高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點復(fù)習(xí)(十五)
高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點
1.授權(quán)通常采用基于角色的訪問控制(RBAC),角色由資源和操作構(gòu)成。
2.常用的身份認(rèn)證方式:用戶名/密碼方式、IC卡認(rèn)證、動態(tài)密碼、USB Key認(rèn)證 。
3.網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控是整個IT系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)。
(1)日常作業(yè)管理應(yīng)實現(xiàn)的功能包括:進(jìn)度安排功能、作業(yè)的監(jiān)控、預(yù)測和模擬、可靠性和容錯性管理。
(2)安全管理功能包括:用戶帳號管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的私有性、用戶鑒別和授權(quán)、訪問控制、入侵監(jiān)測、防病毒、對授權(quán)機(jī)制和關(guān)鍵字的加/解密管理 。
(3)存儲管理包括:自動的文件備份和歸檔、文件系統(tǒng)空間的管理、文件的遷移、災(zāi)難恢復(fù)、存儲數(shù)據(jù)的管理 。
(4)系統(tǒng)成本分為固定成本(建筑費(fèi)用及場所成本、人力資源成本、外包服務(wù)成本)、運(yùn)行成本 。
4.完整的成本管理模式應(yīng)包括:預(yù)算、成本核算及IT服務(wù)計費(fèi)、差異分析及改進(jìn)措施 。
(1)預(yù)算的編制方法主要有增量預(yù)算和零基預(yù)算,其選擇依賴于企業(yè)的財務(wù)政策。
(2)IT服務(wù)計費(fèi)的目的:防止成本轉(zhuǎn)移帶來的部門間責(zé)任轉(zhuǎn)稼、系統(tǒng)確定的轉(zhuǎn)移價格作為一種價格引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門采取明智的決策。
5.TCO總成本管理試題指標(biāo)基本要素:直接成本、間接成本。
6.常見定價方法:成本法、成本加成定價法、現(xiàn)行價格法、市場價格法、固定價格法。
計費(fèi)數(shù)據(jù)收集流程的順利運(yùn)行需要以IT會計核算子流程為基礎(chǔ)。
成本核算最主要的工作是定義成本要素。
7.ITIL有6個主要模塊:服務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、ICT基礎(chǔ)設(shè)施管理、應(yīng)用管理、IT服務(wù)管理實施規(guī)劃、安全管理 。
COBIT主要是實現(xiàn)商業(yè)的可說明性和可審查性(可靠性可測試性)。
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