2014物業(yè)管理師經營管理考前沖刺練習題(第五套)
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【練習題1】( )的類型決定了每一零售商業(yè)物業(yè)最好的租戶組合形式。
A.經營產品 B.主要租戶 C.潛在客戶 D.租戶組合
【答案】B
【練習題2】下列對購物中心中各租戶位置的配置中,合理的是( )。
A.甜點店與服裝店相鄰 B.冷飲店設置商場入口
C.家具店靠近商場中心 D.食品店遠離商場中心
【答案】B
【練習題3】選擇零售商業(yè)物業(yè)租戶時不考慮的因素是( )。
A.租戶的聲譽 B.租戶組合與位置分配
C.租戶需要的服務 D.租戶的企業(yè)所有制性質
【答案】D
【練習題4】以下關于租約條款的說明中錯誤的是( )
A.如果物業(yè)內的某一租戶想對其經營方式進行重大調整,必須事先告知物業(yè)內的其他租戶并獲認可。
B.租約可以限制租戶在一定地域范圍內重復設店
C.公用面積的維護費用通常按租戶毛利潤的一定比例來支付
D.在租約中,任何形式的折讓優(yōu)惠都盡量不要使租約中所載明的租金水平降低
【答案】C
【練習題5】根據( )選配承租商, 就能夠適應各種收入水平和社會階層的不同需求。
A. 承租商的經營品種
B. 承租商的不同類別
C. 承租商的不同層次
D. 不同的商業(yè)機構
【答案】B
【練習題6】以下關于商業(yè)物業(yè)承租商的說法錯誤的是( )
A. 主要承租商對商業(yè)物業(yè)的經營穩(wěn)定性起著重要作用
B. 租賃期在5年以下的為一般承租商
C. 基本承租商承租的營業(yè)面積應達50%以上
D. 主要承租商又稱關鍵承租商,他們的租期通常要在10年以上
【答案】D
【練習題7】某租戶的基礎租金為10萬元/月,其與業(yè)主約定每月200萬元的營業(yè)額為自然平衡點,以營業(yè)額的5%作為百分比租金,F(xiàn)租戶本月營業(yè)額為200萬元,其該月份應繳租金( )萬元。
A.9 B.10 C.11 D.20
【答案】B
【練習題8】某租戶的基礎租金為15萬元/月,其與業(yè)主的約定每月300萬元的營業(yè)額為自然平衡點,以營業(yè)額的5%作為百分比租金,F(xiàn)租戶本月營業(yè)額為250萬元,其該月份應繳租金為( )萬元。
A. 10 B.12.5 C.15 D.17.5
【答案】C
【練習題9】某租戶應繳納的基礎租金為10萬元/月,其與業(yè)主約定自然平衡點為每月營業(yè)額400萬元,以每月營業(yè)額的5%作為百分比租金。若租戶一月份、二月份營業(yè)額分別為300萬元、400萬元,這兩個月應繳租金共計( )萬元。
A.20 B.25 C.30 D.35
【答案】A
【解析】10×2=20萬元
【練習題10】租戶和業(yè)主之間可能要協(xié)商一個( )作為計算百分比租金的基礎。
A.凈租金 B.盈虧平衡點 C.基礎租金 D.人為平衡點
【答案】D
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【練習題11】零售商承擔的百分比租金常常作為( )的附加部分。
A.物業(yè)服務費 B.基礎租金 C.代收代繳費用 D.儲備基金
【答案】B
【練習題12】零售商業(yè)物業(yè)所收取的百分比租金是以租戶的( )為計算基礎。
A.年總營業(yè)額 B.年總利潤額 C.月總營業(yè)額 D.月總利潤額
【答案】A
【練習題13】下列關于零售商業(yè)物業(yè)租金的表述中,錯誤的是( )。
A.設置百分比租金的目的是讓業(yè)主分享部分經營成果,激勵其更好地管理物業(yè)
B.知名度大的主要租戶,往往繳納的單位面積租金較低,且租金調整的時間間隔較長
