物業(yè)管理師《綜合能力》章節(jié)練習(xí)第二章
【摘要】眾所周知,2015年物業(yè)管理師暫停考試,2016年物業(yè)管理師考試還是要繼續(xù)的,考試時(shí)間大概在九月份。以下是:物業(yè)管理師《綜合能力》章節(jié)練習(xí)第二章,供各位考友參考。環(huán)球網(wǎng)校物業(yè)管理師考試頻道將及時(shí)為您更新相關(guān)信息,敬請(qǐng)關(guān)注!
第二章 社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理
單項(xiàng)選擇題
1.社會(huì)工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開(kāi)展有關(guān)培訓(xùn)工作。報(bào)名者中有位小李是基督教徒,有人反對(duì)讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的( )原則還是讓王先生參加志愿者工作。
A.不批判
B.保密
C.接納
D.尊重
2.國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中的“守信”指的是( )。
A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持利他原則為他人提供專業(yè)服務(wù)
B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革,特別是為弱勢(shì)群體尋求社會(huì)變革
C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都要給予關(guān)心和尊重,意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性D.社會(huì)工作者堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn),并有效地運(yùn)用它們開(kāi)展社會(huì)服務(wù)
3.社會(huì)工作倫理的基本原則是( )。
A.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值
B.有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害
C.社會(huì)公正原則
D.誠(chéng)信原則
4.國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“服務(wù)大眾”指的是( )。
A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)
B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革,特別是為弱勢(shì)群體尋求社會(huì)變革
C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重,意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性
D.社會(huì)工作者堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn),并有效地運(yùn)用它們開(kāi)展社會(huì)服務(wù)
5.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)( )的倫理責(zé)任。
A.服務(wù)機(jī)構(gòu)
B.同事
C.全社會(huì)
D.社會(huì)工作專業(yè)
6.社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則,其中不正確的選項(xiàng)是( )。
A.注重個(gè)別化
B.強(qiáng)調(diào)保密
C.自我決定與知情同意
D.工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益
7.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中,正確的是( )。
A.社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,知道什么是最佳服務(wù)方法,無(wú)需向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明
B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象隱私有助服務(wù)工作的話,可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意
C.社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密
D.如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力作決定,社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則
8.社會(huì)工作者小宋在接待一名聽(tīng)力有問(wèn)題的老人時(shí),由于事先沒(méi)有了解到老人的聽(tīng)力問(wèn)題,因此在與老人的溝通中聲音太小,老人很生氣,此時(shí),根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的( )原則,小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。
A.同情
B.保密
C.接納
D.尊重與包容
9.小徐是某中學(xué)的社會(huì)工作者,為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來(lái)看,小徐可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于( )。
A.與自己的督導(dǎo)交流
B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流
C.與自己的家人交流
D.在發(fā)表文章時(shí)引用
10.班主任發(fā)現(xiàn)小高多次偷同學(xué)的東西,希望社會(huì)工作者幫助小高。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則,下列社會(huì)工作者的做法中,適當(dāng)?shù)氖? )。
A.告訴小高的同學(xué)
B.告訴小高的家長(zhǎng)
C.分析小高行為的成因
D.批評(píng)小高的行為
11.世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案是( )。
A.《社會(huì)保障法案》
B.《地方政府社會(huì)保障法》
C.《濟(jì)貧法》
D.《新救濟(jì)法》
12.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)十分重視員工的專業(yè)工作能力,除了定期開(kāi)辦培訓(xùn)班提升知識(shí)水平外,還通過(guò)各種激勵(lì)措施鼓勵(lì)員工出國(guó)深造,這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的( )。
A.服務(wù)大眾
B.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性
C.踐行社會(huì)公正
D.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)
13.艾滋病患者和生理殘疾者面臨的最大困境在于社會(huì)歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境,并通過(guò)各種努力減少社會(huì)歧視,維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益,體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀原則是( )。
A.認(rèn)可
B.尊重
C.保密
D.個(gè)別化
14.李蘭在校學(xué)習(xí)成績(jī)很好,很受老師重視,在父母眼中是好孩子。但是,最近老師發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常無(wú)故曠課或?qū)ふ腋鞣N理由請(qǐng)假,父母和老師都很著急,于是向?qū)W校社會(huì)工作者求助。在與李蘭的交流中得知,她想買(mǎi)一部電腦,但是不敢向父母說(shuō),便自己到某店去做兼職,不去上課的時(shí)間她都是在店里賣(mài)東西,她央求不要將此事告知老師和家長(zhǎng)。此時(shí),社會(huì)工作者遇到的難題是( )。
