2018經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力資源章節(jié)考點(diǎn)俄亥俄與密西根模式

俄亥俄與密西根模式

(一)俄亥俄模式

俄亥俄大學(xué)在20世紀(jì)40年代開(kāi)始了一系列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的行為研究。他們使用領(lǐng)導(dǎo)行為描述問(wèn)卷來(lái)分析各種團(tuán)體和情景中的領(lǐng)導(dǎo)。他們的研究事先并不強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)行為是否有效,即“好領(lǐng)導(dǎo)”與“壞領(lǐng)導(dǎo)”,而是尋找領(lǐng)導(dǎo)行為的獨(dú)特方面。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷答案做因素分析,數(shù)據(jù)濃縮聚焦到兩個(gè)維度上:關(guān)心人和工作管理。

(1)關(guān)心人是指領(lǐng)導(dǎo)者注重人際關(guān)系,尊重和關(guān)心下屬的建議與情感,更愿意建立相互信任的工作關(guān)系。高度人際取向的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個(gè)人問(wèn)題,友善而平易近人,公平對(duì)待每一個(gè)下屬,關(guān)心下屬的生活、健康、地位和滿(mǎn)意度。

(2)工作管理是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到目標(biāo)而在規(guī)定或確定自己與部屬的角色時(shí)所從事的行為活動(dòng),包括組織工作任務(wù)、工作關(guān)系、工作目標(biāo)。高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注員工的工作,要求維持一定的績(jī)效水平,并強(qiáng)調(diào)工作的最后期限。

許多研究發(fā)現(xiàn),工作管理和關(guān)心人得分高的領(lǐng)導(dǎo),比其他類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)(在兩個(gè)維度上都低,或在一個(gè)維度上低,在另一個(gè)維度上高)更能促使員工有高的績(jī)效和高的工作滿(mǎn)意度。

(二)密西根模式

幾乎在俄亥俄大學(xué)開(kāi)始研究領(lǐng)導(dǎo)行為的同時(shí),密西根大學(xué)也在獨(dú)立進(jìn)行同樣的工作:研究、測(cè)量與工作績(jī)效有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)行為。他們通過(guò)測(cè)驗(yàn)、非結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談等方法,也得到了兩個(gè)描述領(lǐng)導(dǎo)行為的維度:員工取向和生產(chǎn)取向。

員工取向的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注人際關(guān)系,主動(dòng)了解并積極滿(mǎn)足員工需要。生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)工作技術(shù)和任務(wù)進(jìn)度,關(guān)心工作目標(biāo)的達(dá)成。密西根模式發(fā)現(xiàn)員工取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體高績(jī)效和員工高滿(mǎn)足感相關(guān),生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則和低績(jī)效、低滿(mǎn)足感相關(guān)。因此該模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

與俄亥俄模式相比較,密西根模式在維度的數(shù)量和性質(zhì)上與其極為相似,因而這兩種模式理論能夠互相印證,具有很高的效度。