C.百分比租金的基數通常是年總營業(yè)額,或年總營業(yè)額中超出某一基礎營業(yè)額之外的部分
D.營業(yè)額高但毛利水平較低的租戶,其百分比租金的百分比設置往往較高
【答案】D
【練習題14】某商業(yè)租戶的基礎租金是每月1萬元,自然平衡點是每月10萬元,該租戶的每月營業(yè)額是15萬元,并向業(yè)主繳納租金總額為每月1.4萬元,則其百分比租金的比例系數是( )。
A.2.66% B.4.00%
C.8.00% D.9.33%
【答案】C
【練習題15】以下關于零售商業(yè)物業(yè)租金調整的說法不正確的是( )
A.租金調整條款一般僅調整百分比租金的百分比
B.主要租戶一般每5年調整一次,次要承租人可每年調整一次
C.租金調整的目的是使租金能夠跟上市場租金水平的變化
D.租金調整可以基于消費者價格指數、零售物價指數或其他租賃雙方商定的定期調整比率
【答案】A
【練習題16】某購物中心建筑面積10萬m2,可出租面積8萬m2。某租戶承租了6千m2,該租戶應分擔的公用面積維護費用比例是( )。
A.6.0% B.6.5% C.7.0% D.7.5%
【答案】D
【練習題17】( )是選擇零售商作為零售商業(yè)物業(yè)租戶時首先要考慮的因素。
A.聲譽 B.租戶組合與位置分配 C.財務能力 D.需要的服務
【答案】A
【練習題18】對于一個新的發(fā)展中的零售商業(yè)企業(yè),物業(yè)管理企業(yè)可以評估其( ),作為評價其聲譽好壞的依據。
A.顧客服務質量 B.商品更迭頻率 C.銷售人員的素質 D.經營思想和策略
【答案】D
【練習題19】( )是零售商業(yè)物業(yè)策略與運行管理的核心內容。
A.市場需求分析 B.制定租賃方案和租賃策略
C.選址分析 D.財務管理
【答案】B
【練習題20】制定零售商業(yè)物業(yè)的租賃方案和租賃策略的根本目的是實現(xiàn)( )的最大化。
A.物業(yè)收入 B.物業(yè)收益
C.物業(yè)使用率 D.物業(yè)自然壽命
【答案】B
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【題21】物業(yè)服務企業(yè)開展物業(yè)經營管理的首要工作是( )
A.物業(yè)經營管理計劃的制定
B.物業(yè)經營管理項目的選擇
C.物業(yè)經營管理方案的制定
D.物業(yè)經營管理市場調查與市場分析
【答案】D
【題22】物業(yè)服務產品現(xiàn)實的購買者( )
A. 對特定的物業(yè)服務產品有興趣,并且有足夠的支付能力、具有一定的購買途徑
B. 對特定的物業(yè)服務產品有興趣,并且有足夠的支付能力但缺乏購買途徑
C. 對特定的物業(yè)服務產品有興趣但缺乏足夠的支付能力及購買途徑
D. 對特定的物業(yè)服務產品有興趣并且具有一定的購買途徑但沒有足夠的支付能力
【答案】A
【題23】物業(yè)服務產品潛在的購買者( )
A. 對特定物業(yè)服務產品有某種程度的興趣且有足夠的支付能力
B. 對特定物業(yè)服務產品有某種程度的興趣但沒有足夠的支付能力
C. 對特定物業(yè)服務產品缺乏興趣且沒有足夠的支付能力
D. 對特定物業(yè)服務產品有某種程度的興趣
【答案】D
【題24】物業(yè)服務產品具有服務( )
A. 無形性 B.分離性 C. 可變性 D. 易逝性 E. 不可分離性
【答案】ACDE
【題25】物業(yè)經營管理的市場價格( )
A. 受物業(yè)所處地理位置的影響
B. 受物業(yè)本身品質和檔次的影響
C. 受到物業(yè)服務質量的影響
D.受客戶對物業(yè)管理服務產品消費理念的影響
E.受政府指導價的影響
