2014經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)工商管理》章節(jié)習(xí)題(第三章)

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　　第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌建設(shè)

　　一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共94分)

　　1. “一招鮮，吃遍天”反映了營(yíng)銷觀念中的(　　)。

　　A.生產(chǎn)觀念

　　B.產(chǎn)品觀念

　　C.銷售觀念

　　D.社會(huì)營(yíng)銷觀念

　　2. 反映了市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品觀念的是(　　)。

　　A.生產(chǎn)什么，就賣什么

　　B.酒好不怕巷子深

　　C.賣什么，讓人買什么

　　D.生產(chǎn)你能出售的東西，而不是出售你能生產(chǎn)的東西

　　3. 反映了市場(chǎng)營(yíng)銷的銷售觀念的是(　　)。

　　A.生產(chǎn)什么，就賣什么

　　B.酒好不怕巷子深

　　C.賣什么，讓人買什么

　　D.生產(chǎn)你能出售的東西，而不是出售你能生產(chǎn)的東西

　　4. “顧客需要什么，我們生產(chǎn)什么”反映了營(yíng)銷觀念中的(　　)。

　　A.生產(chǎn)觀念

　　B.產(chǎn)品觀念

　　C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

　　D.社會(huì)營(yíng)銷觀念

　　5. 認(rèn)為要正確處理企業(yè)利益、消費(fèi)者利益與社會(huì)利益之間的關(guān)系的營(yíng)銷觀念是(　　)。

　　A.生產(chǎn)觀念

　　B.產(chǎn)品觀念

　　C.社會(huì)營(yíng)銷觀念

　　D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

　　6. 并非所有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)都能成為企業(yè)發(fā)展的良機(jī)，因此需要進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，不屬于分析范圍的是(　　)。

　　A.市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一性

　　B.市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)能力的統(tǒng)一性

　　C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)文化的統(tǒng)一性

　　D.企業(yè)能否獲得最大的“差別利益”

　　7. 對(duì)企業(yè)本身而言，市場(chǎng)營(yíng)銷的作用不包括(　　)。

　　A.開拓市場(chǎng)

　　B.指導(dǎo)企業(yè)決策

　　C.滿足消費(fèi)者需要

　　D.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

　　8. 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行控制所采取的措施，不包括(　　)。

　　A.年度計(jì)劃控制

　　B.戰(zhàn)略控制

　　C.成本控制

　　D.贏利能力控制

　　9. 進(jìn)行刺激性市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)需求是(　　)。

　　A.負(fù)需求

　　B.無需求

　　C.潛在需求

　　D.下降需求

　　10. 當(dāng)市場(chǎng)需求是無益或有害需求時(shí)，應(yīng)進(jìn)行(　　)。

　　A.整合性市場(chǎng)營(yíng)銷

　　B.同步性市場(chǎng)營(yíng)銷

　　C.逆向性市場(chǎng)營(yíng)銷

　　D.轉(zhuǎn)變性市場(chǎng)營(yíng)銷

　　11. 當(dāng)市場(chǎng)需求是過度需求時(shí)，應(yīng)進(jìn)行(　　)。

　　A.多向性市場(chǎng)營(yíng)銷

　　B.同步性市場(chǎng)營(yíng)銷

　　C.逆向性市場(chǎng)營(yíng)銷

　　D.轉(zhuǎn)變性市場(chǎng)營(yíng)銷

　　12. 當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求處于充分需求狀態(tài)時(shí)，企業(yè)通常應(yīng)進(jìn)行(　　)市場(chǎng)營(yíng)銷。

　　A.整合性

　　B.開發(fā)性

　　C.刺激性

　　D.持續(xù)性

　　13. 某國(guó)內(nèi)汽車制造廠對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2010年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的高端消費(fèi)者。這種做法屬于(　　)。

　　A.市場(chǎng)滲透

　　B.市場(chǎng)細(xì)分

　　C.工業(yè)細(xì)分

　　D.產(chǎn)品分散化

　　14. 企業(yè)只選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群體，這種模式是(　　)。

　　A.市場(chǎng)集中化模式

　　B.產(chǎn)品專業(yè)化模式

　　C.選擇專業(yè)化模式

　　D.市場(chǎng)全面化模式

　　15. 集中性營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是(　　)。

　　A.有利于生產(chǎn)和營(yíng)銷專業(yè)化

　　B.有效地分散風(fēng)險(xiǎn)

