2014年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)商業(yè)》章節(jié)習(xí)題：第三章

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　　2014年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)商業(yè)》章節(jié)習(xí)題匯總，供備考2014中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的考生學(xué)習(xí)。

　　第三章 商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、商品流通企業(yè)的最高層次戰(zhàn)略是( )。

　　A.公司戰(zhàn)略

　　B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　C.職能戰(zhàn)略

　　D.部門戰(zhàn)略

　　2、一個(gè)商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略分為三個(gè)層次，其中處于第三個(gè)層次的戰(zhàn)略是(　)。

　　A.公司戰(zhàn)略

　　B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　C.職能戰(zhàn)略

　　D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　3、在商品流通企業(yè)中，處于企業(yè)戰(zhàn)略層次最高層的戰(zhàn)略是(　)。

　　A.公司戰(zhàn)略

　　B.事業(yè)部戰(zhàn)略

　　C.職能戰(zhàn)略

　　D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　4、下列選項(xiàng)中不屬于商品流通企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的是( )。

　　A.產(chǎn)品目標(biāo)

　　B.渠道目標(biāo)

　　C.效益目標(biāo)

　　D.溝通目標(biāo)

　　5、( )是外界包括顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等認(rèn)識(shí)和感受商品流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終表現(xiàn)形態(tài)。

　　A.服務(wù)

　　B.制度

　　C.管理

　　D.質(zhì)量

　　6、商品流通企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)不包括( )。

　　A.政府關(guān)系目標(biāo)

　　B.社會(huì)責(zé)任目標(biāo)

　　C.公共關(guān)系目標(biāo)

　　D.社會(huì)關(guān)系目標(biāo)

　　7、在商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中，表明自己要積極參與環(huán)境保護(hù)，注重經(jīng)營(yíng)過程中節(jié)約能源，參與并支持福利事業(yè)和地區(qū)建設(shè)活動(dòng)。這些內(nèi)容反映的是戰(zhàn)略目標(biāo)中的( )目標(biāo)。

　　A.市場(chǎng)

　　B.社會(huì)

　　C.創(chuàng)新

　　D.盈利

　　8、一個(gè)規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的實(shí)施順序是(　)。

　　A.戰(zhàn)略分析→確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略實(shí)施及控制

　　B.戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略分析→確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略實(shí)施及控制

　　C.確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略實(shí)施及控制

　　D.確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略實(shí)施及控制→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)

　　9、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一步是(　)。

　　A.戰(zhàn)略分析

　　B.確定企業(yè)使命

　　C.戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)

　　D.戰(zhàn)略實(shí)施及控制

　　10、戰(zhàn)略管理中最復(fù)雜、最耗時(shí)、最艱巨的工作是(　)。

　　A.確定企業(yè)使命

　　B.戰(zhàn)略分析

　　C.戰(zhàn)略選擇

　　D.戰(zhàn)略實(shí)施

　　11、下列不屬于宏觀環(huán)境分析的是(　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　B.技術(shù)環(huán)境

　　C.企業(yè)資源分析

　　D.政治法律環(huán)境

　　12、供應(yīng)商經(jīng)常利用自身具有的某種優(yōu)勢(shì)來(lái)與商品流通企業(yè)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，能增強(qiáng)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的情形是( )。

　　A.供應(yīng)商集中化程度高

　　B.存在大量的替代品

　　C.存在大量可選擇的供應(yīng)商

　　D.供應(yīng)的商品無(wú)差別

　　13、根據(jù)描述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“樹型”理論，如果將企業(yè)比作一棵大樹，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是這棵樹的(　)。

　　A.果實(shí)

　　B.葉子

　　C.樹干

　　D.根系

　　14、普拉哈拉德與哈默爾提出了非常形象的“樹型”理論，其中為整棵樹提供養(yǎng)分、維系生命的是(　)。

　　A.企業(yè)的產(chǎn)品

　　B.企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

　　D.核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　15、商品流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷創(chuàng)新的動(dòng)力是(　)的更新。

　　A.技術(shù)體系

　　B.人力資源

　　C.信息系統(tǒng)