【答案】ABCD
【題26】下列有關物業(yè)經營管理市場的說法錯誤的是( )
A. 物業(yè)經營管理市場的交易是物業(yè)本身產權的交易
B. 物業(yè)服務產品的供給具有多樣性和靈活性
C. 物業(yè)經營管理市場需求具有多樣性
D. 客戶對物業(yè)管理服務產品消費的理念可以影響物業(yè)服務產品的價格
【答案】A
【題27】市場需求調查內容不包括( )
A. 產品市場的現(xiàn)有規(guī)模 B. 產品市場的潛在規(guī)模
C. 預測該市場的近期需求量 D. 消費者使用產品的情況
【答案】D
【題28】對( )的調查,是企業(yè)有效開展經營活動的基本前提。
A.市場需求
B.消費者行為
C.市場環(huán)境
D.客戶滿意度
【答案】C
【題29】( )是宏觀環(huán)境中最重要的一種。
A.政治法律環(huán)境 B.經濟環(huán)境 C.人口環(huán)境 D.社會文化環(huán)境
【答案】A
【題30】( )指的是能夠影響消費者購買力和購買方式的各種因素總和。
A.政治法律環(huán)境 B.經濟環(huán)境 C.人口環(huán)境 D.社會文化環(huán)境
【答案】B
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【題31】物業(yè)服務企業(yè)要根據物業(yè)項目的具體情況,分析( ),選擇適合自己的目標市場。
A.政治法律環(huán)境 B.經濟環(huán)境 C.人口環(huán)境 D.社會文化環(huán)境
【答案】C
【題32】( )影響著消費者的消費習慣和購買方式。
A.經濟環(huán)境 B.政治法律環(huán)境 C.社會文化環(huán)境 D.科學技術環(huán)境
【答案】C
【題33】微觀環(huán)境指的是那些對企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值和建立( )的能力具有正面或負面影響的各種具體因素。
A.經營管理 B.資產管理 C.物業(yè)組合投資管理 D.客戶關系
【答案】D
【題34】物業(yè)經營管理市場的微觀環(huán)境因素主要有( )
A.企業(yè) B.政府 C.供應商 D.中介服務機構 E.公眾
【答案】ACDE
【題35】總體中所有個體都有相等的機會被選擇作樣本的調查方式屬于( )
A.簡單隨機抽樣 B.任意抽樣 C.分群隨機抽樣 D.全面市場調查
【答案】A
【題36】對總體按某種特征(如年齡、性別、職業(yè)等)分組(分層),然后從各組中隨機抽取一定數量的樣本,這中調查方式屬于( )
A.簡單隨機抽樣 B.分層隨機抽樣 C.分群隨機抽樣 D.配額抽樣
【答案】B
【題37】市場調查人員通過一些控制特征,將樣本空間進行分類,然后由調查人員從各組中任意抽取一定數量的樣本這種抽樣方式屬于( )
A.判斷抽樣 B.分層隨機抽樣 C.分群隨機抽樣 D.配額抽樣
【答案】D
【題38】當樣本數目不多,樣本間的差異又較為明顯時,可以采用( )
A. 配額抽樣 B.判斷抽樣 C.任意抽樣 D.市場普查
【答案】B
【題39】最基本、最常用的市場調查方法是( )
A.實驗法 B.觀察法 C.訪問法 D.網絡調查法
【答案】C
【題40】物業(yè)服務企業(yè)設立某經營項目后,要求客戶對該項目進行點評,以了解客戶的看法和使用情況,這采用了( )調查方法。
A.談話法
B.實際痕跡測量法
C.行為記錄法
D.直接觀察法
【答案】B
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【練習題41】從財務管理的角度看,物業(yè)經營管理活動不包括( )
