2015年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)商業(yè)》章節(jié)習(xí)題(4)

更新時(shí)間：2015-05-15 10:11:38 來(lái)源：|0

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摘要 2015年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)商業(yè)》章節(jié)習(xí)題匯總，供考生參考。

2015年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)商業(yè)》章節(jié)習(xí)題匯總，供考生參考。

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.將市場(chǎng)預(yù)測(cè)分為宏觀預(yù)測(cè)和微觀預(yù)測(cè)，是按(　　)不同劃分的。

　　A.預(yù)測(cè)期限

　　B.預(yù)測(cè)商品綜合程度

　　C.預(yù)測(cè)性質(zhì)

　　D.預(yù)測(cè)范圍

　　2.將市場(chǎng)預(yù)測(cè)分為定性預(yù)測(cè)、定量預(yù)測(cè)，是按(　　)的不同劃分的。

　　A.預(yù)測(cè)范圍

　　B.預(yù)測(cè)商品綜合程度

　　C.預(yù)測(cè)性質(zhì)

　　D.預(yù)測(cè)期限

　　3.某家電公司在對(duì)下列商品進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，屬于大類預(yù)測(cè)的是(　　)。

　　A.電視機(jī)

　　B.彩色電視機(jī)

　　C.液晶彩色電視機(jī)

　　D.以上均不是

　　4.鋼材和鋁合金是替代關(guān)系，利用鋼材的銷售資料可大體預(yù)測(cè)鋁合金的需求變化。這種預(yù)測(cè)方法是(　　)。

　　A.對(duì)比類推法

　　B.相關(guān)類推法

　　C.用戶調(diào)查法

　　D.定量預(yù)測(cè)法

　　5.通過(guò)分析國(guó)外某些產(chǎn)品的生命周期的發(fā)展變化，來(lái)預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的需求變化。這種預(yù)測(cè)方法屬于(　　)。

　　A.相關(guān)類推法

　　B.對(duì)比類推法

　　C.用戶調(diào)查法

　　D.經(jīng)銷人員意見(jiàn)法

　　6.西提阿迪商貿(mào)公司的某種商品前11個(gè)月的實(shí)際銷售量如下表所示：

時(shí)間
(月)

實(shí)際
銷售
(臺(tái))

330

350

360

365

387

404

420

440

450

460

470

　　用上期銷售量法預(yù)測(cè)第12個(gè)月的銷售量為(　　)臺(tái)。

　　A.372

　　B.406

　　C.446

　　D.470

　　7.對(duì)于經(jīng)營(yíng)多年、歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料較多的商品，最適合采用的定量預(yù)測(cè)方法是(　　)。

　　A.德?tīng)柗品?/p>

　　B.類推法

　　C.用戶調(diào)查法

　　D.移動(dòng)平均數(shù)法

　　8.乙商品流通企業(yè)電視機(jī)前11個(gè)月的實(shí)際銷售量如下表：

月

實(shí)際
銷售
(臺(tái))

260

280

300

308

278

320

335

340

354

361

381

　　取m=4，用一次移動(dòng)平均數(shù)法預(yù)測(cè)第12月的銷售量(　　)臺(tái)。

　　A.349

　　B.359

　　C.360

　　D.369

　　9.某商品流通企業(yè)某種商品前11個(gè)月的實(shí)際銷售量如下表所示：

時(shí)間

(月)

實(shí)際
銷售量
(噸)

425

445

475

495

485

505

525

545

565

575

645

　　取移動(dòng)期數(shù)m=5，采用一次移動(dòng)平均數(shù)法預(yù)測(cè)，第12個(gè)月的銷售量為(　　)噸。

　　A.565

　　B.571

　　C.594

　　D.595

　　10.某商品流通企業(yè)某種商品第20個(gè)周期的M20(1)=11 6，M20(2)=108，取移動(dòng)期數(shù)N=6，采用二次移動(dòng)平均數(shù)法預(yù)測(cè)，第25個(gè)周期的銷售量為(　　)。

　　A.108

　　B.116

　　C.140

　　D.148

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　　11.已知山河商品流通企業(yè)第20個(gè)周期的平滑系數(shù)at(20)=918.5，bt(20)=105，用二次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)第25個(gè)周期的銷售量為(　　)。

　　A.1023.5

　　B.1443.5

　　C.4697.5

　　D.5117.5

　　12.在下列預(yù)測(cè)方法中，考慮r時(shí)間序列全部數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)方法是(　　)。

　　A.上期銷售量法

　　B.二次移動(dòng)平均數(shù)法

　　C.一次指數(shù)平滑法

　　D.一次移動(dòng)平均數(shù)法

　　13.某商品流通企業(yè)在第20個(gè)周期時(shí)，采用二次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)第25個(gè)周期的鋼材銷售量。已知a20=928.5，b20=280，則第25個(gè)周期的鋼材預(yù)測(cè)銷售量為(　　)噸。

