2014物業(yè)管理師物業(yè)管理實務第十章多選練習題

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　　第十章 物業(yè)管理風險防范與緊急事件

　　多項選擇題：

　　1、物業(yè)管理風險的內容包括：( )

　　A、早期介入的風險

　　B、前期物業(yè)管理的風險

　　C、日常物業(yè)管理的風險

　　D、緊急事件的風險

　　2、物業(yè)管理風險是指物業(yè)管理企業(yè)在服務過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的()因素所導致的應由物業(yè)管理企業(yè)承擔的意外損失。

　　A、自然 B、社會 C、人為 D、不確定

　　3、總體而言，物業(yè)管理風險防范可從：物業(yè)管理企業(yè)要學法、懂法、守法、物業(yè)管理相關合同訂立前要注重合同主體的合法性，還要()、重視研究風險發(fā)生的規(guī)律，加強控制和防范風險的能力幾個主要方面進行把握。

　　A、抓好制度建設、抓員工素質、提高風險意誤解

　　B、妥善處理與物業(yè)管理活動相關主體間的關系

　　C、重視企業(yè)的宣傳，建立輿論宣傳的平臺、樹立企業(yè)良好的形象

　　D、引入保險機制，相信保險公司會給予積極的幫助令自己高枕無憂

　　4、物業(yè)管理緊急事件的處理過程分為()階段。

　　A、事先準備

　　B、事中控制

　　C、事后處理

　　D、事后分析

　　5、典型緊急事件的處理包括對火警、燃氣泄漏、電梯故障、噪聲侵擾、電力故障、浸水漏水、()和臺風襲擊等典型緊急事件的處理。

　　A、小孩不慎摔倒

　　B、高空墜物

　　C、交通意外

　　D、刑事案件

　　6、前期物業(yè)管理的風險有許多方面，但最主要的是合同風險。合同風險具體包括()方面。

　　A、合同條款的風險

　　B、合同期限風險

　　C、合同訂立中的風險

　　D、合同執(zhí)行的風險

　　7、下列屬日常物業(yè)管理的風險的有：( )

　　A、業(yè)主、物業(yè)使用人使用物業(yè)中存在的風險

　　B、業(yè)主、物業(yè)使用人接受物業(yè)服務過程中存在的風險

　　C、物業(yè)服務合同期限的風險

　　D、物業(yè)管理費收繳的風險

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