2015物業(yè)管理師《綜合能力》單選題專練（1）

　　單項(xiàng)選擇題

　　1、需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對(duì)食物、水，空氣等物質(zhì)需要及對(duì)(A )。

　　A、歸屬、愛等的社會(huì)需要 B、成功的心理需要

　　C、生理需要 D、安全需要

　　2、1943年(B )提出的需要層次理論，將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為五層，形成階梯：生理需要――安全需要――社交需要(歸屬和愛的需要)――尊重需要――自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　A、赫茨伯格 B、馬斯洛

　　C、梅奧 D、亞當(dāng)斯

　　3、麥克萊蘭的需要理論又稱為三重需要理論，該理論認(rèn)為人有三種需要：成就需要、權(quán)力需要和(C )需要。

　　A、競(jìng)爭(zhēng) B、勞動(dòng)

　　C、親和 D、激勵(lì)

　　4、邊際收益遞減規(guī)律是指可變生產(chǎn)要素增加所引起的產(chǎn)量的變化可分為( B )三個(gè)階段。

　　A、產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少

　　B、產(chǎn)量遞增、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少

　　C、產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞增、總產(chǎn)量減少

　　D、產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量增多

　　5、平均產(chǎn)量指每單位( C)平均生產(chǎn)的產(chǎn)量。

　　A、固定要素 B、產(chǎn)品存量

　　C、可變要素 D、固定資產(chǎn)

　　6、( A )是指在某種一特定市場(chǎng)和某一特定時(shí)期內(nèi)，所有購買者在各種可能的價(jià)格下將購買的某種商品的各種數(shù)量。

　　A、市場(chǎng)需求 B、個(gè)人需求

　　C、社會(huì)需求 D、總體需求

　　7、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)一般將生產(chǎn)中各種資源投入概括為勞動(dòng)、土地、資本以及管理者才能等，統(tǒng)稱為(B )。

　　A、生產(chǎn)資源 B、生產(chǎn)要素

　　C、生產(chǎn)條件 D、資源要素

　　8、邊際產(chǎn)量指(C )生產(chǎn)要素每增加一個(gè)單位所增加的產(chǎn)量。

　　A、勞動(dòng)力 B、資本

　　C、可變 D、固定

　　9、邊際技術(shù)替代率是指在(A )曲線上兩種生產(chǎn)要素相互替代的比率。

　　A、等產(chǎn)量 B、需求

　　C、最大產(chǎn)量 D、供給

　　10、規(guī)模報(bào)酬是指在技術(shù)水平不變的條件下，當(dāng)各種生產(chǎn)要素按相同比例增加，即生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)產(chǎn)量變化的情況。人們經(jīng)過考察發(fā)現(xiàn)，規(guī)模報(bào)酬存在(B )三個(gè)階段。

　　A、遞減、不變和遞增 B、遞增、不變和遞減

　　C、遞增、遞減和不變 D、不變、遞增和遞減

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　　11、( A )是指廠商在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)由于自身原因所引起的產(chǎn)量增加和成本降低。

　　A、內(nèi)在經(jīng)濟(jì) B、內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)

　　C、外在經(jīng)濟(jì) D、外在不經(jīng)濟(jì)

　　12、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的利潤是指(B )，它是總收益與總成本(經(jīng)濟(jì)成本)的差額。

　　A、正常利潤 B、經(jīng)濟(jì)利潤

　　C、超額利潤 D、最大利潤

　　13、市場(chǎng)條件下的價(jià)格機(jī)制并非總是有效的，對(duì)于價(jià)格機(jī)制在某些領(lǐng)域不能起有效作用的情況，我們稱為( A )。

　　A、市場(chǎng)失靈 B、社會(huì)失靈

　　C、價(jià)格失靈 D、需求失靈

　　14、( B )是指買賣雙方信息不對(duì)稱的情況下，差的商品總是將好的商品驅(qū)逐出市場(chǎng)。

　　A、正選擇 B、逆選擇

　　C、市場(chǎng)失靈 D、內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)

　　15、( A )是個(gè)人(包括自然人與法人)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)他人造成的影響而又未將這些影響計(jì)入市場(chǎng)交易的成本與價(jià)格之中。它分為有利與有害的兩種。

　　A、外部性 B、外在性

　　C、市場(chǎng)失靈 D、內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)

　　16、管理具有二重性，即同時(shí)具有 (C )。

　　A、階級(jí)屬性和社會(huì)屬性 B、自然屬性和階級(jí)屬性

　　C、自然屬性和社會(huì)屬性 D、市場(chǎng)屬性和生產(chǎn)屬性

　　17、市場(chǎng)營銷組合，是企業(yè)為了滿足(A )的需要而加以組合搭配、靈活運(yùn)用的可控制變量。

　　A、目標(biāo)顧客群 B、大客戶

　　C、團(tuán)隊(duì)客戶 D、尖端客戶

　　18、在經(jīng)營戰(zhàn)略管理中，正確的經(jīng)營戰(zhàn)略包含以下四個(gè)觀念：全局觀念、市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念和( C )觀念。

