2018年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)基礎(chǔ)考點(diǎn)預(yù)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)理論

領(lǐng)導(dǎo)理論

(一)領(lǐng)導(dǎo)特性理論(了解)

領(lǐng)導(dǎo)特性理論旨在揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力，據(jù)此來培養(yǎng)、選拔和考核領(lǐng)導(dǎo)者。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的素質(zhì)和能力是天生的，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力是在實(shí)踐中形成的，是可以通過教育、訓(xùn)練獲得的。

(二)領(lǐng)導(dǎo)方式理論

(掌握)主要的領(lǐng)導(dǎo)方式理論：勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論、管理方格理論。

1.勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

心理學(xué)家勒溫認(rèn)為存在著三種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，即專制式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)和放任式領(lǐng)導(dǎo)。

勒溫通過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：

(1)專制式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率較高，但組織氣氛壓抑，組織成員之間的關(guān)系緊張;

(2)放任式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率最低，但人們心情舒暢、組織成員之間的關(guān)系融洽;

(3)民主式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率最高，組織成員關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，有創(chuàng)造性。

2.利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)和參與式民主領(lǐng)導(dǎo)。

利克特經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，參與式民主領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最高，專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最低。

3.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論

(1)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素是“工作組織”和“體貼人員”。

(2)這兩類因素可以相互組合形成：高體貼與高組織、高體貼與低組織、低體貼與高組織、低體貼與低組織四種基本的領(lǐng)導(dǎo)方式。

4.管理方格理論

美國學(xué)者布萊克和穆頓在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上，提出了管理方格理論。該理論將“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”兩類因素的程度分為 9 個(gè)等級(jí)，組成了 81 種領(lǐng)導(dǎo)方式，并在管理方格圖中列出了 5 種典型領(lǐng)導(dǎo)方式。

①(1-1)為貧乏型管理，用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對(duì)人員、對(duì)生產(chǎn)都不關(guān)心。

②(1-9)為俱樂部型管理，非常注意搞好人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧的組織氛圍，但不關(guān)心生產(chǎn)。

③(9-1)為任務(wù)型管理，高度重視生產(chǎn)任務(wù)的完成和生產(chǎn)效率的提高，但不關(guān)心人。

④(9-9)為團(tuán)隊(duì)型管理，對(duì)生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，努力使下級(jí)齊心協(xié)力、高效完成生產(chǎn)任務(wù)。

⑤(5-5)中間型管理，對(duì)人和生產(chǎn)都有適度的關(guān)心，追求正常的效率和一定的士氣。

【例題 1·單選題】(2005 年)心理學(xué)家勒溫通過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，工作效率最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是( )。

A.開明式

B.放任式

C.民主式

D.專制式

[答案]C

【例題 2·多選題】美國學(xué)者利克特提出的四種基本領(lǐng)導(dǎo)方式是( )。

A.專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

B.放任式分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

C.協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)

D.參與式民主領(lǐng)導(dǎo)

E.開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

[答案]ACDE

【例題 3·多選題】(2005 年)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為，判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素有( )。

A.工作組織

B.性格特征

C.集權(quán)程度

D.體貼人員

E.分權(quán)程度

[答案]AD

【例題 4·多選題】(2006 年)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有( )。

A.高體貼與高組織

B.高體貼與低組織

C.中體貼與中組織

D.低體貼與高組織

E.低體貼與低組織

[答案]ABDE

【例題 5·單選題】(2004 年、2007 年)根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和對(duì)個(gè)人的關(guān)心都達(dá)到最高水平，能使組織的目標(biāo)和個(gè)人的需求最有效地結(jié)合起來的管理方式是( )。

A.1-1 型

B.1-9 型

C.9-1 型

D.9-9 型

[答案]D

(三)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)：不存在一種適用于所有情況的、最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況選擇最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。

1.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論

由美國學(xué)者坦南鮑姆和施米特提出。以領(lǐng)導(dǎo)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是獨(dú)裁，以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是民主，在這兩種極端的領(lǐng)導(dǎo)方式之間還存在著多種過渡型的領(lǐng)導(dǎo)方式，這些領(lǐng)導(dǎo)方式構(gòu)成了一個(gè)連續(xù)的統(tǒng)一體。

坦南鮑姆和施米特認(rèn)為，沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對(duì)正確的，也沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對(duì)錯(cuò)誤的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，選擇對(duì)自己有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。

2.費(fèi)德勒模型

(1)影響領(lǐng)導(dǎo)方式的情境因素

費(fèi)德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性有三個(gè)關(guān)鍵的情境因素：上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力。

(2)任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

費(fèi)德勒用一種“你最不喜歡的同事”(LPC)的問卷，測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式。費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式分為任務(wù)型導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)兩種。

(3)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇

費(fèi)德勒將 3 個(gè)情境因素組合為 8 種情況，提出了在不同情況下應(yīng)當(dāng)選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式——領(lǐng)導(dǎo)處于有利的情景(第1、2、3 種)和處于最不利的情景(第 8 種)時(shí)，應(yīng)采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式;領(lǐng)導(dǎo)者處于中間狀態(tài)(第 4、5、6、7 種)，應(yīng)采用關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。

3.途徑——目標(biāo)理論

途徑——目標(biāo)理論是豪斯在期望理論和領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上提出的。該理論的主要內(nèi)容：

(1)選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的標(biāo)準(zhǔn)

一是能激勵(lì)下級(jí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，二是能使下級(jí)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中和完成目標(biāo)后得到滿足。

(2)領(lǐng)導(dǎo)方式的分類

“高工作”和“高關(guān)系”兩種

(3)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇

當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時(shí)，應(yīng)采用“高工作”的領(lǐng)導(dǎo)方式;當(dāng)下級(jí)已經(jīng)明確工作任務(wù)，掌握工作方法后，下級(jí)希望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同情和贊揚(yáng)他們的工作，此時(shí)，應(yīng)采用“高關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)方式。

【例題 1·單選題】(2004 年)根據(jù)費(fèi)德勒模型，在上下級(jí)關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱的情況下，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是( )。

A.集權(quán)型 B.分權(quán)型 C.關(guān)系導(dǎo)向型 D.任務(wù)導(dǎo)向型

[答案]C

【例題 2·單選題】根據(jù)費(fèi)德勒模型，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者處于最不利的情景時(shí)，應(yīng)采用( )領(lǐng)導(dǎo)方式

A.集權(quán)型 B.分權(quán)型 C.關(guān)系導(dǎo)向型 D.任務(wù)導(dǎo)向型

[答案]D

【例題 3·單選題】 2005 年、2007、2008 年)當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時(shí)，途徑——目標(biāo)理論認(rèn)為應(yīng)采用( )領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.“高關(guān)系”B.“低關(guān)系”C.“低工作”D.“高工作”

[答案]D