高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點：信息資源管理

更新時間：2020-03-23 14:48:35 來源：環(huán)球網校

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高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點：信息資源管理

信息資源管理標準化的指導原則：效益原則、系統(tǒng)原則、動態(tài)原則、優(yōu)化原則、協(xié)商原則。

業(yè)務流程分為：管理流程、操作流程、支持流程

信息系統(tǒng)是由計算機硬件、網絡通訊設備、計算機軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的人機一體化系統(tǒng)。

電子政務總體架構包括：服務與應用系統(tǒng)、信息資源、基礎設施、法律法規(guī)與標準化體系、管理體制

CRM注重提高客戶滿意度

CPS是智能制造的核心

商業(yè)智能使用數(shù)據倉庫、聯(lián)機分析處理(OLAP)和數(shù)據挖掘技術。

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