A.保密問(wèn)題
B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任
C.自決原則和知情同意
D.價(jià)值介入與客觀性的矛盾
15.長(zhǎng)期以來(lái)李某與丈夫感情不和,但由于孩子尚小,為了不影響其成長(zhǎng),雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。但是最近,李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇,于是提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時(shí)分得更多財(cái)產(chǎn),但其丈夫反對(duì)離婚,理由是對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)不利。他們前來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。上述情況中,社會(huì)工作者面臨的倫理難題是( )。
A.保密問(wèn)題
B.情理法問(wèn)題
C.自我決定原則和家長(zhǎng)制
D.價(jià)值介入與客觀性的矛盾
16.社會(huì)工作者小李為癌癥晚期的張阿姨提供服務(wù)有三年了,雙方建立了高度信任的習(xí)系。張阿姨把小李當(dāng)做自己親身閨女看待,有很多沒(méi)有跟兒女提起的事情,都會(huì)跟小李說(shuō)。有一天,小李在與張阿姨的談話中得知她有數(shù)額不小的銀行存款,但又不愿意留給子女。面對(duì)這種情況,小李應(yīng)當(dāng)( )
A.告知張阿姨的家人
B.根據(jù)保護(hù)隱私原則,為張阿姨保守秘密
C.與張阿姨面談,了解她目前的苦惱和生活狀況
D.勸說(shuō)張阿姨將存款轉(zhuǎn)給自己的孩子
17.李某與丈夫結(jié)婚13年,育有兩兒一女。19結(jié)婚以來(lái),其丈夫暴躁的脾氣始終未改變,經(jīng)常對(duì)李某拳腳相加,李某想過(guò)離婚,但是一看到可愛(ài)的兒女,她又動(dòng)搖了。然而,越感覺(jué)身體已經(jīng)無(wú)法承受住丈夫的暴打,該不該離婚,李某自己也拿不定注意。于是,她找到社區(qū)社會(huì)工作者,希望社會(huì)工作者給她拿主意。接待李某的社會(huì)工作者在聽(tīng)完李某的陳述后,分析其個(gè)人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢(shì),但并沒(méi)有明確告知李某該不該離婚。這里社會(huì)工作者嚴(yán)格遵循了 ( )。
A.尊重原則
B.個(gè)別化原則
C.自決原則
D.非批判原則
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參考答案:
1.[答案]C對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務(wù)過(guò)稠中,社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象,將他們看做是工作過(guò)程中的重要伙伴,對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度,絕不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視,更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。
2.[答案]D社會(huì)工作者應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象,并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足,能真誠(chéng)分享自我的問(wèn)題和需要,堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn),并有效地運(yùn)用它們開(kāi)展社會(huì)服務(wù)。然而,社會(huì)工作的目標(biāo)不僅是幫助有困難或需要的個(gè)體和群體,幫助他們解決現(xiàn)實(shí)的生活和發(fā)展的困難,改善他們的社會(huì)功能,促進(jìn)他們?nèi)谌肷鐣?huì);更重要的是,社會(huì)工作還要致力于通過(guò)制度建設(shè)和政策改革,來(lái)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)平等和公正。社會(huì)工作的實(shí)踐是既注重個(gè)人的需要與服務(wù),也關(guān)注社會(huì)層面的改革與政策變革,因此,社會(huì)工作者要在幫助個(gè)人和實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展兩個(gè)層面上努力促進(jìn)人類、制度與環(huán)境之間的和諧。 3.[答案]B在實(shí)踐中,社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問(wèn)題、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題、價(jià)值加入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問(wèn)題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害,這是社會(huì)工作倫理的基本原則。
4.[答案]A服務(wù)大眾是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù),要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)。
5.[答案]B社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面:①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任,包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù),自我決定,知情同意,實(shí)踐能力,文化能力,利益沖突,隱私和保密等;②社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任,主要包括尊重,保密,合作,咨詢,服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任,主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo),教育和培訓(xùn),服務(wù)對(duì)象檔案管理,服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介,行政管理等方面的要求;④社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任,主要包括實(shí)踐能力,個(gè)人道德要求等;⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任,主要包括專業(yè)的完整性,評(píng)估和研究等方面的要求;⑥社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任,主要包括社會(huì)福利,公眾參與,公共緊急事件,社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。
6.[答案]D在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中,社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀:①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納;②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容;③注重個(gè)別化原則;④自我決定與知情同意;⑤強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密。
