2015年物業(yè)管理師《制度與政策》預習試卷五
一、單項選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)
第1題 緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在是( )。
A.物業(yè)服務收費與服務水平相適應
B.企業(yè)的經營作風必須誠實信用
C.提高價質相符的市場交換意識
D.增強業(yè)主的親和力
【正確答案】:
C
試題解析:
本題考核的是收費與服務水平相適應原則?,F(xiàn)實中,有相當一部分物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主,對價質相符的物業(yè)服務原則缺乏足夠的認識。一些物業(yè)服務企業(yè) 脫離合同,不重視物業(yè)服務質量,單純以物價局的收費批件收取物業(yè)服務費用,造成業(yè)主的不滿。同樣,一些業(yè)主也不考慮物業(yè)服務企業(yè)的服務質量和管理成本,仍 以福利養(yǎng)房的習慣認識要求物業(yè)服務企業(yè)提供超值服務,以至拒絕承擔物業(yè)管理費用。因此,提高價質相符的市場交換意識,是緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在。
第2題 《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定,物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的( )分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。
A.特征和特點
B.性質和特點
C.特征和性質
D.狀態(tài)和特征
【正確答案】:
B
第3題 我國當前仍處于計劃經濟向市場經濟的轉型期,由福利制的房屋管理模式轉變?yōu)槭袌龌奈飿I(yè)管理模式,需要( )發(fā)揮應有的作用。
A.房地產企業(yè)
B.政府
C.物業(yè)管理部門
D.物業(yè)服務企業(yè)
【正確答案】:
B
第4題 無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)( )次以上的,經業(yè)主大會會議通過,其業(yè)主委員會委員的資格應當終止。
A.2
B.3
C.4
D.5
【正確答案】:
B
第5題 物業(yè)管理一級服務標準中,對重點區(qū)域、重點部位每( )h至少巡查1次。
A.1
B.2
C.3
D.4
【正確答案】:
A
第6題 業(yè)主違反關于物業(yè)的使用、維護和管理的約定,妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的,其他業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)可依據(jù)1臨時公約向( )提起訴訟。
A.人民法院
B.檢察院
C.房地產開發(fā)主管部門
D.人民政府
【正確答案】:
A
第7題 物業(yè)管理本質上是( )對物業(yè)管理區(qū)域內共同利益的維護和管理。
A.業(yè)主
B.法人
C.企業(yè)
D.自然人
【正確答案】:
A
第8題 業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經費的使用情況應當定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告,接受( )的質詢。
A.業(yè)主
B.房地產開發(fā)商
C.物業(yè)管理負責人
D.物業(yè)管理企業(yè)
【正確答案】:
A
第9題 下列不屬于房地產開發(fā)的項目管理制度的是( )。
A.堅持舊區(qū)改建和新區(qū)建設相結合
B.注重開發(fā)基礎設施齊全、交通便利、環(huán)境良好的區(qū)域
C.保護和改善城市生態(tài)環(huán)境
D.保護歷史文化遺產
【正確答案】:
B
試題解析:
本題考核的是房地產開發(fā)的項目管理制度。房地產開發(fā)是城市建設和發(fā)展的具體實施。因此確定房地產開發(fā)項目,應當堅持舊區(qū)改建和新區(qū)建設相結合的 原則,注重開發(fā)基礎設施薄弱、交通擁擠、環(huán)境污染嚴重以及危舊房屋集中的區(qū)域,保護和改善城市生態(tài)環(huán)境,保護歷史文化遺產。同時,房地產開發(fā)又是城市經濟 管理和土地管理的重要方面,因此確定房地產開發(fā)項目,應當符合土地利用總體規(guī)劃、年度建設用地計劃和城市規(guī)劃、房地產開發(fā)年度計劃的要求。按照國家有關規(guī) 定需要經計劃主管部門批準的,還應當報計劃主管部門批準,并納入年度固定資產投資計劃。