　　A、創(chuàng)新 B、均衡 C、效益 D、人本

　　19、市場(chǎng)細(xì)分是指采用一定標(biāo)準(zhǔn)在整體市場(chǎng)中識(shí)別(C )，并予以分類，組成若干個(gè)分市場(chǎng)的活動(dòng)。

　　A、大客戶 B、潛在的消費(fèi)者 C、不同需求的消費(fèi)者 D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　20、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括為經(jīng)營戰(zhàn)略分析、經(jīng)營戰(zhàn)略形成、( C )三個(gè)階段，形成了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的有機(jī)整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)過程。

　　A、戰(zhàn)略管理發(fā)布與簽訂 B、戰(zhàn)略管理發(fā)布與控制

　　C、戰(zhàn)略管理實(shí)施與控制 D、戰(zhàn)略管理實(shí)施與改寫

　　21、企業(yè)創(chuàng)新模式主要有“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式、“外生型”創(chuàng)新模式和(A )創(chuàng)新模式三種。

　　A、“混合型” B、“市場(chǎng)型”

　　C、“結(jié)合型” D、“競(jìng)爭(zhēng)型”

　　22、管理的( A )是指管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會(huì)化生產(chǎn)的客觀要求，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會(huì)化生產(chǎn)水平越高，對(duì)管理的要求也就越高。

　　A、自然屬性 B、社會(huì)屬性

　　C、技術(shù)屬性 D、經(jīng)濟(jì)屬性

　　23、管理的(B )是指：管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的。

　　A、自然屬性 B、社會(huì)屬性

　　C、技術(shù)屬性 D、經(jīng)濟(jì)屬性

　　24、耶魯大學(xué)的阿爾德福對(duì)馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認(rèn)為人的需要主要分為三種，即生存需要、相互關(guān)系和(A )。

　　A、成長 B、成熟

　　C、成功 D、成就

　　25、強(qiáng)化理論也被稱之為刺激理論或誘導(dǎo)條件理論，它所體現(xiàn)的是一種(D )之間的客觀聯(lián)系，得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為傾向于重復(fù)，得不到獎(jiǎng)勵(lì)的行為不予重復(fù)。

　　A、反映與激勵(lì) B、能力與獎(jiǎng)勵(lì)

　　C、成就與獎(jiǎng)勵(lì) D、工作績效與獎(jiǎng)勵(lì)

　　26、美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出( B )。該理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出一投入的比率相比較，來進(jìn)行公平判斷。

　　A、ERG理論 B、公平理論

　　C、需要理論 D、期望理論

　　27、性格是在一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的復(fù)雜性、獨(dú)特性、整體性和( A )。

　　A、持續(xù)性 B、可變性

　　C、實(shí)時(shí)性 D、內(nèi)在性

　　28、實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能的兩個(gè)要素是：( B )。

　　A、需要和動(dòng)機(jī) B、需要和能力

　　C、制度和獎(jiǎng)勵(lì) D、性格和能力

　　29、( B )是指人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。

　　A、激勵(lì) B、動(dòng)機(jī)

　　C、創(chuàng)新 D、競(jìng)爭(zhēng)

　　30、以下對(duì)公共關(guān)系與人際關(guān)系描述中，不正確的是( A )。

　　A、公共關(guān)系的行為主體是公司，人際關(guān)系的行為主體是個(gè)人

　　B、公共關(guān)系的對(duì)象是公眾，人際關(guān)系的對(duì)象主要是私人關(guān)系

　　C、公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個(gè)人的交際技巧

　　D、公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播，人際關(guān)系則局限于人際傳播

　　31、所謂人際關(guān)系，從實(shí)質(zhì)上講既是人們?cè)跒闈M足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動(dòng)過程中與( D )形成的關(guān)系。

　　A、上級(jí) B、傳媒

　　C、組織 D、他人

　　32、影響人際交往的因素主要有三個(gè)層次，第一步是(C )，第二步是社會(huì)知覺與歸因?qū)哟?，在以上層次的基礎(chǔ)上達(dá)到第三步，即形成互動(dòng)或拒絕互動(dòng)

　　A、先入印象層次 B、暈輪效應(yīng)層次

　　C、信息溝通層次 D、首因效應(yīng)層次

　　33、先入印象并不是通過對(duì)我們與交往對(duì)象的直接交往而獲得的信息經(jīng)過加工形成的印象，而是對(duì)通過(B )獲得的信息經(jīng)過處理形成的印象。

　　A、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) B、間接渠道

　　C、朋友介紹 D、公司文件

　　34、( A)是指社會(huì)組織通過信息傳播手段，建立良好的公眾關(guān)系，使社會(huì)組織擁有良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境，從而謀求事業(yè)成功的活動(dòng)過程。