　　C.提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力

　　D.有利于標(biāo)準(zhǔn)化和大規(guī)模生產(chǎn)

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　　16. 產(chǎn)品策略中所研究的產(chǎn)品包括核心層、形式層、潛在層、延伸層和(　　)五個(gè)層次。

　　A.實(shí)質(zhì)層

　　B.期望層

　　C.附加層

　　D.默認(rèn)層

　　17. 產(chǎn)品的五層次中，(　　)是指顧客購買產(chǎn)品時(shí)所獲得的附加利益與服務(wù)。

　　A.核心層

　　B.期望層

　　C.潛在層

　　D.延伸層

　　18. 產(chǎn)品銷量少，促銷費(fèi)用多，制造成本高，銷售利潤(rùn)低甚至為負(fù)值，這是(　　)的特征。

　　A.引入期

　　B.成長(zhǎng)期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　19. 企業(yè)對(duì)賣給不同地區(qū)的產(chǎn)品，制定不同價(jià)格或相同價(jià)格，這種策略是(　　)。

　　A.折扣定價(jià)策略

　　B.地區(qū)定價(jià)策略

　　C.促銷定價(jià)策略

　　D.新產(chǎn)品定價(jià)策略

　　20. 新產(chǎn)品定價(jià)策略不包括(　　)。

　　A.撇脂定價(jià)

　　B.正數(shù)定價(jià)

　　C.滲透定價(jià)

　　D.適中定價(jià)

　　21. 以市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格為定價(jià)依據(jù)，并根據(jù)同類產(chǎn)品價(jià)格變化來調(diào)整價(jià)格的定價(jià)方法稱為(　　)。

　　A.成本導(dǎo)向定價(jià)法

　　B.需求導(dǎo)向定價(jià)法

　　C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

　　D.顧客導(dǎo)向定價(jià)法

　　22. 分銷渠道不包括(　　)。

　　A.生產(chǎn)者

　　B.商人中間商

　　C.代理中間商

　　D.供應(yīng)商

　　23. 通過宣傳報(bào)道等方式提高其知名度和聲譽(yù)的促銷手段是(　　)。

　　A.廣告

　　B.人員推廣

　　C.營(yíng)業(yè)推廣

　　D.公共關(guān)系

　　24. 帶樣品或產(chǎn)品目錄走訪消費(fèi)者，帶商品巡回推銷，屬于(　　)。

　　A.示范推銷法

　　B.走訪銷售法

　　C.網(wǎng)點(diǎn)銷售法

　　D.服務(wù)銷售法

　　25. 通過電視、廣播、報(bào)紙、雜志及各種信函、訂單等，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、價(jià)格和征訂方法，吸引消費(fèi)者購買，這是(　　)。

　　A.會(huì)議促銷法

　　B.廣告促銷法

　　C.信譽(yù)銷售法

　　D.服務(wù)推銷法

　　26. 品牌就是一個(gè)創(chuàng)造、存儲(chǔ)，再創(chuàng)造、再存儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)過程，這是品牌的(　　)。

　　A.存儲(chǔ)功能

　　B.維權(quán)功能

　　C.增值功能

　　D.降低成本功能

　　27. 國(guó)際上所謂的“品牌帶動(dòng)論”對(duì)應(yīng)名牌效應(yīng)中的(　　)。

　　A.磁場(chǎng)效應(yīng)

　　B.宣傳效應(yīng)

　　C.帶動(dòng)效應(yīng)

　　D.穩(wěn)定效應(yīng)

　　28. 企業(yè)或產(chǎn)品成為名牌，擁有了較高的知名度，特別是較高的美譽(yù)度后，會(huì)在消費(fèi)者心目中樹立起極高的威望，表現(xiàn)出對(duì)品牌的極度忠誠，這是名牌的(　　)。

　　A.聚合效應(yīng)