第10題 我國的房地產權屬登記,是指由( )針對房地產權利人的申請,對申請權利進行審查、登記并頒發(fā)相關證件的行為。
A.物業(yè)管理行政主管部門
B.房地產行政主管部門
C.人民政府房地產行政主管部門
D.物業(yè)服務行政主管部門
【正確答案】:
C
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第11題 物業(yè)管理的( ),指的是擺脫了過去那種自建自管的分散管理體制,由多個產權單位、產權人通過業(yè)主大會選聘一家物業(yè)服務企業(yè)。
A.社會化
B.專業(yè)化
C.市場化
D.國際化
【正確答案】:
A
試題解析:
第12題 房地產開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不得低于( )。
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
【正確答案】:
C
試題解析:
第13題 在業(yè)主大會會議上,業(yè)主按照( )制定的確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上投票權的具體辦法,或者業(yè)主大會議事規(guī)則約定的業(yè)主投票權確定辦法,對列入會議議程的各項物業(yè)管理事項進行投票,作出體現(xiàn)全體業(yè)主共同意志的決定。
A.省、自治區(qū)、直轄市
B.縣、省、自治區(qū)
C.區(qū)、自治區(qū)、直轄市
D.縣、區(qū)、自治區(qū)
【正確答案】:
A
第14題 直接關聯(lián)房地產的法律不包括( )。
A.《城市房地產管理法》
B.《土地管理法》
C.《城市規(guī)劃法》
D.《房地產開發(fā)企業(yè)資質管理辦法》
【正確答案】:
C
第15題 《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》規(guī)定,招標人應當確定投標人編制投標文件所需的合理期間,公開招標物業(yè)管理項目,自招標文件發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止,最短不得少于( )日。
A.10
B.15
C.20
D.30
【正確答案】:
C
第16題 業(yè)主加人共同契約就意味著要遵守( )的原則。
A.多數(shù)服從少數(shù)
B.少數(shù)服從多數(shù)
C.公平、平等
D.誠實守信
【正確答案】:
B
試題解析:
本題考核的是建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機制。共同財產和共同利益是構成業(yè)主之間聯(lián)系的基礎。業(yè)主共同財產的管理和共同利益的平 衡,需要有民主協(xié)商的機制來實現(xiàn)。業(yè)主一旦共同決定委托物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理,就將共同財產的管理置于整體的共同契約中。共同契約就必然要在單個業(yè)主 利益的分散性與整體業(yè)主利益的協(xié)調性之間實現(xiàn)均衡;業(yè)主加入共同契約就意味著要遵守少數(shù)服從多數(shù)的原則。
第17題 《臨時管理規(guī)約(示范文本)》規(guī)定,物業(yè)類型應當以( )審定的建筑用途劃分。
A.城市規(guī)劃部門
B.政府主管部門
C.業(yè)主大會
D.政府規(guī)劃部門
【正確答案】:
A
試題解析:
本題考核的是物業(yè)的A然情況。說明物業(yè)的名稱和坐落地址,物業(yè)的名稱應當以當?shù)卣鞴懿块T審定的名稱為準。
明確物業(yè)類型,物業(yè)類型應當以城市規(guī)劃部門審定的建筑用途劃分,如住宅小區(qū)、工業(yè)小區(qū)、商住樓、商廈、寫字樓、綜合樓等。
以城市規(guī)劃部門審定的數(shù)字為準,明確物業(yè)的建筑面積和用地面積。
以城市規(guī)劃部門審定的總平面圖為準,明確物業(yè)管理區(qū)域的四至,說明東、南、西、北的接壤區(qū)域或地理坐標。
第18題 建筑區(qū)劃內建筑物及其附屬設施的管理機構是( )。
A.業(yè)主大會
B.物業(yè)管理行政主管部門
C.業(yè)主委員會
D.物業(yè)服務行政主管部門
【正確答案】:
A
第19題 物業(yè)的質量問題中,業(yè)主在物業(yè)交接后才發(fā)現(xiàn)物業(yè)質量問題,但原來的法律關系在物業(yè)管理階段仍然存在,業(yè)主應當依據(jù)有關法律法規(guī)追究( )的質量責任。
A.管理單位
B.物業(yè)服務企業(yè)
C.建設單位
D.物業(yè)管理企業(yè)
【正確答案】:
C