A. 投資
B. 籌資
C. 營業(yè)活動
D. 資金回收
【答案】D
【練習題42】以下關于財務管理的說法中,正確的是( )
A. 不同的物業(yè)經營管理項目,財務管理的工作側重點相同
B. 從財務管理的角度看,物業(yè)經營管理活動可以分為投資、籌資和利潤分配三個方面
C. 一年或一年以上的財務問題稱為長期財務問題
D. 財務管理的內容可以分為三部分:長期投資、長期籌資和營運資本管理。
【答案】D
【練習題43】長期投資涉及的問題非常廣泛,從財務管理角度關注的重點問題一般不涉及( )
A.現(xiàn)金流量的規(guī)模
B.現(xiàn)金流量的時間
C.現(xiàn)金流量的風險
D.現(xiàn)金流量的初始投資
【答案】D
【練習題44】以下關于長期投資的說法中錯誤的是( )
A. 直接投資經營性資產的主要目標是獲得經營所需的各種實物資源
B. 直接投資于其他公司的主要目的是為了獲取股利
C. 物業(yè)經營管理也可能涉及長期投資問題
D. 直接投資經營性資產,可以獲得經營性資產的直接控制權
【答案】B
【練習題45】長期投資的類型不包括( )
A.直接投資經營性資產
B.直接投資于房地產開發(fā)
C.直接投資于金融資產
D.直接投資于其他公司
【答案】B
【練習題46】長期籌資決策中,( )是最重要的籌資決策
A.資本結構決策
B.債務結構決策
C.股利分配決策
D.內部籌資決策
【答案】A
【練習題47】長期籌資決策中的主要問題不包括( )
A.資本結構決策
B.權益結構決策
C.債務結構決策
D.股利分配決策
【答案】B
【練習題48】關于長期籌資的說法不正確的是( )
A.長期籌資是指企業(yè)長期籌集生產經營所需的資金
B.長期資金包括權益資金和長期負債資金
C.發(fā)行股票、增資擴股是典型的籌集權益資金的方式
D.向銀行借款、發(fā)行債券都是典型的籌集負債資金的方式
【答案】A
【練習題49】以下公式中正確的是( )
A.營運資本=總資產-總負債
B.營運資本=長期資產-長期負債
C.營運資本=流動資產-流動負債
D.營運資本=固定資產-流動負債
【答案】C
【練習題50】以下關于營運資本管理的說法中,錯誤的是( )
A.營運資本是投入企業(yè)日常經營活動的資本
B.營運資本管理處理的是一年或一年以下的短期財務問題
C.營運資本管理包括對流動資產的營運資本投資管理
D.營運資本管理包括對流動負債的營運資本投資管理
【答案】D
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【練習題51】下列財務績效評價的指標中,占比權重最大的是( )。
A.總資產報酬率
B.凈資產收益率
C.資產負債率
D.應收賬款周轉率
【答案】B
【練習題52】下列企業(yè)管理績效評議指標中,占比權重最大的是( )。
A.發(fā)展創(chuàng)新
B.經營決策
C.風險控制
D.戰(zhàn)略管理
【答案】D
【練習題53】以下反映資產質量狀況基本指標的是( )
A.總資產報酬率 B.總資產周轉率 C.資本積累率 D.資產損失比率
【答案】B
【練習題54】物業(yè)管理績效評價中,凈資產收益率的計算公式是( )。
A.凈資產收益率=(凈利潤/平均凈資產)×100%
B.凈資產收益率=(凈利潤/資產總額)×100%
C.凈資產收益率=(息前稅前利潤/平均資產總額)×100%
D.凈資產收益率=(主營業(yè)務收入凈額/平均流動資產總額)×100%
【答案】A
【練習題55】股權收益率又稱為( )。
A.資產收益率 B.資產利潤率
C.凈資產收益率 D.資金回報率
【答案】C
【練習題56】已知某房地產投資項目的購買投資為5000萬元,流動資金為500萬元,投資者的權益資本為2000萬元,經營期內年平均利潤總額為700萬元,年平均稅后利潤為500萬元,則項目的凈資產收益率為( )。
