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招標師考試《項目管理》輔導知識點:服務項目管理

更新時間:2018-10-30 10:33:39 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽27收藏8
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實施服務項目管理的主要方法

1)項目生命周期理論的應用;

2)項目過程管理的應用;

3)項目管理知識領域的應用;

4)項目管理工具的應用。

項目過程管理的應用:

1)開始啟動過程主要是提出項目概念,進行項目界定、成立目基本組織。

2)計劃過程,主要工作是制定項目實施方案,進行研究和規(guī)劃,包括時間安排、費用估算等。

3)在執(zhí)行和控制過程中,要完成細節(jié)設計和生產(chǎn),需要進行項目進度管理、項目質(zhì)量管理、項目風險管理等。

4)在結束過程中,主要是總結項目的實施狀況,并向客戶收集實施信息,進行績效考核等,以便總結經(jīng)驗,為以后服務項目的開展打下更好的基礎。

項目管理工具的應用:

1)服務工作分解結構(WBS)

2)服務組織分解結構(OBS)

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