第20題 招標人應當在投標有效期截止時限( )日前確定中標人。
A.20
B.30
C.60
D.90
【正確答案】:
B
試題解析:
本題考核的是關于中標的內容。招標人應當按照中標候選人的排序先后確定中標人。只有當確定中標的中標候選人放棄中標,或者因不可抗力提出不能履 行合同的,招標人才可以依序確定其他中標候選人為中標人。招標人應當在投標有效期截止時限30日前確定中標人。投標有效期是招標人向投標人告知并承諾完成 招標、投標活動的期限,投標有效期應當在招標文件中載明。
第21題 籌備業(yè)主大會的工作要求不包括( )。
A.確認業(yè)主身份,應當以業(yè)主房屋產權證書標明的房屋共有權人為準
B.業(yè)主大會籌備組的工作內容,應當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告
C.業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權,應當根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定
D.公告《業(yè)主大會議事規(guī)則》(草案)和《管理規(guī)約》(草案)的同時,應當將業(yè)主向籌備組反饋修改意見的時間和反饋方式同時公告
【正確答案】:
A
第22題 業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定,對業(yè)主具有( )。
A.約束能力
B.限制能力
C.協(xié)調能力
D.管理能力
【正確答案】:
A
第23題 已經出售并交付給業(yè)主的物業(yè),物業(yè)服務費用由( )繳納。
A.建設單位
B.業(yè)主
C.物業(yè)服務企業(yè)
D.物業(yè)管理企業(yè)
【正確答案】:
B
第24題 評標委員會完成評標后,應當向( )提出書面評標報告,闡明評標委員會對各投標文件的評審和比較意見。
A.招標人
B.投標人
C.負責人
D.招標企業(yè)
【正確答案】:
A
第25題 房地產開發(fā)企業(yè)應當在( ),按項目委托具有房產測繪資格的單位實施測繪,測繪成果報房地產行政主管部門審核后用于房屋權屬登記。
A.商品房竣工驗收后
B.商品房交付使用后
C.商品房竣工驗收前
D.商品房交付使用前
【正確答案】:
D
第26題 按照( )的意志和要求去實施專業(yè)化管理,要求有專業(yè)的人員配備。
A.產權人和組織人
B.產權人和使用人
C.競爭人和使用人
D.競爭人和組織人
【正確答案】:
B
第27題 物業(yè)管理是城市管理體制、房地產管理體制的重大改革,是一種與房地產綜合開發(fā),與現(xiàn)代化生產方式相配套的( )管理。
A.競爭性
B.綜合性
C.普遍性
D.決策性
【正確答案】:
B
第28題 前期物業(yè)管理招標人是指依法進行前期物業(yè)管理招標的( )。
A.物業(yè)管理單位
B.物業(yè)組織單位
C.物業(yè)監(jiān)督單位
D.物業(yè)建設單位
【正確答案】:
D
第29題 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。但是,應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過( )的業(yè)主參加。
A.1/2
B.2/3
C.1/3
D.3/4
【正確答案】:
A
第30題 《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》實施后,對維護物業(yè)管理正常( )秩序發(fā)揮了重大作用。
A.組織
B.收費
C.管理
D.服務
【正確答案】:
B
試題解析:
本題考核的是《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》。1996年,國家計委和建設部聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》。 該辦法對城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費的主管機關、收費應當遵循的原則、收費價格形式、物業(yè)管理服務費用的構成、代辦性質的服務收費管理,以及違反《城市 住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》應當給予的行政處罰,都做了明確規(guī)定。該辦法還要求各級政府物價部門會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)管理服務收費 的監(jiān)督和指導?!冻鞘凶≌^(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》實施后,對維護物業(yè)管理正常收費秩序發(fā)揮了重大作用。