　　A.1889.5

　　B.2048.5

　　C.2256.5

　　D.2328.5

　　14.某商品流通企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)，鋼材的銷售額(萬(wàn)元)與機(jī)械工業(yè)產(chǎn)值(億元)有密切關(guān)系。根據(jù)近15年的統(tǒng)計(jì)資料，得出回歸系數(shù)a=3 2 7 9，b=5.5，預(yù)計(jì)下一年的機(jī)械工業(yè)總產(chǎn)值為3500億元，用一元線性回歸分析法預(yù)測(cè)，下一年的鋼材銷售額為(　　)萬(wàn)元。

　　A.9289

　　B.14180

　　C.16816

　　D.22529

　　15.將商品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策分為程序化和非程序化決策，是按經(jīng)營(yíng)決策的(　　)劃分的。

　　A.重要程度

　　B.產(chǎn)生后果的特點(diǎn)

　　C.問(wèn)題是否重復(fù)出現(xiàn)

　　D.管理層次

　　16.六通公司為擴(kuò)大銷售額，制定了甲、乙、丙、丁四個(gè)促銷方案，四個(gè)方案所需的費(fèi)用和可能得到的銷售額如下表所示。用價(jià)值分析法選擇，比較滿意的方案是(　　)。

方案	所需的費(fèi)用(萬(wàn)元)	可能得到的銷售額(萬(wàn)元)
甲	1 5	375
乙	18	387
丙	19	456
丁	21	483

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　1 7.某商品流通企業(yè)為擴(kuò)大銷售額制定了四個(gè)方案。四個(gè)方案所需的費(fèi)用與可能得到的結(jié)果如下表所示：

目標(biāo)	權(quán)數(shù)	甲方案	乙方案	丙方案	丁方案
增加利潤(rùn)率總額	0.40	8	6	9	7
提高市場(chǎng)占有率	0.35	7	9	5	6
增加銷售額	0.25	6	8	7	9

　　請(qǐng)問(wèn)該企業(yè)應(yīng)選(　　)方案。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　18.某商品流通企業(yè)在編制年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)有三個(gè)目標(biāo)：增加利潤(rùn)總額、提高市場(chǎng)占有率、增加銷售額。為實(shí)現(xiàn)這三個(gè)目標(biāo)，該企業(yè)制定了四個(gè)方案。四個(gè)方案對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)的價(jià)值各不相同，且各項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)重和各方案對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)的預(yù)計(jì)價(jià)值得分如下表所示：

　　請(qǐng)問(wèn)該企業(yè)應(yīng)選(　　)方案。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　19.某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種家用電器，銷售單價(jià)為3200元/臺(tái)，單位商品的變動(dòng)成本為2800元/臺(tái)，固定成本分?jǐn)倿?2萬(wàn)元。該種家用電器的保本銷售量為(　　)臺(tái)。

　　A.300

　　B.350

　　C.400

　　D.450

　　20.盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)的銷售量、銷售額是通過(guò)(　　)求得的。

　　A.固定成本和變動(dòng)成本

　　B.銷售收入和固定成本

　　C.銷售收入和變動(dòng)成本

　　D.銷售收入和銷售總成本

　　21.某機(jī)電公司經(jīng)銷的某商品，其單位商品變動(dòng)費(fèi)率為0.8，固定成本分?jǐn)倿?.5萬(wàn)元，該種商品的銷售單價(jià)為1250元/臺(tái)。該種商品的保本銷售量為(　　)臺(tái)。

　　A.200

　　B.250

　　C.300

　　D.350

　　22.某貿(mào)易公司經(jīng)銷某商品，銷售單價(jià)為4000元/噸，單位商品的變動(dòng)成本為3600元/噸，固定成本分?jǐn)倿?8萬(wàn)元，計(jì)劃期預(yù)計(jì)銷售量為3000噸。該種商品計(jì)劃期的經(jīng)營(yíng)安全率是(　　)。

　　A.30%

　　B.35%

　　C.40%

　　D.45%

　　23.在非確定決策中，首先從每一個(gè)方案中選擇一個(gè)在不同自然狀態(tài)下的最小收益值(或最大損失值)，作為評(píng)價(jià)方案的基礎(chǔ)。然后，再?gòu)倪@些最小收益值(或最大損失值)的方案中選擇一個(gè)收益最大(或損失最小)的方案。這是按(　　)來(lái)決策的。

　　A.悲觀準(zhǔn)則

　　B.樂(lè)觀準(zhǔn)則

　　C.折中準(zhǔn)則

　　D.后悔值準(zhǔn)則

　　24.賓館利用信息系統(tǒng)儲(chǔ)存的旅客信息檔案，為再次光臨的旅客提供個(gè)性化定制服務(wù)屬于關(guān)系營(yíng)銷中的(　　)。

　　A.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

　　B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

　　C.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

　　D.零級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

　　25.(　　)是網(wǎng)上銷售的重要支撐。

　　A.信息溝通網(wǎng)絡(luò)

　　B.金融支付網(wǎng)絡(luò)

　　C.物流配送網(wǎng)絡(luò)