7.[答案]D A項(xiàng),在服務(wù)過(guò)程中,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系,彼此分享和相互幫助;B項(xiàng),未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許,社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息;C項(xiàng),除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告,并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。
8.[答案]D對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一,在這里,尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂,更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利,充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利,幫助他們解決困難,滿足他們生存和發(fā)展的需要。
9.[答案]A強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許,社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。
10.[答案]C按照社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則,社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象尊重與包容以及對(duì)服務(wù)對(duì)象保密。在服務(wù)過(guò)程中,社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象,更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀,也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。同時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn),以及社會(huì)工作專業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法,并提供盡力解決問(wèn)題的建議,但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議。
11.[答案]C 1601年,英國(guó)伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》,這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案,它促進(jìn)了歐洲乃至其他國(guó)家社會(huì)福利制度的發(fā)展。
12.[答案]D總體而言,目前社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面:①服務(wù)大眾;②踐行公正;③強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值;④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性;⑤待人真誠(chéng)和守信;⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)就是指,社會(huì)工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力,并保持一種開(kāi)放的心態(tài)和好學(xué)的精神,堅(jiān)持在實(shí)踐中再學(xué)習(xí)和再教育的理念,不斷增進(jìn)新觀念,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷掌握新的技能,從而提升專業(yè)實(shí)踐的效率與效果,改善服務(wù)對(duì)象和社會(huì)大眾的福祉。
13.[答案]B對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容,是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在這里,尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂,更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利,充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利,幫助他們解決困難,滿足他們生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來(lái)說(shuō),尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知,還是一種道德上的實(shí)踐。
14.[答案]A社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害,這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中,這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下,社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象,處理的不同問(wèn)題,可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)利關(guān)系,在如何處理個(gè)人信息和如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會(huì)遇到難以決斷的局面,需要作審慎的思考和判斷,以避免出現(xiàn)倫理錯(cuò)誤和失誤。
15.[答案]B人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題體現(xiàn)在:中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),也是一個(gè)熟人社會(huì),人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí),往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛,正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果,有效地保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益始終是社會(huì)工作者要堅(jiān)持的原則。
16.[答案]B為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許,社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告,并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下,必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告,社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù),以記錄必要的工作程序。
17.[答案]C社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)自我決定與知情同意。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策,社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn),除萬(wàn)不得已,即便是社會(huì)工作者出于好意,一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象做決定,因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。
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【摘要】眾所周知,2015年物業(yè)管理師暫停考試,2016年物業(yè)管理師考試還是要繼續(xù)的,考試時(shí)間大概在九月份。以下是:物業(yè)管理師《綜合能力》章節(jié)練習(xí)第二章,供各位考友參考。環(huán)球網(wǎng)校物業(yè)管理師考試頻道將及時(shí)為您更新相關(guān)信息,敬請(qǐng)關(guān)注!