　　B.衍生效應(yīng)

　　C.磁場(chǎng)效應(yīng)

　　D.帶動(dòng)效應(yīng)

　　29. 名牌集合了員工的精力、才力、智力等，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，這是名牌的(　　)效應(yīng)。

　　A.宣傳

　　B.衍生

　　C.內(nèi)斂

　　D.穩(wěn)定

　　30. 品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容中，(　　)是品牌的屬性問題。

　　A.品牌決策化

　　B.品牌模式化

　　C.品牌識(shí)別界定

　　D.品牌延伸規(guī)劃

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　　31. 品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)不包括(　　)。

　　A.可以增加銷售量

　　B.可以使創(chuàng)新更加具有價(jià)值

　　C.可以使?fàn)I銷宣傳更加有效

　　D.可以使企業(yè)明確競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)

　　32. 取名時(shí)，無論是造詞還是選詞，都應(yīng)該是容易理解的，這是品牌名稱的(　　)。

　　A.相關(guān)性

　　B.易懂性

　　C.個(gè)性化

　　D.易記性

　　33. 推出第二品牌屬于打造品牌方法中的(　　)。

　　A.命名法

　　B.自名法

　　C.同族法

　　D.擴(kuò)展法

　　34. 某企業(yè)旗下所有產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌，這種策略屬于(　　)。

　　A.主副品牌戰(zhàn)略

　　B.多品牌戰(zhàn)略

　　C.單一品牌戰(zhàn)略

　　D.獨(dú)立品牌戰(zhàn)略

　　35. 某公司只生產(chǎn)電視、空調(diào)、電腦三種產(chǎn)品，且均使用“星星”這一品牌推廣銷售，這種品牌戰(zhàn)略屬于(　　)。

　　A.傘形品牌戰(zhàn)略

　　B.產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略

　　C.組合品牌戰(zhàn)略

　　D.多品牌戰(zhàn)略

　　36. 品牌最重要的特性是它的(　　)。

　　A.連貫性

　　B.易懂性

　　C.單一性

　　D.易記性

　　37. 品牌導(dǎo)入中的視覺識(shí)別是(　　)。

　　A.CI

　　B.MI

　　C.VI

　　D.BI

　　38. (　　)是企業(yè)的生存之道。

　　A.質(zhì)量

　　B.品牌

　　C.效率

　　D.規(guī)模

　　39. (　　)是企業(yè)的效益之源。

　　A.質(zhì)量

　　B.品牌

　　C.效率

　　D.規(guī)模

　　40. (　　)是品牌誠信的基本要求。

　　A.童叟無欺

　　B.廣告真誠

　　C.產(chǎn)品質(zhì)量信用

　　D.貨款兩訖

　　41. 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)包括理念識(shí)別、視覺識(shí)別和(　　)。

　　A.品牌識(shí)別

　　B.形象識(shí)別

　　C.關(guān)鍵因素識(shí)別

　　D.行為識(shí)別

　　42. 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中，(　　)是指行為規(guī)范文本化。

　　A.CI

　　B.MI

　　C.VI

　　D.BI

　　43. 品牌管理中的品牌經(jīng)理制具有的優(yōu)點(diǎn)不包括(　　)。

　　A.責(zé)任明確，分散風(fēng)險(xiǎn)

　　B.提高效率，節(jié)約成本

　　C.保證企業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)作

　　D.促進(jìn)品牌延伸

　　44. 品牌管理中的品牌經(jīng)理制具有的優(yōu)點(diǎn)不包括(　　)。

　　A.責(zé)任明確，分散風(fēng)險(xiǎn)

　　B.提高效率，節(jié)約成本

　　C.保證企業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)作

　　D.促進(jìn)品牌延伸

　　45. 讓品牌經(jīng)理像管理不同的公司一樣來管理不同的品牌，這種品牌管理機(jī)構(gòu)配置模式是(　　)。

　　A.品牌主管制

　　B.品牌經(jīng)理制

　　C.品牌管理責(zé)任制

　　D.品牌管理委員會(huì)

