(zhǔn)則和糾正規(guī)程。

●需求跟蹤結(jié)構(gòu)，那些需求屬性將列入跟蹤矩陣，并可在其他哪些項目文件中追蹤到這些需求。

● 配置管理活動：如何啟動產(chǎn)品、服務(wù)或成果的變更，如何分析其影響，如何進(jìn)行跟蹤和匯報，以及誰有權(quán)批準(zhǔn)變更。

考點相關(guān)真題

某公司承擔(dān)了一個新項目，為一家小型制造企業(yè)開發(fā)協(xié)同工作系統(tǒng)，該制造企業(yè)之前沒有使用過協(xié)同工作系統(tǒng)，業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，需求會持續(xù)變更，作為項目經(jīng)理應(yīng)通過()來確保項目順利完成。

A.項目前期多花時間，盡可能的明確和細(xì)化需求

B.更改項目完成時間，提前進(jìn)行驗收，以便處理驗收時發(fā)現(xiàn)的問題

C.在開發(fā)中采用迭代開發(fā)的方式，及時調(diào)整功能

D.制定需求管理計劃，規(guī)劃如何分析、記錄和管理需求

參考答案：D

真題考點：需求文件

收集需求過程的輸出包括需求文件和需求跟蹤矩陣，其中需求文件描述各種單一需求將如何滿足與項目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求。一開始，可能只有高層級的需求，然后隨著有關(guān)需求信息的增加而逐步細(xì)化，只有明確的(可測量和可測試的)、可跟蹤的、完整的、相互協(xié)調(diào)的，且主要干系人愿意認(rèn)可的需求，才能作為基準(zhǔn)。

需求文件的主要內(nèi)容至少包括：①業(yè)務(wù)需求、②干系人需求、③解決方案需求、④項目需求、⑤過渡需求、⑥與需求相關(guān)的假設(shè)條件、依賴關(guān)系和制約因素。

考點相關(guān)真題

在需求文件中，()的需求可作為基準(zhǔn)使用。

①可測量和可測試 ②項目經(jīng)理認(rèn)可

③完整且可跟蹤 ④相對獨立無依賴

A.①②

B.①③

C.③④

D.②③

參考答案：B

真題考點：制定預(yù)算輸出

制訂預(yù)算流程的輸出包括 ：成本基準(zhǔn)、項目資金需求、項目文件更新。

●成本基準(zhǔn)：成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的、按時間段分配的項目預(yù)算，不包括任何管理儲備，只有通過正式的變更控制程序才能變更，用作與實際結(jié)果進(jìn)行比較的依據(jù)。成本基準(zhǔn)是不同進(jìn)度活動經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算的總和。

●項目資金需求：根據(jù)成本基準(zhǔn)，確定總資金需求和階段性(如季度或年度)資金需求。

●項目文件更新

項目文件更新可能需要更新的項目文件包括(但不限于)：風(fēng)險登記冊、活動成本估算、項目進(jìn)度計劃。

考點相關(guān)真題

關(guān)于制定預(yù)算的描述，不正確的是( )。

A.成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)且按時間段分配的項目預(yù)算

B.項目總資金需求是根據(jù)資金投入計算出的成本預(yù)算

C.成本基準(zhǔn)中的成本估算與進(jìn)度活動直接關(guān)聯(lián)

D.項目資金通常以增量而非連續(xù)的方式投入

參考答案：B

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