【答案】C(500/2000=25%)
【練習題57】企業(yè)凈資產的數據取值于( )
A.資產負債表
B.利潤表
C.現(xiàn)金流量表
D.基本情況表
【答案】A
【練習題58】企業(yè)一定時期內主營業(yè)務收入凈額同平均流動資產總額的比值是( )。
A.凈資產收益率 B.總資產周轉率
C.流動資產周轉率 D.總資產報酬率
【答案】C
【練習題59】下面關于已獲利息倍數的計算公式,正確的是( )
A.已獲利息倍數=主營業(yè)務收入凈額÷利息支出
B.已獲利息倍數=息前稅前利潤總額÷利息支出
C.已獲利息倍數=利潤總額÷利息支出
D.已獲利息倍數=(利潤總額-利息支出)÷利息支出
【答案】B
【練習題60】下面關于銷售(營業(yè))增長率的計算公式,正確的是( )
A.營業(yè)增長率=本年主營業(yè)務收入增長額÷上年主營業(yè)務收入總額
B.營業(yè)增長率=本年主營業(yè)務收入增長額÷本年主營業(yè)務收入總額
C.營業(yè)增長率=本年主營業(yè)務收入總額÷上年主營業(yè)務收入總額
D.營業(yè)增長率=本年主營業(yè)務收入增長額÷上年主營業(yè)務收入增長額
【答案】A
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【練習題61】體現(xiàn)零售商聲譽的幾個因素包括( )
A.消費者回頭率 B. 對待消費者的態(tài)度
C. 商品更迭頻率 D. 銷售人員的素質
E. 零售商的廣告宣傳
【答案】BCDE
【練習題62】當購物中心內有兩個或兩個以上主要租戶時,這些主要租戶( )。
A.應具備相互均等的財務能力
B.所要求的租賃價格要相等
C.所提供商品搭配合理
D.與次要租戶提供的商品類型應互補
E.都應被視為整個購物中心內的一部分
【答案】CDE
【練習題63】在理想情況下,零售商業(yè)物業(yè)經營管理者對租戶折讓優(yōu)惠的方式有給予租戶( )。
A.稅收優(yōu)惠 B.裝修補貼 C.搬家費用補貼
D.一段時間的免租期 E.低息貸款
【答案】BCD
【練習題64】零售商需要的通常服務包括( )
A.是否有足夠的樓面面積來開展其經營活動
B.所承租部分在整個物業(yè)內的位置是否容易識別
C.整個購物中心的客流量有多大
D.是否能提供大面積的臨時停車場
E.是否能解決營業(yè)中的垃圾處理和有害物排放問題
【答案】ABC
【練習題65】零售商業(yè)物業(yè)租戶選擇時應考慮的因素包括( )
A.租戶管理 B.聲譽 C.財務能力
D.租戶組合與位置分配 E.租戶需要的服務
【答案】BCDE
【練習題66】零售商業(yè)物業(yè)選擇租戶時,需考慮的因素有( )等。
A.租戶的聲譽狀況 B.租戶的財務能力
C.租戶的零售技術 D.租戶需要的服務
E.租戶組合
【答案】ABDE
【練習題67】一般可以從( )方面對承租商進行分類選擇。
A. 承租商的經營品種
B. 承租商的不同類別
C. 承租商的不同層次
D. 商業(yè)物業(yè)的規(guī)模
E. 不同的商業(yè)機構
【答案】ABCE
【練習題68】對企業(yè)整體進行綜合績效評價,一般源自( )的需要。
A.投資人
B.行業(yè)
C.政府主管部門
D.企業(yè)內部
E.媒體
【答案】ABC
【練習題69】下列屬于物業(yè)服務企業(yè)費用中心的是( )
A.行政管理部門 B.市場營銷部門
C.保潔部門 D.保安部門
E.工程管理部門
【答案】AB
【練習題70】企業(yè)的責任中心可以分為( )
A.成本中心
B.收入中心
C.籌資中心
D.利潤中心