　　46. 品牌創(chuàng)新不包括(　　)。

　　A.技術(shù)創(chuàng)新

　　B.管理創(chuàng)新

　　C.價(jià)格創(chuàng)新

　　D.文化創(chuàng)新

　　47. 在品牌光環(huán)的籠罩下，企業(yè)可以通過資本運(yùn)營(yíng)，聚合社會(huì)資源，進(jìn)一步做大做強(qiáng)。這就是品牌的(　　)。

　　A.近因效應(yīng)

　　B.磁場(chǎng)效應(yīng)

　　C.暈輪效應(yīng)

　　D.光環(huán)效應(yīng)

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　　二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分，共57分)

　　1. 市場(chǎng)營(yíng)銷的功能包括(　　)。

　　A.交換功能和物流功能

　　B.產(chǎn)品分類功能

　　C.融資功能和信息功能

　　D.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能

　　E.開拓市場(chǎng)

　　2. 顧客市場(chǎng)包括(　　)。

　　A.消費(fèi)者市場(chǎng)

　　B.生產(chǎn)者市場(chǎng)

　　C.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)

　　D.中間商市場(chǎng)

　　E.政府市場(chǎng)

　　3. 下列關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的表述錯(cuò)誤的有(　　)。

　　A.商品商品供給是眾多經(jīng)濟(jì)因素的函數(shù)

　　B.人口環(huán)境的發(fā)展變化直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)

　　C.科技的發(fā)展直接影響市場(chǎng)供求

　　D.社會(huì)文化環(huán)境包括主體文化和亞文化

　　E.當(dāng)今國(guó)家政治法律環(huán)境中與企業(yè)營(yíng)銷管理關(guān)系最密切的三種趨勢(shì)是經(jīng)濟(jì)立法增多、法律執(zhí)行更嚴(yán)、公眾利益團(tuán)體的力量增強(qiáng)

　　4. 市場(chǎng)細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來進(jìn)行，這些變量包括(　　)。

　　A.數(shù)量變量

　　B.人口變量

　　C.心理變量

　　D.行為變量

　　E.地理變量

　　5. 企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)考慮企業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)等多方面因素，主要是(　　)。

　　A.企業(yè)實(shí)力

　　B.競(jìng)爭(zhēng)者情況

　　C.產(chǎn)品異構(gòu)性

　　D.市場(chǎng)供求趨勢(shì)