　　D.價(jià)值觀念

　　16、某商品流通企業(yè)決定在戰(zhàn)略期投入大量資金，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，開拓更多的市場(chǎng)，這種戰(zhàn)略是( )。

　　A.收縮型戰(zhàn)略

　　B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

　　C.組合型戰(zhàn)略

　　D.擴(kuò)張型戰(zhàn)略

　　17、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得以形成的關(guān)鍵是(　)。

　　A.企業(yè)的技術(shù)體系

　　B.企業(yè)的管理體系

　　C.企業(yè)的信息系統(tǒng)

　　D.企業(yè)的人力資源

　　18、商品流通企業(yè)通過提供與眾不同的商品與服務(wù)，依靠商品和服務(wù)的特色，使顧客建立品牌偏好與忠誠(chéng)，由此獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略是(　)。

　　A.前向一體化戰(zhàn)略

　　B.后向一體化戰(zhàn)略

　　C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　D.差別化戰(zhàn)略

　　19、在市場(chǎng)中有很多對(duì)價(jià)格敏感的用戶時(shí)，商品流通企業(yè)適宜采用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是(　)。

　　A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B.專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　C.差別化戰(zhàn)略

　　D.組合型戰(zhàn)略

　　20、商品流通企業(yè)把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)買群體提供某種特定的商品和服務(wù)的戰(zhàn)略稱為(　)。

　　A.專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　C.差別化戰(zhàn)略

　　D.橫向合并戰(zhàn)略

　　21、戰(zhàn)略實(shí)施完全是以( )為導(dǎo)向。

　　A.行動(dòng)

　　B.目標(biāo)

　　C.效益

　　D.價(jià)值

　　22、就范圍和層次來(lái)說戰(zhàn)略校正的分類不包括( )。

　　A.局部校正

　　B.職能戰(zhàn)略校正

　　C.目標(biāo)戰(zhàn)略校正

　　D.總體戰(zhàn)略校正

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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)包括( )。

　　A.市場(chǎng)目標(biāo)

　　B.創(chuàng)新目標(biāo)

　　C.盈利目標(biāo)

　　D.價(jià)值目標(biāo)

　　E.社會(huì)目標(biāo)

　　2、商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略制定者必須考慮的創(chuàng)新有( )。

　　A.產(chǎn)片創(chuàng)新

　　B.制度創(chuàng)新

　　C.服務(wù)創(chuàng)新

　　D.銷售模式創(chuàng)新

　　E.管理創(chuàng)新

　　3、一個(gè)規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程，大體可以分解為以下階段(　)。

　　A.戰(zhàn)略分析

　　B.確定企業(yè)使命

　　C.戰(zhàn)略選擇

　　D.戰(zhàn)略實(shí)施及控制

　　E.戰(zhàn)略管理者的確定

　　4、對(duì)企業(yè)的宏觀環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，其中的社會(huì)環(huán)境包括(　)。

　　A.社會(huì)文化

　　B.就業(yè)程度

　　C.國(guó)民收入狀況

　　D.社會(huì)習(xí)俗

　　E.人口統(tǒng)計(jì)特征

　　5、出現(xiàn)下列(　)情況時(shí)，現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得更激烈。

　　A.有眾多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者

　　B.行業(yè)增長(zhǎng)快速

　　C.行業(yè)具有非常高的庫(kù)存成本

　　D.行業(yè)的商品沒有差別

　　E.行業(yè)中的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模和能力大幅度提高

　　6、在一個(gè)行業(yè)中，決定潛在進(jìn)入者進(jìn)入行業(yè)障礙大小的主要因素有(　)。

　　A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　B.轉(zhuǎn)換成本

　　C.資金需求

　　D.商品差別化優(yōu)勢(shì)

　　E.與規(guī)模經(jīng)濟(jì)有關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)

　　7、在邁克爾?波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析中，潛在進(jìn)入者的威脅程度取決于進(jìn)入障礙和行業(yè)內(nèi)原有企業(yè)的反擊程度。就進(jìn)入障礙而言，決定進(jìn)入障礙大小的因素有( )。

