行業(yè)動態(tài):如何解決企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的高投入低產(chǎn)出的矛盾
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一直以來，黃偉都以自己的職業(yè)技能而自豪，然而一次與總部人員準(zhǔn)備交流技術(shù)流程時，他卻犯難了。語言不通，翻譯又不太熟悉專業(yè)術(shù)語，想要表達(dá)的難以準(zhǔn)確表達(dá)，溝通效果很差?！ 碛写邦惣紟熥C的黃偉是三星重工的一名成員。工作中，黃偉一直是大家尊崇的對象，然而那次與總部人員的溝通不暢卻成為了員工茶余飯后的笑料，讓黃偉的形象大打折扣。
其實(shí)不光是黃偉，公司中也有其他員工韓語水平較差，而另外一些員工水平又還可以。“員工的韓語水平參差不齊，與總部人員溝通的障礙日漸凸出，但又無法統(tǒng)一安排培訓(xùn)?！睘榇耍琀R主管趙欣一直迫切地在尋找合適的解決方案。
長久以來，公司對員工的培訓(xùn)一直比較重視。曾經(jīng)報過一個線下的韓語培訓(xùn)課程。專門派老師上公司授課，開課有將近一年了，員工的出勤率不高。同時員工的韓語水平進(jìn)步幅度并不明顯，與總部人員或是客戶打起交道來還是會磕磕絆絆的，究竟是哪些環(huán)節(jié)出錯了? 趙欣仔細(xì)分析了企培的各個環(huán)節(jié)，搜集員工反饋意見。發(fā)現(xiàn)時間安排是一大難點(diǎn)，大多數(shù)員工并不滿意晚上加班式的培訓(xùn)。“忙碌了一天，本想早點(diǎn)休息，偏偏培訓(xùn)又來搶時間了。”一員工在反饋表中匿名寫道。而趙欣從培訓(xùn)老師那邊了解到，低出勤率加重了韓語水平的高低不平，使得培訓(xùn)教程眾口難調(diào)，難以按計(jì)劃開展。
時間與精力的投入難以帶來豐厚的產(chǎn)出，企培成效甚微。有分析報告指出，時間安排是解決培訓(xùn)效果的突破口。那么如何合理安排時間，讓企培變得靈活呢?被困擾的趙欣上網(wǎng)搜尋方案，無意間搜到在線韓語培訓(xùn)，于是抱著好奇心體驗(yàn)了一下滬江網(wǎng)校的課程。
滬江網(wǎng)校每次半小時左右的課程，思路清晰的講解，形式多樣的互動教學(xué)，給趙欣留下了深刻的印象。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這個課程還支持pc端、移動端使用后，時間問題迎刃而解，趙欣開始有點(diǎn)動心。
之后經(jīng)過和滬江網(wǎng)校企培工作人員更深度的洽談溝通后，趙欣迫不及待地向公司推薦了滬江網(wǎng)校的企培方案。商議之下，人事部決定先讓一部分員工參與線上培訓(xùn)，然后比較線上線下效果，進(jìn)而決定是否完全轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式。
據(jù)趙欣透露，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)調(diào)研，參與滬江韓語課程培訓(xùn)的員工積極性比以前高多了，線上培訓(xùn)出勤率遠(yuǎn)比之前線下培訓(xùn)高。滬江網(wǎng)校為人事開通了的企培學(xué)習(xí)后臺，有效地幫助了人事監(jiān)督員工的學(xué)習(xí)。豐富的在線課程也滿足了員工韓語學(xué)習(xí)上的差異化需求，彌補(bǔ)了原先線下培訓(xùn)一對多模式眾口難調(diào)的缺陷，同時大大節(jié)約了差異化學(xué)習(xí)帶來的額外支出。
在趙欣看來，優(yōu)秀的公司內(nèi)訓(xùn)能營造出的是一種積極向上的企業(yè)文化氛圍，在這種氛圍下，員工不但能享受著公司福利，輕松參與培訓(xùn)，而且也能積極提升自我，從而促進(jìn)公司的發(fā)展。
近年來，在互聯(lián)網(wǎng)教育迅速發(fā)展的同時，越來越多的企業(yè)開始看到了線上培訓(xùn)的優(yōu)勢，希望以此滿足用戶碎片化、及時互動、有效監(jiān)督、定制化的學(xué)習(xí)需求。不過目前在線企培的市場還不夠龐大，做得好的就那么一兩家，企業(yè)選擇的空間還不夠大。但未來隨著在線教育的進(jìn)一步發(fā)展，市場上的競爭對手將越來越多，線上企業(yè)培訓(xùn)這一細(xì)分領(lǐng)域也會越來越紅火。
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