　　D.信息反饋網(wǎng)絡(luò)

　　26.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，網(wǎng)上交易最終履行的保證是(　　)。

　　A.信息溝通網(wǎng)絡(luò)

　　B.物流配送網(wǎng)絡(luò)

　　C.金融支付網(wǎng)絡(luò)

　　D.信息反饋網(wǎng)絡(luò)

　　27.ISP是(　　)的英文縮寫。

　　A.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商

　　B.商品流通

　　C.專業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)研究公司

　　D.物流配送網(wǎng)絡(luò)

　　28.商品流通企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用方式有很多種，最基本的是(　　)。

　　A.網(wǎng)上宣傳

　　B.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研

　　C.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系

　　D.網(wǎng)上直接銷售

　　29.依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費(fèi)者建立聯(lián)系，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞相關(guān)信息，利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造以及銷售服務(wù)全過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式屬于(　　)。

　　A.網(wǎng)上直銷

　　B.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟

　　C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成

　　D.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系

　　30.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的(　　)運(yùn)用。

　　A.抽象

　　B.綜合

　　C.局部

　　D.集綜合、抽象、局部為一體

　　31.企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的團(tuán)體，通過(guò)提供適宜的服務(wù)，開(kāi)展宣傳、銷售、促銷等活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，以此獲得經(jīng)營(yíng)利益的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式屬于(　　)。

　　A.網(wǎng)絡(luò)直銷

　　B.網(wǎng)站促銷

　　C.會(huì)員制營(yíng)銷

　　D.互動(dòng)式營(yíng)銷

　　32.綠色營(yíng)銷應(yīng)以(　　)為中心，為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及危害健康的商品。

　　A.綠色產(chǎn)品

　　B.綠色信息

　　C.綠色需求

　　D.綠色技術(shù)

　　33.企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提條件是(　　)。

　　A.綠色消費(fèi)

　　B.綠色觀念

　　C.綠色體制

　　D.綠色科技

　　34.綠色營(yíng)銷以(　　)為物質(zhì)保證。

　　A.綠色觀念

　　B.綠色消費(fèi)

　　C.綠色法制

　　D.綠色科技

　　35.下列不屬于完整的綠色營(yíng)銷過(guò)程步驟的是(　　)。

　　A.爭(zhēng)取獲得綠色標(biāo)志

　　B.開(kāi)發(fā)綠色商品

　　C.制定綠色價(jià)格

　　D.開(kāi)展綠色促銷

　　36.下列關(guān)于綠色產(chǎn)品特點(diǎn)的表述，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.產(chǎn)品有利于消費(fèi)者健康

　　B.產(chǎn)品具有降耗節(jié)能性

　　C.產(chǎn)品本身不具有經(jīng)濟(jì)性

　　D.產(chǎn)品使用過(guò)程不會(huì)污染環(huán)境

　　37.制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是(　　)。

　　A.分銷

　　B.促銷

　　C.競(jìng)爭(zhēng)者

　　D.價(jià)格

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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.按預(yù)測(cè)商品綜合程度不同劃分，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類可以分為(　　)。

　　A.單項(xiàng)商品預(yù)測(cè)

　　B.宏觀預(yù)測(cè)

　　C.大類商品預(yù)測(cè)

　　D.定量區(qū)問(wèn)預(yù)測(cè)

　　E.總體商品預(yù)測(cè)

　　2.在對(duì)下列商品進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，屬于大類商品預(yù)測(cè)的是(　　)。

　　A.桑塔納轎車

　　B.轎車

　　C.貨車

　　D.汽車

　　E.標(biāo)致汽車

　　3.下列預(yù)測(cè)方法中，屬于定性預(yù)測(cè)的有(　　)。

　　A.用戶調(diào)查法

　　B.時(shí)間序列分析法

　　C.因果關(guān)系分析法

　　D.德?tīng)柗品?/p>

　　E.老師小組意見(jiàn)法

　　4.在下列決策中，屬于定量決策的有(　　)。

　　A.盈利目標(biāo)決策

　　B.經(jīng)營(yíng)方針決策

　　C.保本銷售量決策

　　D.保利銷售量決策

　　E.經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q策

　　5.相關(guān)類推法即利用已知的相關(guān)產(chǎn)品的資料和數(shù)據(jù)，推斷預(yù)測(cè)某商品未來(lái)需求趨勢(shì)。其中相關(guān)商品是指(　　)。

　　A.時(shí)間上有先行、后行的關(guān)系的產(chǎn)品

　　B.可替代商品

　　C.互補(bǔ)商品

　　D.羽絨服與食鹽

　　E.汽車和房子

　　6.商品流通企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，收集的數(shù)據(jù)和資料要與(　　)相適應(yīng)。

　　A.預(yù)測(cè)結(jié)果的精確度

　　B.確定的預(yù)測(cè)目標(biāo)