多項(xiàng)選擇題
1.某養(yǎng)老院的社會(huì)工作者小王在與孤寡老人嚴(yán)大爺談話中得知他有自殺念頭,面對(duì)這種危機(jī)情況,小李應(yīng)當(dāng)( )。
A.根據(jù)保護(hù)隱私原則,為嚴(yán)大爺保守秘密
B.根據(jù)案主自決原則,不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)
C.與嚴(yán)大爺面談,了解他目前的苦惱和生活狀況
D.勸說(shuō)嚴(yán)大爺打消自殺的念頭
E.通過(guò)養(yǎng)老院等有關(guān)部門(mén)采取特殊監(jiān)護(hù)措施
2.對(duì)國(guó)際社會(huì)工作的個(gè)別化原則的正確理解有( )。
A.每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異,不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要
B.要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價(jià)值差異,及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突
C.尊重個(gè)性化需求,充分挖掘個(gè)人潛能是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一
D.不同的社會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)沒(méi)有區(qū)別
E.小組工作和社區(qū)工作方法最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則
3.在下列社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中,體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的有( )。
A.從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象
B.工作中為服務(wù)對(duì)象保密
C.使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要
D.向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息
E.可以代替服務(wù)對(duì)象做決定
4.在社會(huì)工作中,可以有限度打破保密原則的情形有( )。
A.你的服務(wù)對(duì)象向你透露他和朋友將參加械斗,但他希望你保密
B.服務(wù)對(duì)象向你透露他可能自殺
C.服務(wù)對(duì)象向你透露受到性傷害,但他不讓你說(shuō)出去
D.領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對(duì)象的隱私資料
E.同事跟你聊天時(shí)打聽(tīng)你的服務(wù)對(duì)象的隱私資料
5.根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn),在社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的原則有( )。
A.國(guó)家政策與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況相結(jié)合
B.現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合
C.本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合
D.專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突
E.專業(yè)實(shí)踐與個(gè)人利益相結(jié)合
6.社會(huì)工作者的價(jià)值觀可以通過(guò)( )來(lái)體現(xiàn)。
A.社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法
B.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法
C.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的看法
D.社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法
E.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法
7.作為一名專業(yè)社會(huì)工作者,必須遵守的原則包括( )。
A.不盜用組織的名義
B.履行專業(yè)行為的一般規(guī)定
C.以維護(hù)機(jī)構(gòu)利益考慮為第一
D.避免瀆職和失職的行為
E.以受助者利益考慮為第一
8.根據(jù)國(guó)際慣例,下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則包含的內(nèi)容的是( )。
A.社會(huì)工作者對(duì)受助對(duì)象的道德責(zé)任
B.社會(huì)工作者對(duì)子女的道德責(zé)任
C.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任
D.社會(huì)工作者對(duì)同事的道德責(zé)任
E.社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任
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參考答案:
1.[答案]CDE社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下,根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動(dòng)。在社會(huì)工作領(lǐng)域,未經(jīng)同意社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。嚴(yán)大爺要自殺的信息屬特殊情況,需告知養(yǎng)老院。
2.[答案] ABCE每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異,不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要,要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價(jià)值差異,及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突。尊重個(gè)性化需求,充分挖掘個(gè)人潛能是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一。不過(guò),不同的社會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)應(yīng)有所區(qū)別。個(gè)案工作方法最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則,而小組工作和社區(qū)工作方法則相對(duì)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的共性需求。
3.[答案]ABD社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括:①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納;②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容;③注重個(gè)別化原則;④自我決定與知情同意;⑤強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密。
4.[答案]ABC社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許,社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告,并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下,必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告,社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù),以記錄必要的工作程序。
5.[答案]BCD根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn),在社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個(gè)基本原則:①現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合;②本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合;③專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。
6.[答案]ABDE社會(huì)工作者的價(jià)值觀可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn):①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法;②社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法;③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法;④社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法;⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的看法。
7.[答案]ABDE在社會(huì)工作領(lǐng)域,專業(yè)人員必須在實(shí)踐中考慮并履行一些基本的義務(wù),從而減少倫理上的問(wèn)題。作為一名專業(yè)社會(huì)工作者,必須遵守以下原則:①履行專業(yè)行為的一般規(guī)定;②以受助者利益考慮為第一,任何時(shí)候都不能損害受助者的利益;③不得夸大專業(yè)資格和能力,不得盜用組織的名義;④ 在有關(guān)受助者個(gè)人的信息使用和處理上,要知會(huì)受助者并獲得其同意,同時(shí)要嚴(yán)格履行保密原則,確保受助者的隱私不受侵犯,保護(hù)受助者及相關(guān)者的利益不受損害;⑤嚴(yán)格專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),避免瀆職和失職的行為。
8.[答案]ACDE根據(jù)國(guó)際慣例,社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:①社會(huì)工作者的行為和態(tài)度;②社會(huì)工作者對(duì)受助對(duì)象的道德責(zé)任;③社會(huì)工作者對(duì)同事的道德責(zé)任;④社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的道德責(zé)任;⑤社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任;⑥社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任。
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