E.投資中心
【答案】ABDE
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【題71】資產管理的內容包括( )
A.資產功能的發(fā)揮 B.資產形態(tài)的轉化
C.資產質量的控制 D.資產價值的保值
E.資產價值的增值
【答案】ABD
【題72】物業(yè)服務企業(yè)通過物業(yè)資產管理,可以( )
A.實現(xiàn)資產保值、增值
B.實現(xiàn)資產價值最大化
C.實現(xiàn)多方共贏
D.擁有資產的所有權和使用權
E.分享物業(yè)資產價值創(chuàng)造的成果
【答案】ABCE
【題73】以下屬于借助物業(yè)管理平臺開拓資產管理的有( )
A.物業(yè)服務企業(yè)受建設單位或業(yè)主委托進行房屋及場地的租售經營與中介服務
B.專門從事對不良資產盤活業(yè)務
C.與其他運營商合作開展物業(yè)經營
D.集成業(yè)主需求信息,為社區(qū)商務服務供應商提供商務平臺
E.為建設單位提供項目設計意見、設施設備選型、營銷支持
【答案】ADE
【題74】資產管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理相比( )
A.宗旨不同,其根本的目的和要求是增值或獲取相應經濟利益
B.開拓了物業(yè)管理的服務范圍和行業(yè)新的利潤空間
C.提升了行業(yè)質量與層次
D.能全面帶動行業(yè)的優(yōu)化、升級
E.能延伸物業(yè)管理服務內容,滿足業(yè)主深層次需求,進一步提升客戶滿意度
【答案】BCDE
【題75】資產管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理相比( )
A.資產管理是基于價值,強調物業(yè)和客戶資產的保值、增值
B.資產管理的內容強調是多元化與開放性,其所包含的服務內容非常廣泛
C.物業(yè)服務企業(yè)的收益主要集中于項目酬金或服務利潤
D.資產管理的考核評價以經濟效益為主
E.資產管理的考核評價強調物業(yè)的正常運作使用與業(yè)主、物業(yè)使用人的滿意度
【答案】ABD
【題76】組合投資管理以( )為目標來經營物業(yè)。
A.風險控制 B.組合投資回報最大化
C.現(xiàn)金流量的現(xiàn)值最大化 D.經營成本最小化
E.物業(yè)價值最大化
【答案】AB
【題77】組合投資管理所涉及的服務包括( )
A.對物業(yè)進行日常的維護與維修,并向入住的客戶或業(yè)主提供服務
B.對委托的物業(yè)資產進行管理和經營
C.評估資產管理公司的表現(xiàn)
D.幫助業(yè)主詳細制定投資目標
E.執(zhí)行組合投資戰(zhàn)略
【答案】CDE
【題78】物業(yè)經營管理強調( )
A.為客戶提供多種經營管理服務
B.滿足客戶的多樣化服務需求
C.對房屋進行維修、養(yǎng)護、管理
D.為客戶提供專業(yè)經營管理服務
E.滿足客戶的專業(yè)化服務需求
【答案】AB
【題79】物業(yè)經營管理活動包括( )
A.物業(yè)的運行操作管理
B.物業(yè)價值評估
C.資本投資決策
D.房地產開發(fā)
E.物業(yè)市場營銷
【答案】ABCE
【題80】物業(yè)經營管理可以( )
A.滿足客戶的多樣化服務需求
B.為業(yè)主或投資者創(chuàng)造利潤和回報
C.為業(yè)主提供具有更高附加價值的服務
D.為自身提供更廣闊的盈利空間和發(fā)展前景
E.對物業(yè)進行開發(fā)、經營和管理
【答案】ABCD
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