　　A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　B.轉(zhuǎn)換成本

　　C.商品差別化優(yōu)勢(shì)

　　D.資金需求

　　E.高商品價(jià)格

　　8、供應(yīng)商具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力的情況有(　)。

　　A.集中化程度高

　　B.無(wú)需與替代商品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)

　　C.下游企業(yè)多

　　D.后向一體化

　　E.商品差別化

　　9、一項(xiàng)能力是否能成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須具備的特征有(　)。

　　A.用戶價(jià)值

　　B.獨(dú)特性

　　C.靜態(tài)性

　　D.延展性

　　E.不易模仿性

　　10、商品流通企業(yè)的公司層戰(zhàn)略有多種戰(zhàn)略選擇，主要是(　)。

　　A.擴(kuò)張型戰(zhàn)略

　　B.收縮型戰(zhàn)略

　　C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

　　D.差別化戰(zhàn)略

　　E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　11、根據(jù)商品流通企業(yè)發(fā)展所涉及的經(jīng)營(yíng)范圍不同，擴(kuò)張型戰(zhàn)略包括(　)。

　　A.合并戰(zhàn)略

　　B.合資戰(zhàn)略

　　C.一體化戰(zhàn)略

　　D.多樣化戰(zhàn)略

　　E.單一經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略

　　12、商品流通企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的原因有(　)。

　　A.形成進(jìn)入障礙

　　B.增強(qiáng)企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力

　　C.降低替代品的威脅

　　D.保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位

　　E.降低顧客敏感程度

　　13、商品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略選擇有(　)。

　　A.組合型戰(zhàn)略

　　B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

　　C.差異化戰(zhàn)略

　　D.專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　14、商品流通企業(yè)采取差別化戰(zhàn)略，其原因主要有(　)。

　　A.形成進(jìn)入障礙

　　B.增強(qiáng)企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力

　　C.有效防止競(jìng)爭(zhēng)者迅速模仿

　　D.保持成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位

　　E.降低顧客敏感程度

　　15、專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要適用于(　)。

　　A.購(gòu)買者不太在意品牌間的差別

　　B.市場(chǎng)上有顯著不同的顧客群，這些顧客群對(duì)商品和服務(wù)有不同的需求

　　C.在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)者想要滿足某特定市場(chǎng)需求，所花代價(jià)太大

　　D.沒有其他競(jìng)爭(zhēng)者試圖專注于這一相同的目標(biāo)市場(chǎng)

　　E.企業(yè)現(xiàn)有資源不允許追求較寬的市場(chǎng)面

　　16、戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)實(shí)現(xiàn)的方面包括( )。

　　A.挑選合適的企業(yè)高層管理者

　　B.構(gòu)建適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)

　　C.挑選合適的推進(jìn)方法

　　D.制定職能戰(zhàn)略

　　E.制定責(zé)任負(fù)責(zé)制

　　17、在戰(zhàn)略實(shí)施中作為商品流通企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本依據(jù)的原則有( )。

　　A.計(jì)劃指導(dǎo)性原則

　　B.適度合理性原則

　　C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮原則

　　D.經(jīng)濟(jì)效益最大化原則

　　E.權(quán)變?cè)瓌t

　　18、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式有( )。

　　A.導(dǎo)向型

　　B.合作型

　　C.控制型

　　D.指揮型

　　E.分散型

　　19、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式中指揮型運(yùn)用的約束條件包括( )。

　　A.高層管理者要有較高的權(quán)威，靠其權(quán)威通過發(fā)布各種指令來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施

　　B.對(duì)信息條件要求較高，能準(zhǔn)確、有效地收集信息并能及時(shí)匯總到高層管理者手中

　　C.要求戰(zhàn)略制定者與戰(zhàn)略執(zhí)行者的目標(biāo)比較一致，戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)現(xiàn)行運(yùn)作系統(tǒng)不會(huì)構(gòu)成威脅

　　D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般都是高度集權(quán)

