初級護師備考知識點擴充：什么是PDCA循環(huán)護理模式？

美國質(zhì)量管理老師戴明博士首先提出，所以又稱為“戴明循環(huán)”。戴明認(rèn)為，一切有過程的活動，都是由計劃(Plan)、實施(Do)、確認(rèn)(Check)、處置(Action)四個環(huán)節(jié)組成的管理周期反復(fù)循環(huán)。它恰似一個不斷旋轉(zhuǎn)的循環(huán)，推動著管理過程不斷向前發(fā)展。 “戴明循環(huán)”又稱為“PDCA”循環(huán)。

P(Plan)--計劃，根據(jù)任務(wù)的目標(biāo)和要求，制定科學(xué)的計劃

D(Do)—實施，實施計劃

C(Check)—確認(rèn)，檢查計劃實施的結(jié)果與目標(biāo)是否一致;

A(Action)—處置，對總結(jié)、檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)護理工作中。

PDCA循環(huán)護理，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。它具有如下特點:

1、大環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、推動大循環(huán)。PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅適用于整個工程項目，也適應(yīng)于整個企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組以至個人。各級部門根據(jù)企業(yè)的方針目標(biāo)，都有自己的PDCA循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級部門的小環(huán)都圍繞著企業(yè)的總目標(biāo)朝著同一方向轉(zhuǎn)動。通過循環(huán)把企業(yè)上下或工程項目的各項工作有機地聯(lián)系起來，彼此協(xié)同，互相促進。

2、不斷前進、不斷提高。PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個循環(huán)運轉(zhuǎn)結(jié)束，生產(chǎn)的質(zhì)量就會提高一步，然后再制定下一個循環(huán)，再運轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進，不斷提高。

3、門路式上升。PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進一步，水平就進步一步。每通過一次PDCA循環(huán)，都要進行總結(jié)，提出新目標(biāo)，再進行第二次PDCA循環(huán)，使品質(zhì)治理的車輪滾滾向前。PDCA每循環(huán)一次，品質(zhì)水平和治理水平均更進一步。

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