第31題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定,鼓勵建設單位按照房地產開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,通過( )的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。
A.企業(yè)競爭
B.招標投標
C.檢驗質量
D.管理競爭
【正確答案】:
B
第32題 《商品房銷售管理辦法》規(guī)定,經規(guī)劃部門批準的規(guī)劃變更、設計單位同意的設計變更導致 商品房的結構型式、戶型、空間尺寸、朝向變化,以及出現(xiàn)合同當事人約定的其他影響商品房質量或者使用功能情形的,房地產開發(fā)企業(yè)應當在變更確立之日起 ( )日內,書面通知買受人。
A.3
B.5
C.10
D.30
【正確答案】:
C
第33題 業(yè)主委員會有權對( )的實施情況進行監(jiān)督,一旦有業(yè)主不遵守管理規(guī)約的規(guī)定,影響到其他業(yè)主的合法權益或者物業(yè)管理區(qū)域內的公共利益時,業(yè)主委員會有權予以制止、批評教育、責令限期改正,并依照管理規(guī)約的規(guī)定進行處理。
A.物業(yè)管理條例
B.管理規(guī)約
C.相關法律
D.業(yè)主大會頒布的條例
【正確答案】:
B
第34題 全面建設小康社會的重要任務是( )。
A.發(fā)展經濟
B.提高居住質量
C.實現(xiàn)宏觀調控
D.提高人民生活水平
【正確答案】:
B
第35題 《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定,酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按( )提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
A.約定比例和約定數(shù)額
B.約定比例或者約定數(shù)額
C.約定比例或者約定質量
D.約定比例和約定質量
【正確答案】:
B
第36題 對違法行為追究法律責任,實施法律制裁,是國家權力的重要組成部分,必須由國家授權的機關,主要是( )依法進行,其他任何組織和個人均無權進行。
A.法院和有關國家行政機關
B.檢察院和有關國家行政機關
C.法院和檢察院
D.國家司法機關和有關國家行政機關
【正確答案】:
D
第37題 作為聯(lián)系廣大業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的橋梁的是( )。
A.居民委員會
B.業(yè)主大會
C.業(yè)主委員會
D.人民政府
【正確答案】:
A
第38題 物業(yè)服務定價成本的構成中,不屬于秩序維護費的是( )。
A.器材裝備費
B.監(jiān)控設備費
C.由物業(yè)服務企業(yè)支付的服裝費
D.安全防范人員的人身保險費
【正確答案】:
B
試題解析:
本題考核的是物業(yè)服務定價成本的構成。秩序維護費是指維護物業(yè)管理區(qū)域秩序所需的器材裝備費、安全防范人員的人身保險費及由物業(yè)服務企業(yè)支付的服裝費等。其中器材裝備不包括共用設備中已包括的監(jiān)控設備。
第39題 計入定價成本的費用應當符合有關法律、行政法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定,體現(xiàn)的是物業(yè)服務定價成本監(jiān)審原則中的( )。
A.相關性原則
B.合法性原則
C.對應性原則
D.合理性原則
【正確答案】:
B
第40題 物業(yè)管理服務有別于為單一客戶提供的特約服務,而具有為某一特定社會群體提供服務產品的( )。
A.公共性
B.綜合性
C.普遍性
D.特殊性
【正確答案】:
A
第41題 物業(yè)管理服務的( )決定了其受益主體的廣泛性和差異性,這是物業(yè)服務合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。
A.公共性
B.綜合性
C.即時性
D.無形性
【正確答案】:
A
試題解析:
本題考核的是物業(yè)管理服務受益主體的廣泛性和差異性。物業(yè)管理服務的公共性決定了其受益主體的廣泛性和差異性,這是物業(yè)服務合同區(qū)別一般委托合 同的一個顯著特點。首先,物業(yè)服務合同中服務內容、服務標準、服務期限,雙方當事人的權利和義務、違約責任等約定,必須是全體業(yè)主的合意。但對于業(yè)主群體 來講,很難實現(xiàn)所有業(yè)主認識完全一致,總會有部分業(yè)主或個別業(yè)主持有異議。因此,必須從業(yè)主整體利益出發(fā),按照少數(shù)服從多數(shù)的原則決定物業(yè)管理服務事項, 然后再以全體業(yè)主的名義,與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。其次,各個業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同的認識也是不一致的,有的業(yè)主對服務表示滿意, 有的業(yè)主則不滿意,這就給客觀評價物業(yè)服務質量帶來一定困難。