　　E.由于戰(zhàn)略是不同觀點(diǎn)、不同目的的參與者相互協(xié)商折中的產(chǎn)物，有可能會(huì)使戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)合理性有所降低

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　　答案部分

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查公司戰(zhàn)略的概念。公司戰(zhàn)略是商品流通企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。參見教材P52。

　　2、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)戰(zhàn)略層次的相關(guān)知識(shí)。第三個(gè)層次的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略。參見教材P52。

　　3、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)戰(zhàn)略層次的相關(guān)知識(shí)。在商品流通企業(yè)中，公司戰(zhàn)略是處于企業(yè)戰(zhàn)略層次最高層的戰(zhàn)略。參見教材P52。

　　4、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)。商品流通企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)包括：產(chǎn)品目標(biāo)、渠道目標(biāo)、溝通目標(biāo)。參見教材p53。

　　5、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查外界認(rèn)識(shí)和感受商品流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終表現(xiàn)形態(tài)。參見教材p53。

　　6、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)。商品流通企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)包括：公共關(guān)系目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、政府關(guān)系目標(biāo)。參見教材p54。

　　7、

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)。企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)反應(yīng)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度，如環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源、參與社會(huì)活動(dòng)、支持社會(huì)福利事業(yè)和地區(qū)建設(shè)活動(dòng)等。參見教材P54。

　　8、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程。一個(gè)規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程大體分解為四個(gè)階段，即確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略實(shí)施及控制。參見教材P55。

　　9、

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程。商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一步是確定企業(yè)使命。參見教材P55。

　　10、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理中最復(fù)雜、最耗時(shí)、最艱巨的工作。參見教材P56。

　　11、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析包括：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境。參見教材P56-57。

　　12、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的相關(guān)內(nèi)容。下列情況將提高供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力：集中化程度高;無(wú)須與替代商品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);下游企業(yè)多;商品差別化;前向一體化。參見教材P59-60。

　　13、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。根據(jù)“樹型”理論，如果將企業(yè)比作一棵大樹，企業(yè)的最終商品是果實(shí)，最終服務(wù)是葉子，樹枝是結(jié)合商品和服務(wù)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，樹干和主枝是核心商品，而為整棵樹提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根系是核心競(jìng)爭(zhēng)力。參見教材P62。

　　14、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力為整棵樹提供養(yǎng)分、維系生命。參見教材P62。

　　15、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。價(jià)值觀念的更新是商品流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷創(chuàng)新的動(dòng)力參見教材P63。

　　16、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)擴(kuò)張型戰(zhàn)略的特點(diǎn)。擴(kuò)張型戰(zhàn)略又稱為增長(zhǎng)戰(zhàn)略或成長(zhǎng)戰(zhàn)略。其特點(diǎn)是：投入大量資金，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，開拓更多的市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。參見教材P63。

　　17、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查技術(shù)體系。技術(shù)體系是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得以形成的關(guān)鍵。參見教材P63。

　　18、

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查差別化戰(zhàn)略。差別化戰(zhàn)略指商品流通企業(yè)提供與眾不同的商品與服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。參見教材P66。

　　19、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適于在市場(chǎng)中有很多對(duì)價(jià)格敏感的用戶時(shí)使用。參見教材P66。

　　20、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念。專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指商品流通企業(yè)把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)買群體提供某種特定的商品和服務(wù)的戰(zhàn)略。參見教材P66-67。

　　21、

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查行動(dòng)在戰(zhàn)略實(shí)施中的導(dǎo)向作用。戰(zhàn)略實(shí)施完全是以行動(dòng)為導(dǎo)向。參見教材p67。

　　22、

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略校正的分類。就范圍和層次來(lái)說戰(zhàn)略校正的分類包括：局部校正、職能戰(zhàn)略校正、總體戰(zhàn)略校正。參見教材p69。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】：ABCE

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)包括市場(chǎng)目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)、價(jià)值目標(biāo)。參見教材p53。

　　2、

　　【正確答案】：BCE

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略制定者必須要考慮的創(chuàng)新。三中創(chuàng)新包括：服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。參見教材p53。

　　3、

　　【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程階段。一個(gè)規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程，大體可以分解為：確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施及控制。

