行業(yè)動(dòng)態(tài):記者訪談之你的公司有培訓(xùn)嗎?
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據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，在你眼中什么是perfect，完美的?不過(guò)老板和公司眼中，員工一定是不完美，需要做培訓(xùn)training。 培訓(xùn)是使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)達(dá)到最佳狀態(tài)的推助劑，大公司都非常重視培訓(xùn)。
惠普：?jiǎn)T工培訓(xùn)被認(rèn)為是投入產(chǎn)出比最高的投資。
海爾：海爾培訓(xùn)原則是“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影”，最大限度地激發(fā)每個(gè)人的活力。
麥當(dāng)勞：要使人才培訓(xùn)后不流失，關(guān)鍵要把企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃融為一體。
每一個(gè)公司的培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)也不相同，會(huì)結(jié)合自己的業(yè)務(wù)，推出一些獨(dú)有的培訓(xùn)內(nèi)容。全球最大的食品公司―雀巢也非常重視培訓(xùn)，新員工入職的第一周基本都是培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了HR、業(yè)務(wù)、崗位培訓(xùn)，還有一個(gè)NQ營(yíng)養(yǎng)健康培訓(xùn)。
因?yàn)橐蛞獑T工傳導(dǎo)一些營(yíng)養(yǎng)健康的理念，所以NQ營(yíng)養(yǎng)健康培訓(xùn)對(duì)于雀巢來(lái)說(shuō)是每個(gè)人都要參加的，雀巢大中華區(qū)營(yíng)養(yǎng)健康總監(jiān)賈梅負(fù)責(zé)這個(gè)系列的培訓(xùn)，她說(shuō)，在雀巢不只是新入職員工要接受NQ，總裁、CEO等最高管理層也會(huì)參加。
賈梅：我們給最高的一些管理層上過(guò)，那是在2009年、2010年什么時(shí)候，好幾年了，總裁他主動(dòng)提出來(lái)應(yīng)該再組織一次，在一個(gè)單位里面效果員工可能組織培訓(xùn)都比較好組織，難在就像你說(shuō)的最高層的這些人他的時(shí)間都非常忙，他有各種緊急的工作、重要的工作，但是從CEO帶頭，那他要重視我相信他能夠組織起來(lái)他下面的這些他手下的這些高層管理人員，所以我們馬上就會(huì)再組織一次公司最高層的這些管理人員的NQ營(yíng)養(yǎng)培訓(xùn)，他那天跟我說(shuō)原來(lái)說(shuō)是6個(gè)月，現(xiàn)在他說(shuō)我要提前到4月。
你所在公司重視培訓(xùn)嗎?記者隨機(jī)采訪一些公司人。
記者：你們公司平時(shí)有培訓(xùn)嗎?
公司人1：有，不定期應(yīng)該，但入職他們應(yīng)該有統(tǒng)一的培訓(xùn)，就專(zhuān)門(mén)去上課。
公司人2：每年大概是年初會(huì)有培訓(xùn)計(jì)劃，然后會(huì)規(guī)定出學(xué)時(shí)來(lái)，員工是通過(guò)刷卡的，比如說(shuō)院內(nèi)有什么樣的培訓(xùn)，然后兩個(gè)學(xué)時(shí)、三個(gè)學(xué)時(shí)這樣去刷卡完全培訓(xùn)。
記者：從入職到現(xiàn)在培訓(xùn)過(guò)幾次呢?
公司人1：參加過(guò)兩回。
公司人2：應(yīng)該有好幾十個(gè)課時(shí)吧應(yīng)該是。
大公司的培訓(xùn)理念
聯(lián)想：留住人才的關(guān)鍵在于它能為員工提供良好的培訓(xùn)發(fā)展空間，而培訓(xùn)則常常是員工感受企業(yè)是否在盡心盡力地為他們創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)的依據(jù)，是體現(xiàn)企業(yè)文化的重要形式”
IBM：對(duì)人才的不斷培訓(xùn)、不斷教育是它在行業(yè)中領(lǐng)先的一大法寶。IBM每年用于培訓(xùn)的費(fèi)用相當(dāng)總營(yíng)業(yè)額的2%。他們對(duì)員工有非常詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，業(yè)務(wù)與技術(shù)人員的教育可以長(zhǎng)達(dá)20年，設(shè)置了“師傅” 和培訓(xùn)經(jīng)理兩個(gè)角色，將素質(zhì)教育日常化，每個(gè)新員工都會(huì)找到一個(gè)專(zhuān)門(mén)教自己的“師傅”。
摩托羅拉：培訓(xùn)成為一種信仰，人是企業(yè)中最寶貴的資源，只有向這些有限的資源提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)并給予發(fā)揮的空間，才能釋放其最大的能量，從而培養(yǎng)成一支同行業(yè)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍，其規(guī)定每年每位員工至少要接受40小時(shí)與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)及海外培訓(xùn)等。摩托羅拉還積極推廣電子學(xué)習(xí)方式(e-learning),公司的培訓(xùn)體系中e-learning已經(jīng)占到50%。
華為：完善的培訓(xùn)體系
華為已經(jīng)形成了一套完善的人才培訓(xùn)體系，新員工入職后，首先要在華為大學(xué)進(jìn)行一個(gè)星期的入職培訓(xùn)。為強(qiáng)化華為文化，新員工到華為6點(diǎn)半起來(lái)跑操，遲到要扣分，而且還要扣同宿舍員工的分。華為的HR透露，華為一年進(jìn)來(lái)1.5萬(wàn)畢業(yè)生，如果不培訓(xùn)，全是自由散漫的烏合之眾，華為原有的文化就要被稀釋掉。
華為的新員工的文化課程有4門(mén)，每門(mén)都很厚，包括各種文章和案例，有專(zhuān)門(mén)老師教授。每個(gè)新員工到華為都要配一個(gè)老師，老師就是老員工，給新員工講文化，講傳統(tǒng)，講流程，解決思想問(wèn)題和業(yè)務(wù)問(wèn)題。華為對(duì)老師有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，新員工出了問(wèn)題要追究老師的責(zé)任。新員工看電影也是有講究的，華為指定的包括《被告山杠爺》這種激發(fā)人們對(duì)威權(quán)治理進(jìn)行反思的電影。
在華為，各個(gè)部門(mén)也有自己的文化。比如，研發(fā)部門(mén)是“板凳要坐十年冷”，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是歡迎“狼性十足”的員工，路由器產(chǎn)品部門(mén)的文化則是“做世界一流的路由器”，生產(chǎn)部門(mén)的文化是“質(zhì)量是我們的自尊心”。 培訓(xùn)過(guò)后，新員工還要輪崗，然后華為才會(huì)把他們排到全球各地，有時(shí)候甚至還會(huì)把員工從國(guó)外叫回來(lái)，參加定期培訓(xùn)。
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