第42題 物業(yè)管理一級服務標準中,每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見,滿意率在( ) 以上。
A.75%
B.80%
C.85%
D.90%
【正確答案】:
B
試題解析:
第43題 新設立的物業(yè)服務企業(yè),其資質等級按照最低等級核定,并設( )年的暫定期。
A.1
B.2
C.5
D.10
【正確答案】:
A
試題解析:
本題考核的是新設立物業(yè)服務企業(yè)的資質申請。新設立的物業(yè)服務企業(yè),其資質等級按照最低等級核定,并設一年的暫定期。
第44題 《物業(yè)管理條例》在堅持民法基本原則和立法法規(guī)定的原則下,突出的立法理念不包 括( )。
A.發(fā)展為重
B.平衡利益
C.保護弱者
D.協(xié)調矛盾
【正確答案】:
D
第45題 業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權的構成中,不包括( )。
A.業(yè)主對專有部分的所有權
B.業(yè)主對共有部分的共有權
C.業(yè)主對建筑物區(qū)劃內的共有部分的共同管理權
D.業(yè)主對建筑區(qū)劃內的共有部分的共有權
【正確答案】:
B
第46題 有意見認為,物業(yè)管理在我國尚處于起步階段,目前階段的物業(yè)管理,基本限于( ) 之內。
A.城市
B.農村
C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)
D.鄉(xiāng)村
【正確答案】:
A
第47題 我國物業(yè)管理是在城市房地產綜合開發(fā)和住房制度改革背景下,通過實行住房( )制度而逐漸發(fā)展起來的。
A.市場化
B.商品化
C.社會化
D.非市場化
【正確答案】:
B
第48題 《商品房銷售管理辦法》規(guī)定,買受人有權在通知到達之日起( )日內作出是否退房的書面答復。
A.3
B.10
C.15
D.30
【正確答案】:
C
試題解析:
第49題 業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有( )。
A.監(jiān)督權和選舉權
B.監(jiān)督權和執(zhí)行權
C.選舉權和被選舉權
D.知情權和監(jiān)督權
【正確答案】:
D
第50題 開展立法調研活動,有助于在起草《物業(yè)管理條例》時從實際出發(fā),有的放矢,從而增加《物 業(yè)管理條例》規(guī)定的( )。
A.可修改性
B.可補充性
C.可完善性
D.可操作性
【正確答案】:
D
第51題 體現(xiàn)政府轉變職能的行政法規(guī)是( )。
A.《物業(yè)管理條例》
B.《業(yè)主大會規(guī)程》
C.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
D.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》
【正確答案】:
A
第52題 由于服務的( ),使得作為物業(yè)服務消費者的業(yè)主,難以像有形產品的消費者那樣感到物業(yè)服務的真實存在,對于服務消費意識較薄弱的部分業(yè)主,難以產生物有所值的感覺。
A.無形性
B.即時性
C.長期性
D.綜合性
【正確答案】:
A
第53題 業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)完全平等,雙方通過簽訂物業(yè)服務合同,形成了物業(yè)服務企業(yè)服務業(yè)主支付服務費用的( )關系,是一種真正的民事行為。
A.等價有償
B.等價無償
C.等價交換
D.等價分配
【正確答案】:
C
試題解析:
本題考核的是物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主之間的關系。物業(yè)服務企業(yè),是依照公司法設立的,自主經營、獨立核算,獨立承擔民事權利和義務的民事主體。業(yè)主 和物業(yè)服務企業(yè)完全平等,雙方通過簽訂物業(yè)服務合同,形成了物業(yè)服務企業(yè)服務、業(yè)主支付服務費用的等價交換關系,是一種真正的民事行為。而民事行為最基本 的原則就在于其主體的平等性和行為的自愿性。