　　C.預(yù)測(cè)費(fèi)用的多少

　　D.擬定選擇的預(yù)測(cè)方法

　　E.預(yù)測(cè)人員的水平

　　7.商品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策可以劃分為多種類型。按經(jīng)營(yíng)決策的問(wèn)題是否重復(fù)出現(xiàn)劃分，經(jīng)營(yíng)決策可分為(　　)。

　　A.靜態(tài)決策

　　B.非程序化決策

　　C.動(dòng)態(tài)決策

　　D.非確定型決策

　　E.程序化決策

　　8.按經(jīng)營(yíng)決策的要求時(shí)態(tài)不同，經(jīng)營(yíng)決策可分為(　　)。

　　A.動(dòng)態(tài)決策

　　B.非確定型決策

　　C.程序化決策

　　D.靜態(tài)決策

　　E.對(duì)抗型博弈決策

　　9.商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的一般過(guò)程包括確定決策目標(biāo)、擬定備選方案、備選方案的評(píng)價(jià)和選擇、制定實(shí)施決策方案的措施等幾個(gè)步驟。其中擬定備選方案應(yīng)遵循的原則有(　　)。

　　A.整體詳盡性原則

　　B.整體統(tǒng)一性原則

　　C.相互排斥性原則

　　D.相互包容性原則

　　E.方法可靠性原則

　　10.下列屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策方法的有(　　)。

　　A.價(jià)值分析法

　　B.期望值決策法

　　C.貝葉斯決策法

　　D.量本利分析法

　　E.樂(lè)觀決策法

　　11.確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施包括(　　)。

　　A.信息溝通網(wǎng)絡(luò)

　　B.客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

　　C.金融支付網(wǎng)絡(luò)

　　D.售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　E.物流配送網(wǎng)絡(luò)

　　12.綠色促銷活動(dòng)包括(　　)等內(nèi)容。

　　A.綠色廣告

　　B.設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品

　　C.綠色公關(guān)

　　D.綠色人員推銷

　　E.制定綠色價(jià)格

　　13.綠色包裝的主要表現(xiàn)形式為(　　)。

　　A.有綠色標(biāo)志

　　B.減少商品的包裝物

　　C.使用可以重復(fù)使用的包裝材料

　　D.使用可以降解材料制成的包裝物

　　E.輕便、實(shí)用的材料

　　14.制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)需要考慮的外部影響因素有(　　)。

　　A.消費(fèi)者

　　B.商業(yè)伙伴

　　C.問(wèn)題

　　D.政府官員

　　E.產(chǎn)品

　　三、案例分析題

　　(一)

　　方元公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，通過(guò)不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，成為目前國(guó)內(nèi)最成功的零售企業(yè)之一。公司成立之初，除了傳統(tǒng)的店面銷售之外，公司還通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄，目標(biāo)市場(chǎng)顧客通過(guò)寄回郵件或撥打訂購(gòu)電話進(jìn)行購(gòu)物的新模式。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，公司積極開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。2012年，公司已經(jīng)能夠依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息，并根據(jù)消費(fèi)者需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的能力，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的過(guò)程，為了讓顧客更好地了解方元公司，方元公司開(kāi)展了交換鏈接、競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等多種形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，并取得了較好的效果。

　　1.方元公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)包括(　　)。

　　A.信息溝通網(wǎng)絡(luò)

　　B.售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　C.金融支付網(wǎng)絡(luò)

　　D.物流配送網(wǎng)絡(luò)

　　2.方元公司于2012年開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬于(　　)模式。

　　A.網(wǎng)上宣傳

　　B.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系

　　C.網(wǎng)上直接銷售

　　D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成

　　3.為了讓顧客更好地了解方元公司，方元公司開(kāi)展了營(yíng)銷活動(dòng)，這些活動(dòng)屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的(　　)方式。

　　A.企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷

　　B.搜索引擎營(yíng)銷

　　C.E―mail營(yíng)銷

　　D.網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷

　　(二)

　　某商品流通企業(yè)專門經(jīng)營(yíng)家用電器，總經(jīng)理對(duì)各業(yè)務(wù)員提出盈利目標(biāo)，要求各業(yè)務(wù)員對(duì)自己銷售的商品進(jìn)行量本利分析，并提出實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的具體措施。某業(yè)務(wù)員銷售洗衣機(jī)，根據(jù)市場(chǎng)需求情況。決定購(gòu)進(jìn)一批中高檔全自動(dòng)洗衣機(jī)，以滿足市場(chǎng)需求。這種洗衣機(jī)的銷售單價(jià)為900元/臺(tái)，單位商品變動(dòng)成本為800元/臺(tái)，固定成本分?jǐn)?K)為10000元?？偨?jīng)理要求實(shí)現(xiàn)的盈利目標(biāo)(J)為20000元。

　　1.該業(yè)務(wù)員決定購(gòu)進(jìn)一批洗衣機(jī)的決策，屬于(　　)決策。

　　A.中層

　　B.基層

　　C.程序化

　　D.非程序化

　　2.該種洗衣機(jī)的保本銷售量是(　　)臺(tái)。

　　A.100

　　B.200

　　C.300

　　D.400

　　3.業(yè)務(wù)員要實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，該種洗衣機(jī)的銷售量至少要達(dá)到(　　)臺(tái)。

