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2015物業(yè)管理師考點(diǎn):物業(yè)入住期檔案的收集與整理

更新時(shí)間:2015-01-19 09:48:50 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2015年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》,物業(yè)入住期檔案的收集與整理,相關(guān)知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)整理更新,希望對(duì)各位考生朋友的備考,起到一定作用。

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  物業(yè)入住期檔案的收集與整理

  (一)物業(yè)入住期物業(yè)管理檔案收集的特點(diǎn)

  物業(yè)入住期的物業(yè)管理檔案收集工作重點(diǎn)集中在物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人),即未來(lái)的主要服務(wù)對(duì)象,檔案資料收集的范圍是業(yè)主檔案資料和相關(guān)檔案資料的收集。其主要特點(diǎn)是:

  1.本階段的檔案資料收集來(lái)源于物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象――業(yè)主(或物業(yè)使用人);

  2.本階段的檔案資料收集范圍是物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)的權(quán)屬檔案資料、個(gè)人資料等。因涉及業(yè)主(或物業(yè)使用人)的個(gè)人資料,其收集的范圍、使用范圍以及個(gè)人資料的管理等情況應(yīng)向業(yè)主明確說(shuō)明并加強(qiáng)管理,避免出現(xiàn)因業(yè)主(或物業(yè)使用人)個(gè)人資料泄漏導(dǎo)致的不必要的法律糾紛。

  (二)物業(yè)入住期物業(yè)管理檔案收集的方式和程序

  物業(yè)入住期的資料檔案收集與入住期物業(yè)管理工作密切相關(guān),須同步進(jìn)行。在組織接待業(yè)主(或物業(yè)使用人)入住期間,應(yīng)同時(shí)組織好檔案資料收集所必需的準(zhǔn)備工作:

  1.設(shè)立檔案資料收集整理工作小組,由該工作小組專責(zé)進(jìn)行檔案資料的收集和整理;

  2.專責(zé)工作小組按照業(yè)主權(quán)屬資料、業(yè)主(或物業(yè)使用人)個(gè)人資料檔案分組,并確定各自檔案資料的收集范圍、相關(guān)表格和收集程序。

  權(quán)屬資料一般包括房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同復(fù)印件等。

  個(gè)人資料一般包括身份證和戶口本復(fù)印件、聯(lián)系方式等。

  上述資料均應(yīng)核對(duì)原件,并以核對(duì)原件后的復(fù)印件作為檔案資料保存。在檔案資料收集后,應(yīng)及時(shí)整理并歸檔。

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