2015經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力》從眾和順從要點(diǎn)復(fù)習(xí)
【摘要】各地區(qū)的2015年經(jīng)濟(jì)師考試報(bào)名已經(jīng)結(jié)束,各位童鞋正在緊張備考2015年經(jīng)濟(jì)師考試,為了讓報(bào)考初級(jí)人力考生循序漸進(jìn)的備考2015年經(jīng)濟(jì)師考試,環(huán)球小編整理了“2015經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力》聽(tīng)眾和順從要點(diǎn)復(fù)習(xí)”,供各位考生復(fù)習(xí),希望各位報(bào)考初級(jí)人力專(zhuān)業(yè)的考生都可以順利通過(guò)2015年經(jīng)濟(jì)師考試。
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知識(shí)點(diǎn):從眾(環(huán)球網(wǎng)校2015經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力》從眾和順從要點(diǎn)復(fù)習(xí))
從眾是指團(tuán)體成員在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下,表現(xiàn)出在觀點(diǎn)和行為上同團(tuán)體或團(tuán)體中的大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。(環(huán)球網(wǎng)校2015經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力》從眾和順從要點(diǎn)復(fù)習(xí))
在一個(gè)團(tuán)體中,有許多因素會(huì)影響個(gè)體的從眾行為,其中最重要的有:團(tuán)體凝聚力、團(tuán)體一致性和團(tuán)體規(guī)模。一般情況下,凝聚力大的團(tuán)體促使成員從眾的壓力也大,一致性高的團(tuán)體對(duì)成員從眾的影響力大,團(tuán)體規(guī)模越大對(duì)成員從眾的影響越大。但是在此也要注意,團(tuán)體規(guī)模的影響并不是無(wú)限的,研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4個(gè)人時(shí),團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大,超過(guò)了這個(gè)規(guī)模,影響不再增加,有時(shí)候反而減小。
知識(shí)點(diǎn):順從的含義(環(huán)球網(wǎng)校2015經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力》從眾和順從要點(diǎn)復(fù)習(xí))
順從是指在他人的直接請(qǐng)求下按照他人的要求行魂的傾向。在做出順從行為的時(shí)候,人們可能私下同意他人的請(qǐng)求,也可能私下不同意他人的請(qǐng)求,或者自己沒(méi)有主意。心理學(xué)研究表明,要想使他人順從我們的請(qǐng)求,創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。
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知識(shí)點(diǎn):建立良好順從氣氛的因素(環(huán)球網(wǎng)校2015經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力》從眾和順從要點(diǎn)復(fù)習(xí))
有三個(gè)因素特別有助于建立良好的順從氣氛:
第一是積極的情緒,情緒好的時(shí)候人們順從的可能性更大;
第二是強(qiáng)調(diào)順從的互惠性,社會(huì)中的互惠規(guī)范要求一個(gè)人必須對(duì)他人給予自己的恩惠予以回報(bào),這種規(guī)范可以用來(lái)促進(jìn)他人順從的可能性;
第三是合理的原因,如果能給請(qǐng)求一個(gè)合理的原因,那么人們順從該請(qǐng)求的可能性也會(huì)更大。
知識(shí)點(diǎn):增加他人順從可能性的技巧(環(huán)球網(wǎng)校2015經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力》從眾和順從要點(diǎn)復(fù)習(xí))
?、?ldquo;腳在門(mén)植內(nèi)技巧”(foot-in-the-doortechnique),即首先向他人提出一個(gè)較小的要求,在對(duì)方接受后,再提出一個(gè)較大的要求,那么新的要求被接受的可能性會(huì)增加。
?、?ldquo;門(mén)前技巧”(door-in-the-facetechnique),即首先向他人提出一個(gè)很大的要求,在對(duì)方拒絕之后,再提出一個(gè)較小的要求,這時(shí)小要求被接受的可能性增加。
③“折扣技巧”(thatVnot-all),即首先向他人提出一個(gè)很大的要求,在對(duì)方回應(yīng)之前趕緊打些折扣或給對(duì)方其他好處,則對(duì)方更有可能接受。
?、?ldquo;滾雪球”(low-balling),即在最初的要求被他人接受之后,告訴他人由于自己的要求被低估,又重新修改之前的提案,增加新的要求或價(jià)碼,這時(shí)對(duì)方更有可能接受新的要求。
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