　　參見教材P55。

　　4、

　　【正確答案】：ADE

　　【答案解析】：本題考查社會(huì)環(huán)境。包括：社會(huì)文化、社會(huì)習(xí)俗、社會(huì)公眾的價(jià)值觀念、人口統(tǒng)計(jì)特征等。參見教材P57。

　　5、

　　【正確答案】：ACDE

　　【答案解析】：本題考查企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況包括：有眾多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者;行業(yè)增長(zhǎng)緩慢;行業(yè)具有非常高的庫(kù)存成本;行業(yè)的商品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本;行業(yè)中的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模和能力大幅度提高;競(jìng)爭(zhēng)者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬(wàn)別。參見教材P58。

　　6、

　　【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：本題考查決定潛在進(jìn)入者進(jìn)入行業(yè)障礙大小的主要因素。決定潛在進(jìn)入者進(jìn)入行業(yè)障礙大小的主要因素有：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)換成本、資金需求、商品差別化優(yōu)勢(shì)、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)。參見教材P59。

　　7、

　　【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：本題考查波特競(jìng)爭(zhēng)力模型中潛在進(jìn)入者的威脅因素。決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有：1.規(guī)模經(jīng)濟(jì);2.商品差別優(yōu)勢(shì);3.資金需求;4.轉(zhuǎn)換成本;5.與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)。參見教材P59。

　　8、

　　【正確答案】：ABCE

　　【答案解析】：本題考查供應(yīng)商具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力的情況。供應(yīng)商具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力的情況有：集中化程度高、無(wú)需與替代商品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)、下游企業(yè)多、后前一體化、商品差別化。參見教材P59-60。

　　9、

　　【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：本題考查企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征包括：用戶價(jià)值、獨(dú)特性、延展性、動(dòng)態(tài)性、局部?jī)?yōu)勢(shì)性、不可分離性、不易模仿性。參見教材P62-63。

　　10、

　　【正確答案】：ABC

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)的公司層戰(zhàn)略。商品流通企業(yè)的公司層戰(zhàn)略有擴(kuò)張型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略組合型戰(zhàn)略。參見教材P63。

　　11、

　　【正確答案】：CDE

　　【答案解析】：本題考查擴(kuò)張型戰(zhàn)略。根據(jù)商品流通企業(yè)發(fā)展所涉及的經(jīng)營(yíng)范圍不同，擴(kuò)張型戰(zhàn)略包括：?jiǎn)我唤?jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略。參見教材P64。

　　12、

　　【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的原因。商品流通企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的原因有：形成進(jìn)入障礙、增強(qiáng)企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力、降低替代品的威脅、持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。選項(xiàng)E是采取差別化戰(zhàn)略的原因。參見教材P65。

　　13、

　　【正確答案】：CDE

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略。商品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略有：差異化戰(zhàn)略、專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。參見教材P65。

　　14、

　　【正確答案】：ACE

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)采取差別化戰(zhàn)略的主要原因。其原因主要有：形成進(jìn)入障礙、有效防止競(jìng)爭(zhēng)者迅速模仿、降低顧客敏感程度。參見教材P66。

　　15、

　　【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：本題考查專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的適用范圍。選項(xiàng)A適用于采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。參見教材P67。

　　16、

　　【正確答案】：ABD

　　【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)實(shí)現(xiàn)的方面。戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)實(shí)現(xiàn)的方面包括制定職能戰(zhàn)略、構(gòu)建適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、挑選合適的企業(yè)高層管理者。參見教材p67。

　　17、

　　【正確答案】：BCE

　　【答案解析】：本題考查在戰(zhàn)略實(shí)施中作為商品流通企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本依據(jù)的原則。具體包括：適度合理性原則、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮原則、權(quán)變?cè)瓌t。參見教材p67。

　　18、

　　【正確答案】：BD

　　【答案解析】：本題考查商品流通企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式。模式有合作型、指揮型兩種。參見教材p68。

　　19、

　　【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：本題考查指揮型運(yùn)用的約束條件。參見教材p68。

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