2015年物業(yè)管理師考試綜合能力復習題3

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　　【練習題1】社會組織的特征不包括( D )。

　　A.群體性 B.導向性

　　C.協(xié)作性 D.制約性

　　【練習題2】一個組織必須具備的能力包括( ACDE )。

　　A、應變能力 B、管理能力

　　C、結(jié)構(gòu)能力 D、認知能力

　　E、檢驗能力

　　【練習題3】公共關系的客體是( B )。

　　A.企業(yè)法人 B.社會公眾

　　C.信息傳播 D.社會組織

　　【練習題4】已經(jīng)同組織發(fā)生影響和關系，但尚未行動的公眾屬于( D )。

　　A.潛在公眾 B.沉默公眾

　　C.組織公眾 D.知曉公眾

　　【練習題5】按公眾的動態(tài)發(fā)展過程劃分時，那些已經(jīng)同組織發(fā)生影響和關系，并已作出反應的公眾是( A )。

　　A.行動公眾 B.知曉公眾

　　C.潛在公眾 D.非公眾

　　【練習題6】( A )是組織基本的依靠力量。

　　A.順意公眾 B.首要公眾

　　C.獨立公眾 D.逆意公眾

　　【練習題7】根據(jù)公共關系學理論，業(yè)主是物業(yè)服務企業(yè)的( C )。

　　A.一般公眾 B.次要公眾

　　C.首要公眾 D.邊緣公眾

　　【練習題8】下列公共關系客體中，屬于物業(yè)服務企業(yè)首要公眾的是( A )。

　　A、企業(yè)員工 B、社區(qū)民眾

　　C、新聞媒介受眾 D、政府機構(gòu)

　　【練習題9】下列選項中屬于次要公眾的是( ACD )。

　　A.政府機構(gòu) B.員工

　　C.社區(qū)公眾 D.新聞媒介

　　E.股東

　　【練習題10】組織公眾的類型包括( ADE )。

　　A.權(quán)力型公眾 B.周期型公眾

　　C.固定型公眾 D.集團型公眾

　　E.社區(qū)型公眾

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