　　E.產(chǎn)品生命周期

　　6. 產(chǎn)品衰退期可以采取的策略有(　　)。

　　A.替代策略

　　B.集中策略

　　C.收縮策略

　　D.放棄策略

　　E.維持策略

　　7. 下列市場(chǎng)營(yíng)銷因素中，屬于4P的有(　　)。

　　A.產(chǎn)品

　　B.價(jià)格

　　C.促銷

　　D.渠道

　　E.消費(fèi)者

　　8. 下列屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的是(　　)。

　　A.需求差異定價(jià)法

　　B.隨行就市定價(jià)法

　　C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法

　　D.差別競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

　　E.密封投標(biāo)定價(jià)法

　　9. 聯(lián)系渠道之間的流程有(　　)。

　　A.實(shí)體流程

　　B.運(yùn)輸流程

　　C.所有權(quán)流程

　　D.促銷流程

　　E.信息流程

　　10. 在市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)的促銷手段有(　　)。

　　A.上門促銷

　　B.人員推銷

　　C.營(yíng)業(yè)推廣

　　D.公共關(guān)系

　　E.廣告

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　　11. 品牌的特征包括(　　)。

　　A.識(shí)別性

　　B.穩(wěn)定性

　　C.風(fēng)險(xiǎn)性

　　D.象征性

　　E.工具性

　　12. 品牌按生命周期分類，可以分為(　　)。

　　A.新品牌

　　B.老品牌

　　C.衰退品牌

　　D.成熟品牌

　　E.上升品牌

　　13. 品牌按價(jià)格定位分類，可以分為(　　)。

　　A.普通品牌

　　B.奢侈品牌

　　C.低檔品牌

　　D.高檔品牌

　　E.中檔品牌

　　14. 品牌對(duì)于企業(yè)的作用有(　　)。

　　A.存儲(chǔ)功能

　　B.維權(quán)功能

　　C.增值功能

　　D.降低成本功能

　　E.個(gè)性展現(xiàn)功能

　　15. 品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.品牌化決策

　　B.品牌模式選擇

　　C.品牌管理規(guī)劃

　　D.品牌延伸規(guī)劃

　　E.品牌利潤(rùn)研究

　　16. 品牌名稱創(chuàng)意必須遵循的原則有(　　)。

　　A.相關(guān)性

　　B.傳播性

　　C.適應(yīng)性

　　D.合法性

　　E.易記性

　　17. 多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有(　　)。

　　A.有助于減少企業(yè)開支

　　B.具有較強(qiáng)的靈活性

　　C.能提高市場(chǎng)占有率

　　D.符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律

　　E.有助于企業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)資源

　　18. CI的主要內(nèi)容有(　　)。

　　A.MI理念識(shí)別

　　B.EI智能識(shí)別

　　C.VI視覺識(shí)別

　　D.SI系統(tǒng)識(shí)別

　　E.BI行為識(shí)別

　　19. 品牌延伸的優(yōu)點(diǎn)有(　　)。

　　A.利用品牌優(yōu)勢(shì)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域

　　B.借助品牌忠誠，減少新品成本

　　C.借助品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

　　D.借助品牌忠誠，挽留顧客群體

　　E.利用品牌延伸，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力

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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查產(chǎn)品觀念。產(chǎn)品觀念認(rèn)為只要物美價(jià)廉，顧客必然會(huì)找上門來，無須大力推銷。參見教材P64。

　　2

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查產(chǎn)品觀念。產(chǎn)品觀念認(rèn)為只要物美價(jià)廉，顧客必然會(huì)找上門來，無須大力推銷。參見教材P64。

　　3

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查銷售觀念。銷售觀念認(rèn)為消費(fèi)者通常不會(huì)因自身的需求和愿望而主動(dòng)購買商品，企業(yè)需要通過積極推銷和進(jìn)行大量促銷活動(dòng)，消費(fèi)者才會(huì)采取購買行動(dòng)。參見教材P64。

　　4

　　[答案]：C

　　[解析]： 本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的觀點(diǎn)。參見教材P64。

　　5

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查社會(huì)營(yíng)銷觀念。參見教材P64。

　　6

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析。首先要分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一性，其次要分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)能力的統(tǒng)一性，再次分析企業(yè)能否獲得最大的“差別利益”。參見教材P65。

　　7

　　[答案]：D

　　[解析]： 本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的作用有開拓市場(chǎng)、滿足消費(fèi)者需要、指導(dǎo)企業(yè)決策。選項(xiàng)D屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的功能。參見教材P65。

　　8

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施與控制，包括年度計(jì)劃控制、戰(zhàn)略控制、贏利能力控制。參見教材P66。

　　9

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)。無需求，進(jìn)行刺激性市場(chǎng)營(yíng)銷。參見教材P66。

　　10

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)。無益或有害需求，應(yīng)進(jìn)行逆向性市場(chǎng)營(yíng)銷。參見教材P66。

　　11

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)。過度需求，進(jìn)行多向性市場(chǎng)營(yíng)銷。參見教材P67。

　　12

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)。充分需求，進(jìn)行維持性市場(chǎng)營(yíng)銷。參見教材P67

　　13

　　[答案]：B

　　[解析]： 本題考查市場(chǎng)細(xì)分的概念。參見教材P69。

　　14

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)集中化模式是企業(yè)只選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群體。參見教材P70。

　　15

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查目標(biāo)市場(chǎng)。集中性營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是服務(wù)對(duì)象比較集中，有利于生產(chǎn)和營(yíng)銷專業(yè)化，較易在特定市場(chǎng)上取得有利地位。參見教材P70。

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　　16

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查產(chǎn)品的五層次――核心層、形式層、潛在層、延伸層和期望層。參見教材P71。