第54題 根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定,實行物業(yè)服務費用酬金制的物業(yè)服務企業(yè),應當履行的義務不包括( )。
A.物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算
B.每年不少于2次公布物業(yè)服務資金的收支情況
C.物業(yè)服務企業(yè)應配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金 年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計
D.業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提 出質詢時,物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復
【正確答案】:
B
第55題 下列關于資金應當轉入住宅專項維修資金滾存使用的表述,不正確的是( )。
A.住宅專項維修資金的存儲的稅費
B.住宅共用設施設備報廢后回收的殘值
C.利用住宅專項維修資金購買國債的增值收益
D.利用住宅共用部位、共用設施設備進行經營的,業(yè)主所得收益,但業(yè)主大會另有決定的除外
【正確答案】:
A
第56題 下列關于房地產開發(fā)企業(yè)條件的表述,正確的是( )。
A.有1000萬元以上的注冊資本
B.有2名以上持有資格證書的房地產專業(yè)、建筑工程專業(yè)的專職技術人員
C.有100萬元以上的注冊資本
D.4名以上持有資格證書的專職會計人員
【正確答案】:
C
第57題 實行( )的物業(yè)服務收費,完全由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)按照市場原則自由協(xié)商價格并在物業(yè)服務合同中約定,政府不予干預。
A.政府定價
B.市場調節(jié)價
C.政府指導價
D.自由定價
【正確答案】:
B
第58題 根據(jù)《商品房銷售管理辦法》的規(guī)定,無論物業(yè)的現(xiàn)售還是預售,建設單位都應預先制定( )。
A.房地產開發(fā)制度
B.管理規(guī)約
C.房地產管理制度
D.臨時管理規(guī)約
【正確答案】:
D
第59題 物業(yè)服務合同的當事人中,( )具有獨立的法人資格,業(yè)主是分散的具有獨立法律人格的自然人、法人或者其他組織。
A.業(yè)主委員會
B.建設單位
C.物業(yè)管理企業(yè)
D.物業(yè)服務企業(yè)
【正確答案】:
D
第60題 物業(yè)承接查驗活動由物業(yè)( )組織實施。
A. 業(yè)主或業(yè)主委員會
B.建設單位或業(yè)主大會
C.業(yè)主或業(yè)主大會
D.建設單位或業(yè)主委員會
【正確答案】:
D
二、多項選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
第61題 《住宅室內裝飾裝修管理辦法》明示了裝飾裝修活動的禁止行為,明確了( )在裝飾裝修活動中的法律關系和法律責任,規(guī)定了裝飾裝修管理服務協(xié)議和裝飾裝修合同的主要內容。
A.裝修人
B.裝飾裝修企業(yè)
C.物業(yè)服務企業(yè)
D.裝飾人
E.相關行政管理部門
【正確答案】:
A,B,C,E
試題解析:
本題考核的是《住宅室內裝飾裝修管理辦法》。為加強住宅室內裝飾裝修管理,保證裝飾裝修工程質量和安全,維護公共安全和公共利益,2002年3 月建設部發(fā)布了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令第110號)。該辦法明示了裝飾裝修活動的禁止行為,明確了裝修人、裝飾裝修企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)以 及相關行政管理部門在裝飾裝修活動中的法律關系和法律責任,規(guī)定了裝飾裝修管理服務協(xié)議和裝飾裝修合同的主要內容。
第62題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應當將相關禁止行為和注意事項告知業(yè)主。可以( )。
A.確定業(yè)主由于物業(yè)共用部位、共用設施設備經營所得收益的使用方向
B.幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋
C.起到預防作用,避免出現(xiàn)違法裝修或者裝修擾民的情況
D.原則規(guī)定了利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的辦理程序