　　A.150

　　B.200

　　C.300

　　D.400

　　(三)

　　某商品流通企業(yè)擬定了甲、乙、丙、丁四種經(jīng)營(yíng)商品的方案，估計(jì)需求量可能出現(xiàn)較高、中等和較低三種情況，各種方案在不同需求量的狀態(tài)下的收益值如下表所示?？偨?jīng)理分別要求主管銷售和財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理深入研究各種商品的投入和產(chǎn)出關(guān)系，并結(jié)合各自經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品品種。

損益值(萬(wàn)元)	需求較高	需求中等	需求較低
甲方案	5000	200	-800
乙方案	4000	2000	1000
丙方案	3000	3000	3000
丁方案	2000	1000	500

　　1.主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)判斷，認(rèn)為需求量較高狀況出現(xiàn)的概率只有35%，而需求量較低狀況出現(xiàn)的概率為65%。因此，他用非確定型決策的折中準(zhǔn)則來(lái)選擇的商品

　　大類是(　　)。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　2.主管銷售的副總經(jīng)理認(rèn)為需求量自然狀態(tài)發(fā)生的概率是未知的，應(yīng)給各種需求量可能的結(jié)果以相同的權(quán)數(shù)，用等概率準(zhǔn)則來(lái)選擇商品大類。他認(rèn)為應(yīng)選擇(　　)。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　3.總經(jīng)理聽(tīng)了兩位副總經(jīng)理的決策意見(jiàn)，他認(rèn)為市場(chǎng)需求狀況不樂(lè)觀，風(fēng)險(xiǎn)較大，應(yīng)采用悲觀準(zhǔn)則來(lái)決策。他選擇的商品大類是(　　)。

　　A.甲

　　B.乙

　　C.丙

　　D.丁

　　(四)

　　美國(guó)零售公司JC在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，主要通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄的方式尋求顧客的訂購(gòu)或問(wèn)詢。當(dāng)公司的商品數(shù)超過(guò)25萬(wàn)件時(shí)，公司將所有貨物名單放到網(wǎng)站上，增加了商品目錄遞送渠道。這一做法使該公司很快成為全美十五大零售公司之一。網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的甜頭，加速了JC公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的步伐。

　　為使整個(gè)購(gòu)物過(guò)程能更加便捷，讓消費(fèi)者盡快了解相關(guān)商品信息并順利買到這些商品，2010年，公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了改版，設(shè)計(jì)出了新的營(yíng)銷渠道。消費(fèi)者可以通過(guò)點(diǎn)擊或使用站內(nèi)搜索引擎方式訪問(wèn)網(wǎng)上商店，也可以通過(guò)網(wǎng)站發(fā)送的商品目錄郵件了解商品信息。

　　公司計(jì)劃到2012年，依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費(fèi)者建立起密切的聯(lián)系，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息，根據(jù)消費(fèi)者需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的全過(guò)程。

　　1.JC公司順利開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)必不可少的基礎(chǔ)支持設(shè)施有(　　)。

　　A.信息溝通網(wǎng)絡(luò)

　　B.金融支付網(wǎng)絡(luò)

　　C.研制開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)

　　D.物流配送網(wǎng)絡(luò)

　　2.2010年，JC公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于(　　)層次。

　　A.網(wǎng)上宣傳

　　B.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系

　　C.網(wǎng)上直接銷售

　　D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成

　　3.JC公司計(jì)劃在2012年實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的層次屬于(　　)層次。

　　A.網(wǎng)上宣傳

　　B.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系

　　C.網(wǎng)上直接銷售

　　D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成

精彩視頻：2015經(jīng)濟(jì)師報(bào)考“菜鳥(niǎo)須知”

2015年經(jīng)濟(jì)師考試哪個(gè)專業(yè)好考? 提前復(fù)習(xí)該怎么學(xué)?

　　參考答案及解析

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.D

　　【解析】本題考查市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類。按預(yù)測(cè)的范圍不同，可把市場(chǎng)預(yù)測(cè)分為宏觀預(yù)測(cè)和微觀

　　預(yù)測(cè)。

　　2.C

　　【解析】本題考查市場(chǎng)預(yù)測(cè)種類。按預(yù)測(cè)性質(zhì)不同劃分，將市場(chǎng)預(yù)測(cè)分為定性預(yù)測(cè)、定量預(yù)測(cè)。

　　3.B

　　【解析】本題考查單項(xiàng)商品預(yù)測(cè)、大類商品預(yù)測(cè)、總體商品預(yù)測(cè)的概念。大類商品預(yù)測(cè)是對(duì)某一大類商品的預(yù)測(cè)，電視機(jī)屬于總體商品銷售量預(yù)測(cè)，彩色電視機(jī)屬于大類商品銷售量預(yù)測(cè)，液晶彩色電視機(jī)屬于單項(xiàng)商品銷售量預(yù)測(cè)。

