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2020年軟件水平考試知識點之交互式溝通

更新時間:2020-02-26 10:18:35 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽54收藏27
摘要 要備考參加2020年軟件水平考試的小伙伴們,環(huán)球網(wǎng)校小編整理了2020年軟件水平考試知識點,備考中的小伙伴們快來了解一下吧。大家跟著小編一起復習吧。希望大家都可以考試順利哦。更多計算機軟考相關(guān)信息敬請關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校軟件水平考試頻道。

2020年軟件水平考試知識點之交互式溝通

可以使用多種溝通方法在項目干系人之間共享信息。這些方法可以大致分為:

·交互式溝通。在兩方或多方之間進行多向信息交換。這是確保全體參與者對特定話題達成共識的最有效的方法,包括會議、電話、即時通信、視頻會議等。

·推式溝通。把信息發(fā)送給需要接收這些信息的特定接收方。這種方法可以確保信息的發(fā)送,但不能確保信息送達受眾或被目標受眾理解。推式溝通包括信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、日志、新聞稿等。

·拉式溝通。用于信息量很大或受眾很多的情況。要求接收者自主自行地訪問信息內(nèi)容。這種方法包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、電子在線課程、經(jīng)驗教訓數(shù)據(jù)庫、知識庫等。

項目干系人可能需要對溝通方法的選擇展開討論并取得一致意見。應該基于下列因素來選擇溝通方法:溝通需求、成本和時間限制、相關(guān)工具和資源的可用性,以及對相關(guān)工具和資源的熟悉程度。

以上就是小編整理的2020年軟件水平考試知識點,希望能幫助到大家。環(huán)球網(wǎng)校友情提示:為了大家更好的備考,環(huán)球網(wǎng)校特地為您準備了計算機軟考復習資料,如有需要請點擊文章下方“免費下載>>>計算機軟考試題/考點精華”免費下載學習。

分享到: 編輯:焦學雯

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