E.明確相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)對利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的事前否決權
【正確答案】:
B,C
第63題 物業(yè)共用部位、共用設施設備驗收主要涉及的內容包括( )。
A.檢查溝、井等附屬設施是否符合規(guī)定要求
B.臨時設施及臨時用房是否拆除清理干凈,場地是否平整
C.物業(yè)區(qū)域是否建立垃圾存放處或垃圾中轉站
D.消防、采暖、電梯等須有政府認可的專業(yè)驗收合格證書
E.空調、發(fā)電機、電梯機房、高壓泵房等高噪音設備設施是否有環(huán)保驗收合格證
【正確答案】:
A,D,E
第64題 在實踐中,有些物業(yè)服務企業(yè)在代供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位收費時,還以( )等名目向業(yè)主收取額外費用,引起業(yè)主的不滿。
A.手續(xù)費
B.管理費
C.勞務費
D.保管費
E.檢查費
【正確答案】:
A,B,C
第65題 承租人有( )的情形,出租人有權終止合同,收回房屋,因此而造成損失的,由承租人賠償。
A.將承租的房屋擅自轉租的
B.將承租的房屋擅自轉讓、轉借他人或擅自調換使用的
C.故意損壞承租房屋的
D.拖欠租金累計12個月以上的
E.租用承租房屋進行違法活動的
【正確答案】:
A,B,C,E
第66題 人員費用是指管理服務人員工資、按規(guī)定提取的( )。
A.住房公積金
B.生育保險
C.工會經費
D.職工教育經費
E.養(yǎng)老費
【正確答案】:
C,D
試題解析:
本題考核的是物業(yè)服務定價成本的構成中的人員費用。人員費用是指管理服務人員工資、按規(guī)定提取的工會經費、職工教育經費,以及根據(jù)政府有關規(guī)定應當由物業(yè)服務企業(yè)繳納的住房公積金和養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險等社會保險費用。
第67題 《物業(yè)管理條例》按照社會主義市場經濟的原則,對物業(yè)管理活動的( )等作出了規(guī)定。
A.競爭機制
B.物業(yè)服務的定價
C.物業(yè)服務合同
D.物業(yè)服務企業(yè)
E.物業(yè)管理組織
【正確答案】:
A,B,C
第68題 住房建設、分配、管理都由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包,是我國在計劃經濟體制下的城鎮(zhèn)住房制度。其弊端表現(xiàn)在( )。
A.建設資金有投入無回收
B.形不成投入產出的良性循環(huán)
C.制約了我國經濟的發(fā)展
D.住房供應極其短缺
E.人均住房面積下滑
【正確答案】:
A,B,D,E
第69題 住宅使用說明書應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包含的內容有( )。
A.結構類型
B.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修
C.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期
D.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明
E.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明
【正確答案】:
A,D,E
第70題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有的權利包括( )。
A.參加業(yè)主大會會議,行使決策權
B.按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供服務的權利
C.選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權
D.提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議的權利
E.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則建議的權利
【正確答案】:
B,C,D,E
第71題 《住宅質量保證書》應當包括的內容有( )。
A.工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級
B.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修
C.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期