　　4.B

　　【解析】本題考查類推法。鋼材和鋁合金是替代關(guān)系，利用鋼材的銷售資料可大體預(yù)測(cè)鋁合金的需求變化。這是替代關(guān)系，屬于相關(guān)類推法。

　　5.B

　　【解析】本題考查對(duì)比類推法。對(duì)比類推法是指根據(jù)同類商品在不同時(shí)期、不同地區(qū)的需求情況，加以對(duì)比分析，來(lái)推斷其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　6.D

　　【解析】本題考查上期銷售量法。上期銷售量法就是把上一期的實(shí)際銷售量作為下一期銷售量的預(yù)測(cè)值，本題就是將11月份的實(shí)際銷售量作為12月份的預(yù)測(cè)值。

　　7.D

　　【解析】本題考查市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定量方法。選項(xiàng)ABC都屬于定性預(yù)測(cè)方法。

　　8.B

　　【解析】本題考查一次移動(dòng)平均法。第12月的銷售量=(381+361+354+340)/4=359

　　(臺(tái))。

　　9.B

　　【解析】本題考查一次移動(dòng)平均數(shù)預(yù)測(cè)法的應(yīng)用。第12個(gè)月的銷售量=(645+575+565+545+

　　525)/5571(噸)。

　　10.C

　　【解析】本題考查二次移動(dòng)平均數(shù)預(yù)測(cè)法的應(yīng)用。

　　11.B

　　【解析】第25期的銷售量at+btT=918.5+105×(25-20)=1443.5。

　　12.C

　　【解析】本題考查定量預(yù)測(cè)方法。指數(shù)平滑法考慮了時(shí)間序列的全部數(shù)據(jù)。

　　13.D

　　【解析】本題考查二次指數(shù)平滑法。二次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)公式為Yt+T=at+btT。第25個(gè)周期的鋼材預(yù)測(cè)銷售量=928.5+280×(25-20)=2328.5(噸)。

　　14.D

　　【解析】本題考查一元線性回歸分析法。根據(jù)回歸系數(shù)a=3279、b=5.5，可列回歸方程y=3279+5.5x。已知預(yù)計(jì)下一年的機(jī)械工業(yè)總產(chǎn)值為3500億元，所以可得下一年的鋼材銷售額為y=3279+5.5×3500=22529(萬(wàn)元)。

　　15.C

　　【解析】本題考查商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策種類的相關(guān)知識(shí)。按經(jīng)營(yíng)決策所處理的問(wèn)題是否重

　　復(fù)出現(xiàn)，可將商品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策分為程序化和非程序化決策。

　　16.A

　　【解析】本題考查價(jià)值分析法。甲、乙、丙、丁四個(gè)促銷方案的價(jià)值系數(shù)分別是：375/15=25;387/18=21.5;456/19=24;483/21=23。所以應(yīng)選價(jià)值系數(shù)大的甲方案。

　　17.B

　　【解析】本題考查確定型決策方法中的價(jià)值分析法。因?yàn)樵撈髽I(yè)擬定的四個(gè)方案均有明確的花費(fèi)且達(dá)到了明確的結(jié)果(銷售額)，所以可用價(jià)值分析法。方案甲的價(jià)值系數(shù)=90/5=18;方案乙的價(jià)值系數(shù)=180/8=22.5;方案丙的價(jià)值系數(shù)=220/10=22;方案丁的價(jià)值系數(shù)=260/13=20。方案乙的價(jià)值系數(shù)大，所以應(yīng)選B。

　　18.D

　　【解析】該題考查確定型決策方法中的價(jià)值分析法。因?yàn)樵撈髽I(yè)擬定的四個(gè)方案均是多目標(biāo)的，所以可用綜合價(jià)值系數(shù)進(jìn)行決策。

　　方案甲的綜合價(jià)值系數(shù)=6×0.5+3×0.2+8×0.3=6：

　　方案乙的綜合價(jià)值系數(shù)=2×0.5+7×0.2+9×0.3=5.1：

　　方案丙的綜合價(jià)值系數(shù)=5×0.5+6×0.2+10×0.3=6.7：

　　方案丁的綜合價(jià)值系數(shù)=8× 0.5+5×0.2+12×0.3=8.6。

　　方案丁的綜合價(jià)值系數(shù)大，所以應(yīng)選D。

　　19.A

　　【解析】本題考查盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)分析。保本銷售量QO=K/(C2-Cl)=120000/(3200-2800)=300(臺(tái))。

　　20.D

　　【解析】本題考查盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)分析。盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)即銷售收入與銷售成本相等時(shí)的銷售量(QO)，盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)的銷售額等于盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)的銷售量乘以商品銷售單價(jià)。

　　21.C

　　【解析】本題考查保本銷售量的計(jì)算。保本銷售量即是盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)銷售量QO=K/(C2-C1)。單位商品變動(dòng)費(fèi)率(C1/C2)為0.8，則C1=0.8C2，而C2=1250元/臺(tái)，則QO=K/(C2-C1)=75000/(C2-0.8C2)=75000/(0.2×1250)=300(臺(tái))。