　　A、公共關(guān)系 B、人際關(guān)系

　　C、社會(huì)關(guān)系 D、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　35、(B )是指在社會(huì)實(shí)踐中形成的各種人與人之間的關(guān)系狀況，它與公共關(guān)系既有聯(lián)系又有區(qū)別。

　　A、公共關(guān)系 B、人際關(guān)系

　　C、社會(huì)關(guān)系 D、同事關(guān)系

　　36、人際關(guān)系所體現(xiàn)出的(B )是指在一個(gè)團(tuán)體中，具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起，并建立起良好的人際關(guān)系，從而彌補(bǔ)各自的不足，以順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。

　　A、合力功能 B、互補(bǔ)功能

　　C、激勵(lì)功能 D、溝通功能

　　37、當(dāng)人們第一次進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境、第一次和某個(gè)人接觸、第一次品嘗一種新的食品等，都會(huì)留下了深刻的印象，成為一種心理定勢(shì)而難以改變，心理學(xué)稱這種現(xiàn)象為(D )或第一印象。

　　A、近因效應(yīng) B、情感效應(yīng)

　　C、成見效應(yīng) D、首次效應(yīng)

　　38、工商行政管理的目標(biāo)就是建立和維護(hù)社會(huì)主義( D)。

　　A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模 B、自由經(jīng)濟(jì)秩序

　　C、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系 D、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

　　39、行政管理是指國家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之，就是指除立法、司法以外的行政部門的工作。這個(gè)定義指的是(C )。

　　A、最廣義的行政管理含義 B、廣義的行政管理含義

　　C、狹義的行政管理含義 D、最狹義的行政管理含義

　　40、行政管理活動(dòng)是以國家名義進(jìn)行的、代表國家并以國家強(qiáng)制力為后盾的。但行政機(jī)關(guān)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要依法行政，做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，這種法制性集中體現(xiàn)了行政管理的(B )。

　　A、政治性 B、權(quán)威性

　　C、靈活性 D、保障性

　　41、( C)是指行政組織縱向結(jié)構(gòu)的層級(jí)，它與管理幅度在一個(gè)特定的組織內(nèi)成反比關(guān)系。

　　A、管理能力 B、管理跨度

　　C、管理層次 D、管理水平

　　42、資源配置有兩層含義：一層指(A )，指一個(gè)生產(chǎn)單位、一個(gè)區(qū)域或一個(gè)部門如何組織并運(yùn)用這些供給有限的資源，使之發(fā)揮出最大作用，從而避免資源浪費(fèi)現(xiàn)象，用既定的生產(chǎn)要素產(chǎn)出最大價(jià)值的產(chǎn)品;二是指資源分配效率。

　　A、資源運(yùn)用效率 B、資源消耗比例

　　C、資源運(yùn)用技巧 D、資源分配比例

　　43、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，是指國家通過法律、法規(guī)、規(guī)章以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理道德等，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營主體、市場(chǎng)行為所作的規(guī)范，以及這些規(guī)范實(shí)施情況的總稱。它主要包括兩方面的內(nèi)涵：一是市場(chǎng)法律及市場(chǎng)倫理規(guī)范;二是規(guī)范的(D )。

　　A、制定狀況 B、實(shí)施狀況

　　C、合理狀況 D、科學(xué)程度

　　44、法的實(shí)施主要有兩種方式。一種是(B );另一種是法的適用。

　　A、法的制定，簡稱立法 B、法的遵守，簡稱守法

　　C、法的推廣 D、法的宣傳

　　45、民事責(zé)任主要是( A )和侵權(quán)責(zé)任。

　　A、合同責(zé)任 B、名譽(yù)責(zé)任

　　C、過錯(cuò)責(zé)任 D、經(jīng)濟(jì)責(zé)任

　　46、訴訟時(shí)效是指權(quán)利人經(jīng)過法定期間不行使自己的權(quán)利，依法律規(guī)定( C )的制度。

　　A、其勝訴權(quán)永久保持 B、重大案件永久權(quán)利

　　C、其勝訴權(quán)歸于消滅 D、人身權(quán)利永久保持

　　47、合同的訂立，是指締約人為意思表示并達(dá)成合意的過程，分為( B )兩個(gè)階段。

　　A、成立與生效 B、要約與承諾

　　C、意思與要約 D、承諾與生效

　　48、違約責(zé)任是當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，依法應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)的( A )。

　　A、民事責(zé)任 B、刑事責(zé)任

　　C、行政責(zé)任 D、賠償責(zé)任

　　49、( B )是指受托人為委托人辦理委托事務(wù)，委托人支付約定報(bào)酬或不支付報(bào)酬的合同。

　　A、物業(yè)委托合同 B、委托合同

　　C、租賃合同 D、買賣合同

　　50、物權(quán)中最基本、核心的權(quán)利是( C )。

　　A使用權(quán) B、收益權(quán)

　　C、所有權(quán) D、人身權(quán)

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