D.用戶報修的單位,答復和處理的時限
E.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項
【正確答案】:
A,B,C,D
第72題 房屋租賃,當事人應當簽訂書面租賃合同,租賃合同應當具備的條款包括( )。
A.當事人姓名或者名稱及住所
B.房屋的坐落、面積、裝修及設施狀況
C.租賃用途
D.租金及交付方式
E.使用管理的責任
【正確答案】:
A,B,C,D
第73題 《民法通則》規(guī)定,不動產的相鄰各方,應當按照( )的精神,正確處理供水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。
A.有利生產
B.方便生活
C.團結互助
D.協(xié)調合作
E.公平合理
【正確答案】:
A,B,C,E
第74題 物業(yè)管理作為房地產開發(fā)活動的后繼延伸,對( )都有著重要意義。
A.提高房地產開發(fā)項目的品牌效應
B.促進房地產開發(fā)的良性循環(huán)
C.提高城市建設和城市管理的專業(yè)化
D.提高城市建設和城市管理的社會化
E.提高城市建設和城市管理的現(xiàn)代化
【正確答案】:
A,B,C,E
第75題 業(yè)主大會決定《物業(yè)管理條例》規(guī)定的( )時,應當經專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
A.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則
B.改建、重建建筑物及其附屬設施
C.籌集和使用專項維修資金
D.制定和修改管理規(guī)約
E.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員
【正確答案】:
A,D,E
第76題 建設單位可以對各物業(yè)服務企業(yè)的競爭報價和其他條件進行綜合比較,從中選擇( ) 的物業(yè)服務企業(yè)中標。
A.報價低
B.技術力量強
C.管理行為規(guī)范
D.具有正當競爭行為
E.服務質量有保障
【正確答案】:
A,B,C,E
第77題 物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置,依法向業(yè)主公示( )和收費標準。
A.物業(yè)服務企業(yè)名稱
B.物業(yè)服務目的
C.服務標準
D.收費項目
E.收費計價方式
【正確答案】:
A,C,D,E
第78題 下列只屬于建設部印發(fā)的物業(yè)服務考核標準的有( )。
A.《物業(yè)服務企業(yè)資質管理試行辦法》
B.《物業(yè)服務企業(yè)財務管理規(guī)定》
C.《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》
D.《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準及評分細則》
E.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》
【正確答案】:
A,D,E
第79題 為了加強房地產抵押管理,維護房地產市場秩序,保障房地產抵押當事人的合法權益,根據(jù)有關法律規(guī)定,設定房地產抵押權必須符合的規(guī)定有( )。
A.以集體所有制企業(yè)的房地產抵押的,必須經集體所有制企業(yè)職工(代表)大會通過,并報其上級主管機關備案
B.以中外合資企業(yè)、合作經營企業(yè)和外商獨資企業(yè)的房地產抵押的,必須經董事會通過,但企業(yè)章程另有規(guī)定的除外
C.以有限責任公司、股份有限公司的房地產抵押的,必須經董事會或者股東大會通過,但企業(yè)章程另有規(guī)定的除外
D.以有限責任公司、股份有限公司的房地產抵押的,只有經董事會通過,但企業(yè)章程另有規(guī)定的除外
E.以已出租的房地產抵押的,抵押人應當將租賃情況告知抵押權人,并將抵押情況告知承租人,原租賃合同失效
【正確答案】:
A,B,C
試題解析:
第80題 為了防止業(yè)主委員會委員侵害業(yè)主權益情況的發(fā)生,督促業(yè)主委員會委員更好地履行職責,保護業(yè)主的合法權益,應當保證業(yè)主對業(yè)主委員會委員享有監(jiān)督權,包括( )。
A.業(yè)主有權對業(yè)主委員會的工作提出批評和建議
B.有權制止并要求業(yè)主委員會糾正其不符合法律或者規(guī)約的行為
C.有權知曉業(yè)主委員會的運作情況
D.有權查詢業(yè)主委員會保存的各項檔案文件
E.有權改變業(yè)主委員會所作出的各項決定
【正確答案】:
A,B,C,D
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