　　22.B

　　【解析】本題考查經(jīng)營(yíng)安全率的計(jì)算。保本銷售量=780000/(4000-3600)=1950(噸);經(jīng)營(yíng)安全率=(3000-1950)/3000=35%。

　　23.A

　　【解析】從最小收益值中選擇一個(gè)收益最大的方案，即“小中取大”，是按悲觀準(zhǔn)則來(lái)決策的。

　　24.A

　　【解析】本題考查關(guān)系營(yíng)銷。賓館利用信息系統(tǒng)儲(chǔ)存的旅客信息檔案，為再次光臨的旅客提供個(gè)性化定制服務(wù)屬于關(guān)系營(yíng)銷中的三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷。

　　25.B

　　【解析】金融支付網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)上銷售的重要支撐。

　　26.B

　　【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

　　27.A

　　【解析】 ISP是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的英文縮寫。

　　28.A

　　【解析】本題考查商品流通企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式可分為五個(gè)層次，即網(wǎng)

　　上宣傳;網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研;網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系;網(wǎng)上直接銷售;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。最基本的應(yīng)用方式是網(wǎng)上宣傳。

　　29.C

　　【解析】依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費(fèi)者建立聯(lián)系，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞相關(guān)信息，利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造以及銷售服務(wù)全過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成模式。

　　30.B

　　【解析】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的綜合應(yīng)用，是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合。

　　31.C

　　【解析】本題考查會(huì)員制營(yíng)銷。會(huì)員制營(yíng)銷又稱“俱樂(lè)部營(yíng)銷”，是指企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的團(tuán)體，通過(guò)提供適合會(huì)員需要的服務(wù)，開(kāi)展宣傳、銷售、促銷等活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，以此獲得經(jīng)營(yíng)利益。

　　32.C

　　【解析】本題考查綠色營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷是以綠色觀念為指導(dǎo)，以滿足綠色需求為中心，為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及危害健康的商品。綠色營(yíng)銷所追求的是人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展。

　　33.A

　　【解析】本題考查綠色營(yíng)銷。綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提。

　　34.D

　　【解析】綠色營(yíng)銷以綠色科技為物質(zhì)保證。

　　35.A

　　【解析】綠色營(yíng)銷過(guò)程步驟包括開(kāi)發(fā)綠色商品、使用綠色包裝、制定綠色價(jià)格、開(kāi)辟綠色渠道、開(kāi)展綠色促銷。

　　36.C

　　【解析】本題考查綠色產(chǎn)品的特點(diǎn)。綠色產(chǎn)品特點(diǎn)是：(1)產(chǎn)品本身安全衛(wèi)生;(2)該產(chǎn)品使用過(guò)程中不會(huì)污染環(huán)境;(3)產(chǎn)品節(jié)能降耗;(4)易回收或能復(fù)用;(5)質(zhì)量更佳。

　　37.C

　　【解析】本題考查制訂綠色營(yíng)銷計(jì)劃的影響因素。選項(xiàng)ABD都屬于影響制訂綠色營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)部因素。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.ACE

　　【解析】本題考查市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類劃分。

　　2.BC

　　【解析】對(duì)汽車的預(yù)測(cè)是對(duì)總體商品的預(yù)測(cè);桑塔納轎車、標(biāo)致汽車是某種具體牌號(hào)的汽車，對(duì)它倆的預(yù)測(cè)應(yīng)是對(duì)單項(xiàng)商品的預(yù)測(cè);對(duì)轎車和貨車的預(yù)測(cè)是大類商品的預(yù)測(cè);對(duì)汽車的預(yù)測(cè)是對(duì)綜合商品的預(yù)測(cè)。

　　3.ADE

　　【解析】本題考查定性預(yù)測(cè)法。定性預(yù)測(cè)法有經(jīng)銷人員預(yù)測(cè)法(意見(jiàn)集合法)、老師會(huì)議法、德?tīng)柗品?老師小組法)、類推法(包括相關(guān)類推法和對(duì)比類推法)和用戶調(diào)查法(購(gòu)買者意向調(diào)查法)。

　　4.ACD

　　【解析】本題考查經(jīng)營(yíng)決策類型的相關(guān)知識(shí)。定量決策是依靠正確的數(shù)據(jù)資料和建立數(shù)學(xué)模型，開(kāi)展定量分析所作出的決策。盈利目標(biāo)決策、保本銷售量決策、保利銷售量決策都是依靠正確的數(shù)據(jù)資料和建立數(shù)學(xué)模型，開(kāi)展定量分析所作出的決策。

　　5.ABC

　　【解析】相關(guān)類推法即利用已知的相關(guān)產(chǎn)品的資料和數(shù)據(jù)，推斷預(yù)測(cè)某商品未來(lái)需求趨勢(shì)。其中相關(guān)商品是指時(shí)間上有先行、后行的關(guān)系，或可替代商品，或互補(bǔ)商品。