　　17

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查延伸層的概念。參見教材P71。

　　18

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查成長(zhǎng)期的概念。參見教材P72。

　　19

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查地區(qū)定價(jià)策略。地區(qū)定價(jià)策略，即企業(yè)對(duì)賣給不同地區(qū)的產(chǎn)品，制定不同價(jià)格或相同價(jià)格，如原產(chǎn)地定價(jià)、統(tǒng)一交貨定價(jià)、區(qū)域運(yùn)送定價(jià)等。參見教材P73。

　　20

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查新產(chǎn)品定價(jià)策略。新產(chǎn)品定價(jià)策略包括撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)、適中定價(jià)。參見教材P73。

　　21

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的概念。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是指以市場(chǎng)上同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格為定價(jià)依據(jù)，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)變化來調(diào)整價(jià)格的定價(jià)方法。參見教材P73

　　22

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查分銷渠道。分銷渠道包括商人中間商(取得所有權(quán))和代理中間商(幫助轉(zhuǎn)移所有權(quán))，也包括處于渠道起點(diǎn)和終點(diǎn)的生產(chǎn)者和最終消費(fèi)者，但不包括供應(yīng)商和輔助商。參見教材P74。

　　23

　　[答案]：D

　　[解析]：公共關(guān)系是指企業(yè)通過宣傳報(bào)道等方式提高其知名度和聲譽(yù)的一種促銷手段。參見教材P75。

　　24

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查走訪銷售法。參見教材P76。

　　25

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查廣告促銷法。參見教材P76。

　　26

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查品牌的存儲(chǔ)功能。參見教材P77。

　　27

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查名牌帶動(dòng)效應(yīng)。名牌的帶動(dòng)效應(yīng)是指名牌產(chǎn)品對(duì)企業(yè)發(fā)展的拉動(dòng)，名牌企業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)，甚至國(guó)家經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。名牌的帶動(dòng)效應(yīng)也可稱作“龍頭效應(yīng)”。參見教材P78。

　　28

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查磁場(chǎng)效應(yīng)的內(nèi)容。參見教材P78。

　　29

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查名牌的內(nèi)斂效應(yīng)。參見教材P78

　　30

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容。品牌決策化是品牌的屬性問題。參見教材P79。

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　　31

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。品牌戰(zhàn)略可以使企業(yè)明確競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)、可以使創(chuàng)新更加具有價(jià)值、可以使?fàn)I銷宣傳更加有效。參見教材P80。

　　32

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查品牌名稱的易懂性。參見教材P80。

　　33

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查打造品牌的方法。同族法就是推出第二品牌。參見教材P81。

　　34

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查單一品牌戰(zhàn)略的概念。參見教材P81。

　　35

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查單一品牌戰(zhàn)略的類型。傘形品牌戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)具有不同質(zhì)量和能力的不同產(chǎn)品類別使用單一品牌戰(zhàn)略。參見教材P81。

　　36

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查打造品牌方法的相關(guān)內(nèi)容。品牌最重要的特性是它的單一性。參見教材P81。

　　37

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查品牌CI導(dǎo)入。VI視覺識(shí)別(品牌視覺系統(tǒng))，是品牌識(shí)別的視覺化。參見教材P83。

　　38

　　[答案]：A

　　[解析]：參見教材P83。

　　39

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材P83。

　　40

　　[答案]：C

　　[解析]：產(chǎn)品質(zhì)量信用是品牌誠信的基本要求。參見教材P84。

　　41

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(CI)的主要內(nèi)容――MI理念識(shí)別、VI視覺識(shí)別、BI行為識(shí)別。參見教材P83-P84

　　42

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查CI(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))的內(nèi)容。BI行為識(shí)別(行為規(guī)范系統(tǒng))是指行為規(guī)范文本化。參見教材P84。

　　43

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查品牌管理。品牌經(jīng)理制的優(yōu)點(diǎn)是：責(zé)任明確，分散風(fēng)險(xiǎn);提高效率，節(jié)約成本;保證企業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)作;以顧客需求改進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位;以目標(biāo)管理豐富客戶價(jià)值。參見教材P84。

　　44

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查品牌管理。品牌經(jīng)理制的優(yōu)點(diǎn)是：責(zé)任明確，分散風(fēng)險(xiǎn);提高效率，節(jié)約成本;保證企業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)作;以顧客需求改進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位;以目標(biāo)管理豐富客戶價(jià)值。參見教材P84。