　　6.BD

　　【解析】市場(chǎng)預(yù)測(cè)是以歷史資料和現(xiàn)實(shí)資料為依據(jù)，要使預(yù)測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠，收集的資料應(yīng)與預(yù)測(cè)目標(biāo)、擬定選擇的預(yù)測(cè)方法相適應(yīng)。

　　7.BE

　　【解析】本題考查商品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策的類型。按經(jīng)營(yíng)決策的問(wèn)題是否重復(fù)出現(xiàn)劃分，可分為程序化決策和非程序化決策。

　　8.AD

　　【解析】本題考查經(jīng)營(yíng)決策的類型。按經(jīng)營(yíng)決策的要求時(shí)態(tài)不同，經(jīng)營(yíng)決策可分為靜態(tài)決策和動(dòng)態(tài)決策。

　　9.AC

　　【解析】本題考查擬定備選方案應(yīng)遵循的原則。應(yīng)遵循的原則有：(1)備選方案應(yīng)具備整體詳盡性;(2)備選方案應(yīng)具備相互排斥性。

　　10. BC

　　【解析】本題考查風(fēng)險(xiǎn)型決策的方法。風(fēng)險(xiǎn)型決策方法包括期望值決策、貝葉斯決策和馬爾可夫決策等。

　　11.ACE

　　【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)取決于三個(gè)基礎(chǔ)，即信息溝通網(wǎng)絡(luò)、金融支付網(wǎng)絡(luò)和物流配送網(wǎng)絡(luò)。

　　12.ACD

　　【解析】綠色促銷活動(dòng)包括綠色廣告、綠色公關(guān)、綠色人員推銷和綠色營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。

　　13.BCD

　　【解析】綠色包裝的主要表現(xiàn)形式是減少商品的包裝物，使用可以重復(fù)使用的包裝材料，使用可以降解材料制成的包裝物。

　　14.ABD

　　【解析】制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)考慮內(nèi)外兩種因素。外部影響因素包括：消費(fèi)者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、商業(yè)伙伴和政府官員。內(nèi)部影響因素包括：產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷和人員。

　　三、案例分析題

　　(一)

　　1.ACD

　　【解析】本題考查的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息的基礎(chǔ)是信息溝通網(wǎng)絡(luò);完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的基礎(chǔ)是金融支付網(wǎng)絡(luò);物流配送網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)上交易最終履行的保證。

　　2.D

　　【解析】本題考查的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商務(wù)模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成是指企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息，并根據(jù)消費(fèi)者需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的能力，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的過(guò)程。

　　3.B

　　【解析】本題考查的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法。搜索引擎營(yíng)銷的方法包括：搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化、競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名。

　　(二)

　　1.BC

　　【解析】業(yè)務(wù)員對(duì)自己銷售的具體商品進(jìn)行量本利分析，進(jìn)行決策，是屬于基層的、程序化的決策。

　　2.A

　　【解析】保本銷售量=10000/(900-800)=100(臺(tái))。

　　3.C

　　【解析】本題保利銷售量=(20000+10000)/(900-800)=300(臺(tái))。

　　(三)

　　1.C

　　【解析】甲方案的折中損益值=5000×35%-800×65%=1230;同樣乙方案的折中損益值為2050;丙方案的折中損益值為3000;丁方案的折中損益值為1025。丙方案的折中損益值最大。所以應(yīng)選擇丙方案。

　　2.C

　　【解析】等概率即是每種需求狀況發(fā)生的概率相同，本案例中需求量可能出現(xiàn)較高、中等和較低三種情況，每種情況的概率即為1/3。則：丙方案等概率損益值=3000×1/3+3000×1/3+3000×1/3=3000;甲方案等概率的損益值=5000×1/3+200×1/3-800×1/3=1466.7，同樣可得出乙方案、丁方案的等概率損益值。丙方案等概率的收益值最大。

　　3.C

　　【解析】四個(gè)方案在市場(chǎng)需求最不好狀態(tài)下的收益值分別是=800、1000、3000、500，從中選收益最好的方案，即丙方案。

　　(四)

　　1.ABD

　　【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的基礎(chǔ)。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)支持有信息溝通網(wǎng)絡(luò)、金融支付網(wǎng)絡(luò)和物流配送網(wǎng)絡(luò)。

　　2.C

　　【解析】2010年，該公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了改版，設(shè)計(jì)出了新的營(yíng)銷渠道。消費(fèi)者可以通過(guò)點(diǎn)擊或使用站內(nèi)搜索引擎方式訪問(wèn)網(wǎng)上商店，也可以通過(guò)網(wǎng)站發(fā)送的商品目錄郵件了解商品信息。這屬于網(wǎng)上直接銷售，消費(fèi)者能更快更容易地比較商品的特性及價(jià)格。

　　3.D

　　【解析】依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費(fèi)者建立起密切的聯(lián)系，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息，根據(jù)消費(fèi)者需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的全過(guò)程。這種模式就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。

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