　　45

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查品牌經(jīng)理制的概念。參見教材P84。

　　46

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查品牌創(chuàng)新。品牌創(chuàng)新主要包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。參見教材P85。

　　47

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查磁場(chǎng)效應(yīng)的含義。參見教材P86。

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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷的功能――交換功能、物流功能、產(chǎn)品分類功能、融資功能、信息功能、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能。選項(xiàng)E屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的作用。參見教材P65。

　　2

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：本題考查顧客的范圍，顧客包括：消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、政府市場(chǎng)。參見教材P68

　　3

　　[答案]：AB

　　[解析]： 本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境。社會(huì)購買力是眾多經(jīng)濟(jì)因素的函數(shù)。自然環(huán)境的發(fā)展變化直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)。參見教材P68-69。

　　4

　　[答案]：BCDE

　　[解析]：本題考查市場(chǎng)細(xì)分的變量。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分所依據(jù)的變量有：地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。參見教材P69。

　　5

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：本題考查目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)考慮企業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)等多方面因素，主要是：企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品同構(gòu)性、市場(chǎng)同質(zhì)化、產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)供求趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)者情況等。參見教材P69。

　　6

　　[答案]：BCDE

　　[解析]：本題考查產(chǎn)品衰退期的營(yíng)銷策略。產(chǎn)品衰退期的營(yíng)銷策略包括：維持策略、集中策略、收縮策略、放棄策略。參見教材P72。

　　7

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷中的4P――產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。參見教材P71-P76

　　8

　　[答案]：BDE

　　[解析]：本題考查競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的方法。選項(xiàng)AC屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法。參見教材P73。

　　9

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：渠道之間由不同種類的流程貫穿聯(lián)系，主要有實(shí)體流程、所有權(quán)流程、付款流程、信息流程和促銷流程。參見教材P74。

　　10

　　[答案]：BCDE

　　[解析]：本題考查促銷手段，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，常用的營(yíng)銷手段有人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。參見教材P75。

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　　11

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查品牌的特征――識(shí)別性、象征性、排他性、風(fēng)險(xiǎn)性、工具性和價(jià)值性。參見教材P77

　　12

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查品牌的分類。按生命周期分類，有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。參見教材P77。

　　13

　　[答案]：ABD

　　[解析]：本題考查品牌的分類。按價(jià)格定位分類，有普通品牌、高檔品牌和奢侈品牌。參見教材P77。

　　14

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：本題考查品牌對(duì)于企業(yè)的作用。品牌對(duì)于企業(yè)的作用有存儲(chǔ)功能、維權(quán)功能、增值功能、形象塑造功能、降低成本功能。參見教材P77。

　　15

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：本題考查品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容。參見教材P79。

　　16

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查品牌打造。品牌名稱創(chuàng)意必須遵循以下原則：易記性、易懂性、相關(guān)性、個(gè)性化、適應(yīng)性。參見教材P80。

　　17

　　[答案]：BCD

　　[解析]：本題考查多品牌戰(zhàn)略。多品牌戰(zhàn)略主要有以下五個(gè)優(yōu)點(diǎn)：符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律、具有較強(qiáng)的靈活性、能充分適應(yīng)市場(chǎng)的差異性、能提高市場(chǎng)占有率、可以分散風(fēng)險(xiǎn)，避免某種商品出現(xiàn)問題而殃及到其他的商品。參見教材P82。

　　18

　　[答案]：ACE

　　[解析]：本題考查CI的主要內(nèi)容。CI一般分為三個(gè)方面，即企業(yè)的MI理念識(shí)別(企業(yè)思想系統(tǒng))、VI視覺識(shí)別(品牌視覺系統(tǒng))、BI行為識(shí)別(行為規(guī)范系統(tǒng))參見教材P83。

　　19

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：品牌延伸的優(yōu)點(diǎn)有：①利用品牌優(yōu)勢(shì)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。②借助品牌忠誠，減少新品成本。③借助品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。④利用品牌延伸，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。參見教材P84。

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